Како писати укорна писма за перформансе запослених

Писма опомене написано је од стране супервизора како би се дала службена изјава о проблему у учинку који запослени мора побољшати. Писма опомене су често корак у формалном процесу дисциплинског поступка који може резултирати додатним дисциплинским мјерама за запосленика до и укључујући отказивање запослења ако запосленик не успије да се побољша.

Писма опомене су значајна компонента у документацији проблема учинка запосленика за запосленика и послодавца. Писана писма опомене јасно и конкретно наводе учинак који се мора побољшати и посљедице ако се учинак не побољша.

Писма опомене углавном прате вербално подучавање од стране супервизора. Често им претходи вербална корекција запосленом, названа вербално упозорење или формално усмено упозорење, о питању учинка или проблемима у вези са перформансама.

У зависности од непосредности и озбиљности проблема изведбе, писмо опомене може започети дискусију о перформансама, али то је необично.

Компоненте писама укор

Ефикасна писма укора имају ове компоненте.

• Јасна изјава о проблему или проблему учинка који запослени мора да побољша.
• У писму опомене могло би се навести неколико примјера начина на које запосленик може промијенити свој учинак у складу с очекивањима учинка. (Ово даје запосленику заједничку слику или заједничко значење око очекивања супервизора.)
• Утицај неуспеха на успех запосленог и организације. (Како неуспех има негативан утицај на радно место.)

• Ако је релевантно, временски оквир у којем се радни учинак запосленика мора побољшати.
• Ако је релевантно, датум доспијећа или датум завршетка, када ће супервизор поново процијенити учинак запосленика.
• Јасна изјава о посљедицама које запосленик може очекивати ако се њихов учинак не побољша како је описано у писму укор.
• Потпис супервизора или руководиоца запосленог.
• Потпис запосленог чија је радња у средишту писма укора. Писмо обично садржи изјаву да потпис запосленика представља да су примили писмо, не нужно да се слажу са његовим садржајем.

• Могућност да запослени у писаном облику уложи приговор на садржај писма укора. Запослени се може сложити, не сложити се, изразити кајање и тако даље. Приговори које је запосленик написао прилажу се оригиналним писмима опомене.

Слиједе два примјера службених писама укора. Користите их док развијате сопствена писма укора.

Узорак писма укор

Ово је пример писма укора. Преузмите предложак писма опомене (компатибилан са Гоогле Доцс и Ворд Онлине) или погледајте ниже за више примјера.

Пример писма укор # 1 (текстуална верзија)

За: Јеффери Јонес

Од: Георге Петерсон

Датум: 1. септембар 2018

Ре: Писмо опомене

Ово је формално писмо укора које вас обавештава да ваше перформансе не испуњавају очекивани ниво доприноса. У вашем послу као техничког стручњака за корисничку подршку, очекивања посла су развила цијела група стручњака за техничку подршку и њихов менаџер. То значи да су они прихваћени стандард за перформансе сваког стручњака техничке подршке.

Не успевате да се понашате на следеће начине.

• Број клијената које служите за недељу дана је 30% испод стандарда који се састају са осталим стручњацима за техничку подршку.
• Степен тежине проблема на које се одлучите да реагујете је 40% испод стандарда који остатак особља постиже.
• Дужина времена коју клијенти проводе телефоном с вама премашује остатак особља за 25%.

Као што можете видети, у три најважнија мерења перформанси за ваш посао, не успевате. Ваш супервизор је разговарао са вама више пута и ви сте добили додатну обуку. Сходно томе, ми верујемо да нисте вољни да изведете. То неповољно утиче на радно оптерећење остатка технолошког особља.

Морамо да видимо тренутни напредак у сва три подручја рада или додатне дисциплинске мјере до и укључујући и престанак радног односа. Вјерујемо да имате способност да се побољшате. Морамо одмах видјети побољшање.

Георге Петерсон, супервизор

Мариан Демарк, менаџер за људске ресурсе

Пример писма укора # 2 (текстуална верзија)

За: Линда Родригуез

Од: Мари Вилмонт

Датум: 1. септембар 2018

Ре: Писмо опомене

Сврха овог писма опомене је да вас формално обавести да ваше присуство негативно утиче на вашу способност да завршите свој посао. Док запослени који примају плаћу нису обавезни да раде одређене сате, стандардна је и очекује се четрдесеточасовна радна недеља.

Нисте успели да се појавите на послу најмање један дан у недељи од почетка вашег новог посла и радите само тридесет два сата недељно. Ваш менаџер вас је информисао о доступности ФМЛА времена за личне или породичне медицинске проблеме. Такође вас је питао да ли вам је потребан смештај како бисте могли ефикасно обављати свој посао.

Он је предложио да посетите Одељење за људске ресурсе како бисте разговарали о овим питањима и вашем присуству. Одбили сте све три могућности које смо понудили како бисмо вам помогли да побољшате овај лош учинак.

Стварност је да не можете обављати свој посао за мање од четрдесет сати. Недостају вам рокови за ваше радне задатке и ваше кашњење негативно утиче на рад ваших сарадника у одељењу маркетинга. Недостају им рокови као резултат вашег неуспеха.

Поред тога, ваши недовршени послови када су вам додељени ваши сарадници доводе до преоптерећења посла, јер они већ имају послове који захтевају четрдесет сати рада недељно. Ово је неправедно и нећемо толерисати ове негативне утицаје на радно место од сада.

Морамо да видимо тренутни напредак у вашем присуству или ћемо прекинути ваше запослење. То значи да морате да присуствујете послу пет дана у недељи. Ако не присуствујете послу пет дана у недељи, не можете испунити циљеве за које сте били запослени.

Наше стандардно плаћене паузе за слободно вријеме дају вам шест плаћених болничких дана и два дана личног одсуства које морате користити током године. Морате се пријавити за дане одмора унапријед.

Већ сте користили четири дана вашег боловања и све своје личне дане са својим тренутним одсуством. Не планирамо да вам дамо више времена. Ово вам оставља само два болничка дана и плаћени одмор који морате унапријед затражити.

Ако имате одсуство изнад слободног плаћеног слободног времена, ми ћемо прекинути ваше запослење. Надамо се да разумете колико сте близу да изгубите посао. Нећете добити више упозорења.

Поздрави, Мари Вилмонт, менаџер

Тхомас Цреденце, директор за људске ресурсе

Погледајте пример потврде пријема за упутства о томе како запослени који прима укор има право да одговори.

Да ли сте уживали у овом чланку? Сада ћете желети да се пријавите за бесплатан ХР невслеттер јер желите да прочитате све нове чланке чим буду доступни.

Узорак писма укор

• Узорак писма о укорима: Управна индискреција
• Писани реприманд узорак: Присуство

Дисцлаимер: Имајте на уму да достављене информације, иако су ауторитативне, нису гарантоване за тачност и законитост. Сајт се чита широм света, а закони и прописи о запошљавању варирају од државе до државе и од земље до земље. Молимо вас да потражите правну помоћ, или помоћ од државних, савезних или међународних владиних ресурса, како бисте били сигурни да су ваше правно тумачење и одлуке тачне за вашу локацију. Ове информације служе као смернице, идеје и помоћ.