Програм за жалбе генералног инспектора ваздухопловних снага (ИГ)

Зракопловно-ваздухопловни програм притужби је водећи алат који указује на то гдје је потребно ангажовање команде како би се исправиле системске, програмске или процедуралне слабости и како би се осигурало ефикасно и ефикасно кориштење ресурса; брзо и објективно решава проблеме који утичу на мисију ваздухопловства; ствара атмосферу повјерења у којој се питања могу објективно и потпуно ријешити без освете или страха од одмазде; и помаже командантима у убацивању повјерења у руководство ваздухопловних снага.

Главни задатак ИГ је да одржи вјеродостојни ИГ систем ИГ-а тако што ће осигурати постојање одговорајућих истрага жалби, и ФВА програме које карактеришу објективност, интегритет и непристрасност. Само ИГ може истражити наводе о одмазди у складу са Законом о заштити војних звиждача. ИГ осигурава забринутост припадника ваздухопловства, активних, резервних и стражарских припадника, цивилних службеника, чланова породице, пензионера и најбоље интересе ваздухопловства кроз објективно утврђивање чињеница.

Инсталација ИГ програма

Концепт одвојених ИГ-ова за пуно радно вријеме имплементиран је како би се отклонио било који уочени сукоб интереса, недостатак независности или ухићење особља у зракопловству. То је резултат претходне праксе додељивања командног ланца и улоге ИГ истом званичнику. Инсталација ИГ је организована као функција особља која директно извештава команданта инсталације.

ИГ Роле

ИГ су "очи и уши" команданта. Они обавештавају команданта о потенцијалним областима од интереса које се одражавају у трендовима; они функционишу као фактор и поштени посредник у решавању жалби; образују и обучавају команданте и припаднике базне популације о њиховим правима и одговорностима у вези са ИГ системом ваздухопловства; и помажу командантима да спрече, открију и исправљају ФВА и лоше управљање.

Личне жалбе и откривање ФВА помажу командантима да открију и исправљају проблеме који утичу на продуктивност и морал додељеног особља. Рјешавање основног узрока жалбе може спријечити озбиљније симптоме или скупе посљедице, као што су смањени учинак, незгоде, лош квалитет рада, лош морал или губитак ресурса. Иако тврдње не могу бити поткријепљене, докази или налази истраге могу открити системска питања морала или других проблема који ометају ефикасност и дјелотворност мисије.

Истраге које нису покривене и жалбе нису одговарајуће

Административне истраге или истраге регулисане другим политикама и упутствима нису обухваћене програмом притужби ИГ. Ове истраге и истраге укључују истраге и истраге којима управљају команданти, Канцеларија за специјалне истраге ваздухопловних снага (АФОСИ) или истраге и истраге снага цивилних службеника који имају посебна права на жалбу у складу са законом или синдикатским споразумима. Истраге под надлежношћу УЦМЈ или Приручника за војне судове (МЦМ), службене дужности или извјештаји о истражним истраживањима, осигурање квалитета у медицинским службама ваздухопловних снага, несреће у ваздухопловству или истраге о безбједности, као и истраге медицинских инцидената су такође није обухваћено програмом притужби ИГ.

Осим тога, програм за притужбе ИГ-а не може се користити за питања која се обично рјешавају путем других успостављених жалбених или жалбених канала, осим ако постоје докази да су ти канали погрешно обрадили предмет или процес. Ако директива о политици или инструкција пружају специфична средства за обештећење или жалбе на жалбу, подносиоци жалбе морају да исцрпе ова средства пре него што поднесу жалбу ИГ. Подносиоци притужби морају пружити неке релевантне доказе да је процес погрешно обрађен или да се њиме поступа предрасно прије него што ИГ канали обраде жалбу због погрешног поступања.

Незадовољство или неслагање са резултатима или налазима алтернативног жалбеног поступка или жалбеног поступка није довољна основа да се гарантира истрага ИГ.

Примјери притужби које нису обухваћене и систем / директива о управљању:

• Промене у публикацији (АФИ 33-360, том 1)
• Жалбе на грађане (грађански канали за притужбе)
• Жалбе на грешке из члана 138 УЦМЈ (АФИ 51-904)
• Уписане административне сепарације (АФИ 36-3208)
• Једнаке могућности у стамбеном збрињавању изван базе (АФПД 32-60)
• Спорови станодавца или станара (АФИ 32-6001)
• Медицински третман (МАЈЦОМ СГ)
• Питања једнаких војних могућности и поступања (дискриминација на основу расе, боје коже, националног поријекла, доби, вјере, пола или инвалидитета) (АФИ 36-2706)
• Казна према УЦМЈ (АФИ 51-201)

• Предлози (АФИ 38-401)
• Подршка зависних и приватне задужености (АФИ 36-2906)

Подношење притужбе ИГ

Војни чланови ваздухопловних снага и цивилни службеници дужни су да одмах пријаве ФВА или грубо лоше управљање; кршење закона, политике, процедура или прописа; неправда; злоупотреба овлашћења, неприкладно понашање или недолично понашање; и недостатак или слично стање, одговарајућем надзорнику или команданту, ИГ или другом одговарајућем инспектору, или путем успостављеног канала за жалбе. Подносиоци жалбе би требало да покушају да реше проблеме на најнижем могућем нивоу користећи командне канале пре него што их адресирају на виши ниво или ИГ.

Непосредни ланац надзорних команди често може ријешити притужбе брже и ефективније него виши ниво који није упознат са ситуацијом. Користите ИГ систем када би упућивање у командни ланац било узалудно, или постоји страх од одмазде.

Како поднијети притужбу у вези с ИГ-ом:

1. Ако сматрате да нисте у могућности да ријешите вашу жалбу у командним каналима, прегледајте горе наведено како бисте утврдили да ли жалбу треба поднијети ИГ. Можете поднијети жалбу ако оправдано сматрате да је дошло до непримјереног понашања или да је дошло до кршења закона, политике, процедуре или прописа.
2. Попуните податке о особљу на АФ ​​Форм 102 (откуцано или штампано читљиво) (преферирани формат за подношење жалби), тако да се може лако репродуковати.
3. Укратко, опишите чињенице и релевантне основне информације које се односе на питање или жалбу на Образац АФ 102.
4. Наведите наводе о недозвољеним радњама на кратак начин (у општим терминима) и пружите поткрепљујуће описне детаље и документе касније када буду интервјуисани. Напиши наводе као метке који одговарају на то ко је починио прекршај; које је кршење почињено; који је закон, политика, процедура или пропис прекршен; и када је дошло до повреде.
5. Доставити попуњени Образац АФ 102 сваком ваздухопловном ИГ и поставити следећи састанак ради разматрања жалбе.
6. Ако је ИГ наведен у жалби, контактирајте следећи ИГ ниво.

Права жалилаца

Жалиоци имају право да:

• Поднесите приговор ИГ-а на било ком нивоу без обавештавања или праћења командног ланца
• Поднесите жалбу ИГ-у без страха од одмазде
• Захтев за повлачење своје жалбе у писаној форми; међутим, ИГ могу још увек да размотре наводе по сопственом нахођењу
• Затражите од следећег вишег нивоа ИГ да прегледа свој случај у року од 90 дана од пријема одговора ИГ. Посебни разлози морају бити наведени у вези с тим зашто жалилац сматра да првобитна истрага није била ваљана или адекватна; једноставно неслагање са налазима није довољно за додатни преглед ИГ.
• Захтевати "експлицитну поверљивост" ако се плаше одмазде
• Поднесите жалбе анонимно

Одговорности жалилаца

Жалиоци морају да поднесу захтев у року од 60 дана од сазнања о наводном погрешном. Жалбе које нису пријављене у року од 60 дана могу озбиљно ометати прикупљање доказа и свједочења. ИГ може одбацити жалбу ако, с обзиром на природу наводног погрешног и протека времена, постоји разумна вјероватноћа да се може прикупити недовољно информација да би се донијела одлука, или не постоје посебни интереси Ваздухопловних снага који би оправдали истраживање случаја. Жалиоци морају сарађивати са истражитељима тако што ће пружити чињеничне и релевантне информације у вези са питањима.

Жалиоци морају да схвате да подносе званичне изјаве; стога, они и даље подлијежу казненој акцији за свјесно давање лажних изјава и подношење других незаконитих комуникација.

Политика повјерљивости

ИГ улаже све напоре да заштити идентитет подносилаца жалбе од било кога изван ИГ канала. ИГ могу ослободити име подносиоца жалбе само на основу службене потребе. Истражни службеници не откривају име подносиоца жалбе субјекту или сведоку или дозвољавају подносиоцу жалбе да прочита жалбу без писмене дозволе ИГ-а или органа за именовање.

Изнад информација добијених из АФПАМ36-2241В1