Шта је управљање променама на послу?

Промена је ту да остане. Не можете побећи од њега; не можеш натерати да нестане. Не можеш се вратити у добра стара времена. Не можете наставити да радите свој посао као што сте то увек радили. Живите у свијету рада с клијентима који су све захтјевнији. Технологија мијења сваки аспект рада.

Радити више с мање захтијева редефинирање улога и одговорности особља, мијењање процеса и система, те усавршавање услуга корисницима. Потреба да ваши запослени доносе одлуке и брзо реагују у оквиру параметара својих послова повећава се са захтевима клијената и потребом за флексибилним радним местом.

У овом окружењу које се брзо мења, вештине управљања променама су најважније ако желите да успете. Без обзира на ваш посао, морате научити да управљате промјенама. Узимање задужења за промене узрокује да предвидите и планирате ваша следећа искуства. То је далеко снажније и проактивније од допуштања сваком пролазном ветру да препуни ваш радни живот и изглед. Било да је промјена у вашем особном животу и да ће се прелити на ваш радни дан или ће промјена бити повезана с радом, ваше вјештине у управљању промјенама помоћи ће вам да се крећете путовањем.

Управљање променама је процес који помаже појединцима и вашој организацији да пређу из тренутног стања у жељено стање. Она укључује алате, вјештине и најбоље праксе у областима које укључују:

• Извршно руководство и подршка
• Комуникација
• Учешће запослених
• Планирање и анализа
• Изградња подршке кроз ефикасну припрему
• Адресирање фактора који ће створити отпор промјенама

Циљеви сваког процеса управљања промјенама укључују смањење ометања које организација доживљава док се креће од тренутног стања у жељено стање.

Одвраћање пажње укључује запослене који претерано реагују и одупиру се промјенама, мијењају дневне приоритете, мијењају смјер или визију компаније која утиче на циљеве и стратегије запосленика и вријеме планирања потрошње на ставке нижег приоритета.

Процес управљања промјенама може бити у цијелој организацији и укључивати сваког запосленика, или може бити уже усмјерен на одјел, радну групу или појединца. Што је више људи укључено, потребно је више времена, енергије и преданости.

Типови промена у управљању

Промене за управљање су бесконачне. Неке су иницијативе за промјену цијеле организације. Други су ближе кући: промене у одељењима и кадровске промене. Као последица тога, можда имате потребу да управљате променама у областима као што су ови.

• Ваша организација мења своју мисију или визију на основу тржишта које се мењају, консолидујући ваше производне линије и нове визије од новог извршног руководства.
• Промена потреба, захтева и очекивања клијената заснованих на доступним конкурентским производима и приступу. Тржиште никада не мирује и ваша организација се мора прилагодити или умрети.
• Промена потреба запослених заснована на генерацијским разликама, новим законима о запошљавању, најбољим праксама конкурента и промени потреба и очекивања запослених од посла.

• Ваш шеф одељења је замењен новим шефом, а његови приоритети су другачији од приоритета бившег шефа.
• Промовисани сте и морате научити нови посао. Укључује нове клијенте, сараднике и нове начине пословања.
• Особа која дели Вашу канцеларију се преселила у друго одељење, а ви имате новог цимера да упознате. То је озбиљна промена јер укључује сваки тренутак вашег радног живота.
• Ваш пружалац услуга чувања деце се исељава из државе. Уложит ћете сате у добивање препорука, интервјуисање кандидата и школа и одабир најбоље опције за вашу дјецу.

• Школа ваше дјеце прелази на цјелогодишњи распоред који захтијева промјене сваких неколико мјесеци у њиховом распореду - и вашем.

Обратите пажњу да је опсег промена које утичу на вас широк. Сви они захтевају да знате како да ефикасно управљате променама, чак и ако не промените одмах промене као нешто што морате да управљате.

Можете научити и практиковати ефикасне технике управљања промјенама. Ви ћете побољшати своју каријеру и повећати свој допринос вашој организацији. Ови савети и технике вам показују како. Погледајте шта утиче на вашу способност да успешно навигирате промене.