Врхунске интерперсоналне вештине Послодавци вреднују са примерима

Шта су интерперсоналне вештине и зашто су оне важне на радном месту? Интерперсоналне вештине, познате и као вештине људи или меке вештине или способности емоционалне интелигенције, повезане су са начином на који комуницирате и комуницирате са другима.

Када послодавци запошљавају, интерперсоналне вјештине су један од најбољих критерија који се користе за процјену кандидата. Без обзира на врсту посла који имате, важно је бити у стању да се добро слажете са сарадницима, менаџерима, клијентима и продавцима. Снажне интерперсоналне вештине су неопходне за успех на данашњем радном месту.

Које су интерперсоналне вештине?

Интерперсоналне вештине се понекад називају вештинама запошљивости. Реч "запошљивост" је напомена о важности интерперсоналних вештина: они су толико кључни да запошљавање менаџера заиста не жели да ангажује кандидате без њих.

Многе каријере захтијевају досљедну, ако не и сталну интеракцију с другим људима. Ово је тачно чак и за послове који би, по свему судећи, погодовали интровертним личностима и независним стиловима рада. На пример, чак и ако сте софтверски инжењер или писац или статистичар, још увек морате бити у стању да комуницирате и сарађујете са својим тимом.

Чак и ако се истакнете у техничким аспектима свог посла, ако сте у невољи да радите, ваше присуство у канцеларији неће бити добро прихваћено.

Као резултат тога, важно је нагласити ваше интерперсоналне вештине у вашем пропратном писму и резимеу, а затим са тим понашањем током интервјуа за посао.

Како показати своје интерперсоналне вештине

Важно је навести ваше интерперсоналне вештине током процеса тражења посла. Прво, можете их укључити у свој резиме, посебно ако ваш резиме садржи сажетак на врху, или ако је ваш одељак о радној историји форматиран са пасусима, а не са тачкама сажетака. То је зато што свака интерперсонална вештина коју треба да буде повезана треба да буде повезана са анегдотом, или примером, када и како сте користили ову вештину. То је лакше урадити у параграфу него у тачки.

На пример, можете рећи: „Моја способност да мотивишем појединце којима управљам се демонстрира у томе колико доследно сусрећем и премлаћујем рокове без спаљивања свог тима.“ Или: „Моје лидерске вјештине су помогле мом тиму да повећа продају за 10% упркос чињеници да су многи од нас били нови у одељењу. ”На овај начин, ви показујете оно што сте постигли, а не само оно што сте урадили.

Друго, укључите сличне примере како сте користили своје интерперсоналне вештине на послу у вашем пропратном писму. Не заборавите да се усредсредите на оно што сте постигли користећи ове вештине.

На крају, будите спремни да одговорите на питања о интервјуима о вашим интерперсонским вештинама. Као у вашем пропратном писму и резимеу, пружите анегдоту о времену када сте показали одређену вјештину на радном мјесту и како сте користили ту вјештину да бисте додали вриједност компанији.

Запамтите, акције говоре гласније од ријечи, тако да ћете жељети бити сигурни да успјешно утјеловите било које особине за које тврдите да имате када комуницирате с вашим анкетарима.На пример, ако нагласите како је ваше пријатељско понашање довело до успеха на радном месту, будите сигурни да се током интервјуа чините топлим и приступачним.

Ускладите своје вештине са послом

Требало би да нагласите оне вештине које су најважније за специфичан посао на који се пријављујете. Посао у продаји, на примјер, може захтијевати одличне комуникацијске вјештине, способност развијања односа и увјерљивости. Положај људских ресурса, међутим, може бити боље прилагођен појединцу са способношћу да инспирише поверење и снажне вештине решавања проблема, мотивације и посредовања.

Прегледајте опис посла и направите листу карактеристика које послодавац тражи. Затим ускладите своје квалификације са послом тако што ћете успоставити везу између њихових потреба и ваших вјештина и способности.

Топ Интерперсонал Скиллс

Комуникација

Једна од најважнијих интерперсоналних вештина у сваком послу је комуникација. Било да радите у ИТ-у, корисничкој служби, грађевинарству или било којој другој индустрији, мораћете бити у стању да јасно и ефикасно комуницирате са другима. Морат ћете комуницирати с другима кроз усмену и писмену комуникацију. Неки послови такође захтевају вештине у ефикасном јавном говору.

Сродне вештине:

• Невербална комуникација
• Јавни говор
• Вербална комуникација

Управљање конфликтима

Било да сте менаџер или запослени, вероватно ћете морати да решавате конфликте у неком тренутку вашег посла. То може укључивати решавање проблема између два члана особља, између вас и колеге, или између клијента и ваше компаније. Мораћете да будете у стању да слушате поштено на обе стране и да користите креативно решавање проблема како бисте дошли до решења.

Сродне вештине:

• Решавање конфликата
• Конструктивна критика
• Саветовање
• Медиатинг
• Решавање проблема

Саосећање

Дио доброг менаџера, запосленика и колеге је способност да разумију и покажу емпатију према другима. Ако корисник или колега позива са притужбом, на примјер, морат ћете пажљиво слушати забринутост те особе и изразити суосјећање за њихово питање. Емпатија је важна вештина која ће вам помоћи да се слажете са свима на радном месту.

Сродне вештине:

• Брижан
• Цомпассион
• Дипломатија
• Разноликост
• Помажући другима
• Кинднесс
• Патиенце
• Поштовање
• Осетљивост
• Симпатија

Леадерсхип

Чак и ако нисте менаџер, важно је имати неко искуство и способност лидерства. Лидерство захтева способност да мотивишемо и охрабрујемо друге и помажемо тиму да постигне успех.

Сродне вештине:

• Охрабрујући
• Инспиринг труст
• Инструцтинг
• Манагемент
• Менторинг
• Мотивација
• Позитивно појачање

Листенинг

Слушање је вештина која иде руку под руку са добром комуникацијом. Иако морате бити у стању да изразите своје властите идеје, такође морате пажљиво слушати идеје других. Ово ће помоћи вашим клијентима, послодавцима, колегама и запосленима да се осећају као да су поштовани и вредновани.

Сродне вештине:

• Активно слушање
• Упит

Преговарање

Преговарање је важна вјештина на многим пословима. У зависности од конкретног посла, то може укључивати стварање формалних споразума (или уговора) између клијената, или помагање другим колегама да ријеше проблем и одреде рјешење. Да бисте били добар преговарач, морате бити у стању слушати друге, користити креативно рјешавање проблема и постићи исход који задовољава свакога.

Сродне вештине:

• Преговарање
• Персуасиве

Позитиван став

Послодавци желе да запосле запослене који канцеларију чине светлијим местом. Они желе људе са пријатељским, позитивним понашањем. То не значи да морате бити највише социјална особа у канцеларији, али морате бити спремни да развијете неку врсту позитивног односа са својим колегама.

Сродне вештине:

• Понашање
• Развијање односа
• Фриендли
• Хумор
• Нетворкинг
• Социал

Тимски рад

Чак и ако ваш посао укључује много самосталног рада, и даље морате бити у могућности да сарађујете са другима. Тимски рад укључује низ већ споменутих вјештина: морате бити у стању слушати друге, комуницирати властите циљеве, мотивирати свој тим и ријешити све сукобе који се могу појавити.

Сродне вештине:

• Цоллаборатион
• Гроуп фацилитатинг
• Тимски рад
• Тимски рад

Списак интерперсоналних вештина

Ево комплетне листе интерперсоналних вештина које треба користити у биографијама, пропратним писмима и интервјуима за посао.

• Активно слушање
• Понашање
• Брижан
• Цоллаборатион
• Удобно
• Комуникација
• Управљање конфликтима
• Решавање конфликата
• Консалтинг
• Цонструцтиве Цритицисм
• Саветовање
• Креативно размишљање
• Кориснички сервис
• Девелопинг Раппорт
• Дипломатија
• Разноликост
• Саосећање
• Охрабрујући
• Флексибилност
• Гроуп Фацилитатинг
• Помажући другима
• Хумор
• Упит
• Инспиринг Труст
• Инструцтинг
• Интервјуирање
• Леадерсхип
• Листенинг
• Медиатинг
• Менторинг
• Мотивација
• Преговарање
• Нетворкинг
• Невербална комуникација
• Патиенце
• Персуасиве
• Позитивно појачање
• Решавање проблема
• Јавни говор
• Управљање односима
• Поштовање
• Одговорност
• Осетљивост
• Социал
• Симпатија
• Тимски рад
• Тимски рад
• Толеранција
• Вербална комуникација

Више основних вјештина на радном мјесту

Прегледајте листу најбољих вештина које желите да укључите у свој животопис и ЛинкедИн, укључите их у своје материјале за тражење посла и каријере, и помените их током интервјуа за посао како бисте осигурали да Ваши потенцијални послодавци имају вештине које траже.