Како користити СТАР технику одговора на интервју

Да ли се борите да дате кратке одговоре на питања за интервју? Да ли сте несигурни како да поделите своја достигнућа током интервјуа а да не звучите хвалисаво? Техника одговора на интервју СТАР може помоћи. Користећи овај начин одговарања на питања из интервјуа, можете дати конкретне примјере или доказе да посједујете искуство и вјештине за тај посао.

СТАР означаваСитуација,Тпитати,Ацтион, Ресулт. Коришћење ове стратегије је посебно корисно као одговор на питања која су фокусирана на компетенције, која обично почињу са фразама као што су: "Опишите време када …" и "Поделите пример ситуације у којој …".

Прочитајте испод за детаљнији опис технике интервјуа са СТАР интервјуом и примере како да је најбоље искористите.

Шта је СТАР интервју одговор технике?

Техника одговора на интервју СТАР је начин одговарања на питања интервјуа за понашање. Питања о понашању су питања о томе како сте се понашали у прошлости. Конкретно, ради се о томе како сте се бавили одређеним радним ситуацијама. Послодавци који користе ову технику анализирају послове и дефинирају вјештине и квалитете које су извођачи високог нивоа излагали на том послу.

Будући да претходни резултати могу бити добар предиктор будућности, анкетари постављају ова питања како би утврдили да ли кандидати посједују вјештине и искуства потребна за успјех у послу.

На примјер, послодавци могу тражити доказ о вјештинама рјешавања проблема, аналитичким способностима, креативности, устрајности кроз неуспјех, вјештине писања, вјештине презентације, оријентације тимског рада, увјеравања, квантитативних вјештина или точности.

Примери питања интервјуа за понашање укључују следеће:

• Реците ми о прилици када сте морали да завршите задатак под кратким роковима.
• Да ли сте икада отишли ​​изнад и изван дужности?
• Шта радите када члан тима одбије да заврши своју квоту посла?

Неки анкетари структуирају своја питања користећи СТАР технику. Међутим, особе које траже посао такође могу да користе метод интервјуа СТАР да би се припремиле за питања интервјуа у понашању.

СТАР је акроним за четири кључна концепта. Сваки концепт је корак који кандидат за посао може искористити да одговори на питање интервјуа у понашању. Користећи сва четири корака, кандидат за посао даје свеобухватан одговор. Концепти у акрониму обухватају следеће:

Ситуација: Опишите контекст у којем сте обавили посао или се суочили с изазовом на послу. На пример, можда сте радили на групном пројекту или сте имали сукоб са сарадником. Ова ситуација се може извући из радног искуства, позиције волонтера или неког другог релевантног догађаја. Будите што конкретнији.

Задатак: Затим опишите своју одговорност у тој ситуацији. Можда сте морали да помогнете својој групи да заврши пројекат у кратком року, разреши сукоб са сарадником или да погоди циљ продаје.

Поступак: Затим описујете како сте завршили задатак или покушали да одговорите на изазов. Усредсредите се на оно што сте урадили, а не на оно што је ваш тим, шеф или сарадник урадио. (Савет: Уместо да кажете: "Урадили смо кик," реците " И дид киз. ")

Резултат: Коначно, објасните исходе или резултате који су резултат предузетих радњи. Може бити корисно нагласити оно што сте постигли или оно што сте научили.

Како се припремити за интервју користећи СТАР

Пошто не знате унапред које ће технике интервјуирања користити ваш интервју, имат ћете користи од припреме неколико сценарија из послова које сте обавили.

Прво, направите листу вјештина и / или искустава потребних за посао. То вам може помоћи да погледате листу послова и сличне листе послова за индикације потребних или преферираних вјештина / квалитета и да ускладите ваше квалификације с онима наведеним у књижењу. Затим размотрите конкретне примере када сте показали те вештине. За сваки пример наведите назив ситуација, задатак, акција и резултат.

Без обзира на примјере које одаберете, побрините се да су оне уско повезане с послом за који интервјуирате што је више могуће.

Такође можете погледати уобичајена питања интервјуа и покушати одговорити на сваку од њих користећи СТАР технику.

Примјери питања и одговора за интервју помоћу СТАР-а

Пример Питање 1: Реците ми о времену које сте морали да обавите у кратком року. Опишите ситуацију и објасните како сте поступили.

Пример одговора 1:Иако обично волим да планирам свој рад у фазама и да га комплетирам појединачно, могу да постигнем и квалитетне резултате рада у кратким роковима. Једном, у некадашњој компанији, запосленик је напустио дане прије скорашњег рока једног од својих пројеката. Замољен сам да преузмем одговорност за то, са само неколико дана да сазнам и завршим пројекат. Направио сам радну групу и делегирао посао, и сви смо завршили задатак са једним даном на располагању. У ствари, верујем да напредујем када радим у кратким роковима.

Пример Питање 2: Шта радите када члан тима одбије да заврши своју квоту посла?

Пример одговора 2:Када постоје тимски сукоби или проблеми, увек се трудим да се појача као вођа тима ако је потребно. Мислим да ме моје комуникацијске способности чине ефикасним вођом и модератором. На пример, једном када сам радио на тимском пројекту, двојица чланова тима су били уплетени у аргумент, одбијајући да заврше своје задатке. Обоје су били незадовољни својим радним оптерећењима, па сам договорио састанак тима гдје смо прерасподијелили све задатке међу члановима тима. То је учинило све сретнијим и продуктивнијим, а наш пројекат је био успјешан.

Пример Питање 3: Причајте ми о времену када сте на послу показали иницијативу.

Пример одговора 3: Прошле зиме,Био сам координатор рачуна, подржавајући извршног директора за главног клијента у огласној агенцији. Извршни директор је имао несрећу и био је одвојен три недеље пре главне кампање.

Ја сам се добровољно јавио да попуним и оркестрирам презентацију координацијом доприноса креативних и медијских тимова. Назвао сам хитан састанак и омогућио дискусију о сценаријима огласа, медијским плановима и улогама различитих чланова тима у вези са презентацијом.

Успео сам да постигнем консензус о два приоритетна концепта огласа које смо морали да поставимо, заједно са повезаним медијским стратегијама. Направио сам план од минуте до минуте како ћемо представити терен који је тим на основу наших дискусија топло примио. Клијент је волио наш план и усвојио кампању. Био сам унапријеђен у извршног директора шест мјесеци касније.