5 Фазе развоја тима

Организације су годинама користиле тимове са неким успешнијим од других. У потрази за утврђивањем зашто многи тимови нису успели да постигну своје циљеве, развој тима је постао врућа тема. Разматране су разлике између успјешних и неуспјешних тимова, а организације су постепено училе да ефикасније управљају тимовима кроз све њихове фазе развоја и доприноса.

Успешан развој тима

Традиционално, тим пролази кроз пет фаза развоја, при чему свака фаза представља своје изазове. Циљ је да кохезивни тим људи произведе позитиван исход који доприноси успеху организације.

Правилна подршка тима

Тим и организација предузимају конкретне акције у свакој фази како би подржали успјех тима у остварењу своје мисије. Подршка тиму у свакој фази развоја ће јој помоћи да оствари свој циљ.

Помно сагледавајући сваку фазу развоја тима, можете решити проблеме пре него што осакате тим. Не можете третирати исти тим у свакој фази његовог развоја, јер фазе диктирају различите акције подршке. Ове акције подршке, предузете у право вријеме, омогућит ће вашим тимовима да развију и успјешно одговоре на своје изазове.

Лидерство је кључ

Оно што је најважније, у свакој фази, понашање лидера мора се прилагодити промјењивим и развијајућим потребама групе. Ефикасан лидер кога други чланови тима желе да прате је неопходан када група покушава да напредује кроз фазе развоја.

Генерално, лидер извештава менаџера. Менаџер, као спонзор тима, мора да разуме како да подржи тим у свакој фази развоја. Ово разумевање од стране руководства компаније је кључно за успех тима.

Фазе развоја тима

Др. Бруце В. Туцкман, професор педагошке психологије на државном универзитету Охио, који је истраживао теорију групне динамике, објавио је једну од својих теорија 1965. под називом "Туцкман'с Стагес оф Гроуп Девелопмент". Тако је настао четворостепени модел развоја тима, "Форминг, Сторминг, Норминг, анд Перформинг", са петом фазом, "Адјоурнинг", додан 1977.

Пет фаза развоја тима укључују предложене активности које најбоље подржавају тим:

1. Формирање: Група људи се окупља како би остварила заједничку сврху. Њихов почетни успјех овисит ће о њиховом познавању стила рада једних других, њиховом искуству у претходним тимовима и јасноћи њихове додијељене мисије. Као спонзор, ваша улога је да помогнете члановима тима да се упознају без обзира да ли нудите активности за изградњу тима или само слушање.
2. Сторминг: Неслагање око мисије, визије и начина приступа проблему или задатку је константно у овој фази развоја. Ова борба је комбинована са чињеницом да се чланови тима још увек упознају, уче да раде једни са другима, и да се упознају са интеракцијом и комуникацијом чланова групе. Још једном, као спонзор, ваша улога је да помогнете тиму да се међусобно упознају да ли нудите активности за изградњу тима или само слушање. Помозите вођи тима да разјасни сваки од ових задатака како би тим успео.

1. Норминг: Тим је свесно или несвесно формирао радне односе који омогућавају напредак у остваривању циљева тима. Чланови су свесно или несвесно пристали да се придржавају одређених групних норми и постају функционални у заједничком раду. Као спонзор, затражите периодична ажурирања од тима. Редовно проверавајте напредак тима у договореним интервалима и критичне кораке на путу до успјешног завршетка.
2. Извођење: Односи, тимски процеси и ефикасност тима у раду на његовим циљевима се синхронизују како би довели до успешног функционисања тима. Ово је фаза на којој напредује прави рад тима. Као спонзор, затражите периодична ажурирања од тима. Помозите да решите проблеме и обезбедите унос по потреби. Побрините се да чланови тима комуницирају са свим другим одговарајућим странама на вашем радном мјесту.

1. Одлагање: Тим је завршио своју мисију или сврху и вријеме је да чланови тима остваре друге циљеве или пројекте. Као спонзор, побрините се да тим заказује завршну церемонију. Било да се ради о пројекту и расправи о томе како је тим могао бити успјешнији или само наручити пицу, жељет ћете означити јасан завршетак тима или пројекта.

Ове фазе се могу применити на све тимове. Међутим, у случају текућих тимова, као што су тим одељења, тим за друштвене медије, тим за корисничку подршку, фаза "Завршетак" није применљива.

Дужина времена потребног за напредовање кроз ове фазе зависи од искуства, знања и вјештина чланова и подршке коју примају. Поред тога, тимови могу да раде у различитим брзинама на основу проблема и препрека на које могу наићи, као што су промена чланова тима, задатака и циљева.

Цлосинг Тхоугхтс

Сврха стварања тимова је да обезбеди оквир који ће повећати способност запослених да учествују у планирању, решавању проблема и доношењу одлука како би боље служили клијентима. Повећано учешће промовише:

• Боље разумевање одлука
• Више подршке и учешћа у плановима имплементације
• Повећан допринос решавању проблема и доношењу одлука
• Више власништва над одлукама, процесима и промјенама

Да би тимови могли да испуне своју планирану улогу побољшања организационе ефикасности, од кључне је важности да се они развију у радне јединице које су фокусиране на свој циљ, мисију или разлог постојања. Они то чине ефективно напредујући кроз фазе развоја.