Вештине преговарања и зашто их послодавци вреднују

Шта су вјештине преговарања и зашто су важне послодавцима? Преговарање унутар радног контекста дефинише се као процес склапања споразума између двије или више странака које је узајамно прихватљиво.

Преговори обично подразумијевају одређено преузимање или компромис између страна. Међутим, договорени споразуми не подразумијевају нужно да се обје странке састају у средини, јер једна од страна може имати више полуге од друге.

Преговори могу резултирати формалним споразумима (или уговорима) или могу дати мање формално разумијевање (као у усменом договору) како ријешити проблем или одредити правац дјеловања.

Послови који захтевају вештине преговарања

Постоји много различитих послова у којима се вреднују преговарачке вештине, укључујући продају, менаџмент, маркетинг, корисничке услуге, некретнине и право. Међутим, генерално, могућност преговарања о рјешењу је предиктор успјеха на радном мјесту.

Шта желе послодавци

Када разговарате са потенцијалним послодавцем, будите спремни да поделите примере својих преговарачких вештина ако су потребни за посао за који се разматрате. Ово је посебно важно ако је „јака вјештина преговарања / посредовања“ предмет који је посебно наведен у одјељку Захтјеви за посао на који се пријављујете.

Када описујете примјере како сте у прошлости ефикасно користили вјештине преговарања, објасните како сте се придржавали четири заједничка корака у преговорима на радном мјесту тако што сте одговорили на сљедећа питања:

Планирање и припрема: Како сте прикупили податке да бисте изградили свој случај за успјешне преговоре? Како сте дефинисали своје циљеве и циљеве других укључених страна?

Отварање дискусије:Како сте изградили однос и успоставили позитиван тон за преговоре?

Фаза преговарања: Како сте представили свој аргумент и одговорили на приговоре или захтјеве за уступке?

Фаза затварања: Како сте ви и друге стране запечатили ваш споразум? Који од ваших циљева сте постигли? Какве сте уступке направили?

Преговори између запослених и послодаваца

Током ваше каријере, морате повремено преговарати са својим послодавцем или супервизором. Чак и ако сте задовољни својим послом, у једном тренутку ћете схватити да заслужујете повишицу, требате промјену радног процеса, или желите узети додатно вријеме за одмор или боловање. Типични преговори између запослених и послодаваца укључују:

• Преговарање понуде плата након што је изабран за нови посао
• Преговарање о одсуству или времену одмора
• Преговарање о условима раздвајања са послодавцем
• Преговарање флексибилнијег радног распореда
• Ковање уговора о синдикату
• Преговарање уговора о консултантским или слободним услугама

Преговори са запосленима на запослене

Без обзира да ли ваш посао захтијева тимски рад или сте на руководећем положају, морате бити у стању комуницирати са својим вршњацима, подређенима, супервизорима и колегама. Ево неколико случајева преговора између запослених и запослених:

• Преговарачке улоге и радно оптерећење унутар пројектног тима
• Преговарање рока пројекта са вашим шефом
• Рјешавање проблема међуљудских сукоба

Преговори између запослених и трећих страна

У зависности од вашег посла, можете бити позвани да конструктивно преговарате са људима изван ваше компаније или фирме. Ако сте продавач, то може укључивати преговарање повољних Б2Б или Б2Ц уговора са клијентима. Ако имате одговорности за куповину, мораћете да набавите и преговарате са добављачима за уговоре о снабдевању који штеде трошкове. И, наравно, ако сте адвокат или паралегал, преговарате са браниоцем и особљем суда.

Чак и послови попут наставе захтијевају ступањ, ако не и преговоре, онда његов блиски сродник, посредовање. Наставници често структурирају уговоре о учењу са својим ученицима. И родитељска комуникација често захтева убедљиве вештине посредовања. Примери преговора између запослених и трећих страна укључују:

• Преговарање са купцем о цени и условима продаје
• Преговарање о правном договору са противним адвокатом
• Преговарање уговора о услугама или снабдевању са продавцима
• Посредовање са ученицима на циљевима плана лекције