Вјештине продајног сарадника за биографије и дописе

Сарадници у продаји имају широке и флексибилне одговорности које често укључују дјеловање као благајник, представник корисничке службе, складиштење и ступање у друге улоге, понекад вишеструке улоге, у једном дану. Различите продавнице ће нагласити различите вјештине, тако да се послови сарадника у продаји разликују од компаније до компаније. Оно што све ове позиције имају заједничко је фокус на помагање клијентима да добију оно што им је потребно у малопродајном окружењу.

Неки продајни сарадници настављају да се крећу по корпоративној љествици, други остају тамо гдје јесу, а други прелазе на друга подручја. Али ако имате ове вјештине, можете наћи посао готово било гдје.

Како користити листе вјештина

Прегледајте ове спискове вјештина. Чак и ако раније нисте радили као продајни сарадник, можда сте неке од ових вјештина стекли на претходним позицијама, или у волонтерском раду или у школским, клубским или спортским активностима. Можда сте боље припремљени него што сте мислили.

Овај списак можете користити и за припрему материјала за пријаву; Користите ова имена вештина као кључне речи да бисте истакли шта можете да урадите. Припремите конкретне примере како уједињујете ове вјештине како бисте о њима разговарали у интервјуима за посао.

Захтеви за вештинама ће се разликовати у зависности од посла за који се пријављујете, па будите сигурни да сте пажљиво прочитали опис посла и прегледали нашу листу вештина које су наведене према послу и врсти вештине.

Топ 5 Салес Ассоциате Скиллс

Неке од вештина које су вам потребне су специфичне за одређене позиције, било зато што свака продавница ради нешто другачије, или зато што се компаније разликују у начину на који дефинишу ове послове. На пример, од вас се може очекивати да радите са продавцима или залихама. Остале вештине су уобичајене у готово свим позицијама сарадника у продаји.

Вјештине руковања новцем

Већина продајних сарадника је укључена у финализирање продаје и руковање новчаним и кредитним картицама. Морат ћете знати како користити регистар благајне, а можда и Мицрософт Оффице. Требат ће вам основне рачуноводствене вјештине како бисте направили промјене и примијетили грешке. Можда ћете морати да будете везани.

Вештине комуникације и корисничког сервиса

Зато што сарадници у продаји раде директно са купцима, вештине и искуство у комуникацијама и односима са купцима су неопходни. То укључује вербалну комуникацију за пружање помоћи клијентима и бављење тешким људима, али вам је такође потребна писана комуникација за развој сигнализације, писање е-порука и евентуално вођење евиденције.

Познавање производа и услуга

Ако имате детаљно знање о производима и услугама које продајете, можете помоћи клијентима да донесу информисане одлуке. То је добро за ваше клијенте, а то је добро и за вашег послодавца, јер људи доводе своје пословање на места на којима је услуга поуздана. Дубоко познавање ваше продавнице је такође важно. Од давања једноставних упутстава ("где држите колачиће?") До могућности да објасните услуге и политике, ваша помоћ омогућава корисницима да боље користе вашу продавницу.

Салес Скиллс

Продаја може да варира од једноставног помагања клијентима да пронађу оно што траже, до активног подстицања купаца да купују више или да купују одређене ствари како би постигли циљеве продаје. Потребна вам је добра пажња према детаљима и јаке вештине изградње односа. То је друго место где је темељно познавање онога што ваша продавница продаје. Морат ћете разумјети основно рачуноводство и складиштење како бисте пратили гдје се налазите с обзиром на своје циљеве и гдје требате бити.

Персонал Мастери Скиллс

Постоје и личне особине, навике и таленти који могу бити корисни за продајног сарадника. Можда о њима не размишљате као о вештинама, али се могу научити, а ако их истакнете у процесу запошљавања, вероватније је да ћете добити посао. Морате бити поуздани, ефикасни и способни за више задатака. Морате бити тачни, а ипак бити флексибилни у распореду. Лична чистоћа је важна, као и професионални изглед и понашање. Морате бити у стању да преузмете иницијативу, али морате бити и тимски играч, способни да пратите упутства.

Морате бити пристојни, пријатељски расположени и ентузијастични. Позитиван став помаже у сваком тренутку.

Узорци

Ово је узорак наставак написан за позицију сарадника продаје. Можете једноставно прочитати узорак испод или преузети Вордов предложак кликом на линк.

Преузмите предложак за наставак

Пример наставка фокусиран на продајне вештине (текстуална верзија)

Салли Салес

123 Оцеан Авенуе

Санта Моника, ЦА 90402

(123) 456-7890

салли.салес@емаил.цом

САЛЕС АССОЦИАТЕ

Представља луксузне брендове с ентузијазмом и успјехом.

Показала је страст за промовисањем врхунских брендова лепоте и парфема у малопродајним окружењима. Лако иницирајте консултативне дијалоге да бисте идентификовали преференције корисника и понудили победничка решења за производе. Одржавајте беспрекоран лични изглед и професионално понашање.

Кључне вјештине су: Односи с клијентима • Иновативна визуална трговина • Управљање готовином / Обрада кредита • Врхунско знање о производу • Оптимизација планограма • Одржавање одјела / складиштење

ПРОФЕСИОНАЛНО ИСКУСТВО

СЕПХОРА, Санта Моница, ЦА

Салес Ассоциате (Јун 2015 - данас)

Поздравите и пружите пажљиву препоруку за услуге и производе купцима у малопродаји. Ентузијастично расправљајте и демонстрирајте производе лепоте; дизајнирати и поставити атрактивне визуелне екране за трговину. Врши обраду кредитних и готовинских трансакција са 100% тачношћу. Кључна достигнућа:

• Доследно је премашивао све утврђене продајне циљевевише од 20% за сваку годину мандата.
• У партнерству са менаџментом продавнице дизајнирао је и имплементирао планограмске промјене које су побољшале промет и просјечно вријеме купца потрошено у складиштуза 35%.
• Промовисан у року од једног месеца од запошљавања до статуса носиоца кључног статуса на основу доказане одговорности, зрелости и савршеног евиденције о присуству на послу.

МАЦИ'С, Санта Моница, ЦА

Салес Ассоциате (Мај 2012 - јун 2015)

Вешто руковао продајом производа и враћа се на бројач парфема велике робне куће. Помагали клијентима у одабиру производа и описали тренутне промоције продаје; пажљиво је обезбедио чистоћу и редослед излагања робе. Кључна достигнућа:

• Проактивно повећава знање о новопокренутим производима како би информисали о стварању јединствених дисплеја и тачака за разговор.
• Помогао је у имплементацији стратегија за спречавање губитака које су смањиле крађу у трговини за 60%.
• Добитник вишеструких награда „Запосленик месеца“.

ЕДУЦАТИОН & ЦРЕДЕНТИАЛС

САНТА МОНИЦА ЗАЈЕДНИЦА ЦОЛЛЕГЕ, Санта Моница, ЦА

Сарадник науке - продаја и промоција

Техничке способности: Мицрософт Оффице Суите • ПОС системи

Вјештине везане за продају на основу позиције

Ове вјештине се често односе на одређене позиције или звања. Да ли сте обављали неки од ових послова или функција?

• Благајна
• Департмент Маинтенанце
• Дисплаи Буилдинг
• Дисплаис
• Фронт Енд Оператионс
• Лосс Превентион
• Маинтаин Сторе Стандардс
• Планограм Цхангес
• Продајни системи (ПОС)
• Прицинг
• Ретаил Оператионс
• Ретурнс
• Продаја
• Стоцк Манагемент
• Стоцк Репленисхмент
• Стоцкинг
• Односи с добављачима
• Висуал Мерцхандисинг

Вјештине руковања новцем

Позиције продајних сарадника често укључују финализирање продаје и руковање новчаним и кредитним картицама. Да ли сте развили неку од ових вештина?

• Благајна
• Цасх Хандлинг
• Каса
• Кредитне картице
• Макинг Цханге
• Мајкрософт Офис
• Монеи Хандлинг
• Монетарне трансакције
• Трансакције

Вештине комуникације и корисничког сервиса

Сарадник у продаји ради директно са купцима, а послодавци ће вредновати људе са вјештинама и искуством у комуникацији и односима с клијентима.

• Комуникација
• Комуницирајте бренд
• Цустомер Ассистанце
• Односи са купцима
• Кориснички сервис
• Суочавање са тешким људима
• Греетинг Цустомерс
• Вербална комуникација
• Висуал Дисплаис
• Писана комуникација

Познавање производа и услуга

Сарадник у продаји може помоћи клијентима у доношењу најбољих одлука ако имају добро знање о производима и услугама које продају.

• Бранд Аваренесс
• Ентузијазам производа
• Познавање производа
• Сизинг
• Знање сервиса продавнице

Салес Скиллс

Какво искуство и таленат имате у продаји?

• Постићи циљеве продаје
• Обратити пажњу на детаљ
• Мерцхандисинг
• Персуасиве
• Однос зграда
• Продаја
• Обим продаје
• Селлинг

Персонал Мастери Скиллс

То су личне особине, навике и таленти који могу бити корисни за продајног сарадника. Ваше резиме и пропратно писмо могу бити привлачнији ако наведете ове кључне речи када описујете своје прошло искуство.

• Чистоћа
• Поуздан
• Ефикасно
• Ентузијазам
• Флексибилан
• Флексибилан распоред
• Следите упутства
• Фриендли
• Иницијатива
• Интерперсонал
• Мултитаскинг
• Организација
• Људи
• Персонабле
• Персуасиве
• Уљудност
• Позитиван став
• Профессионал
• Пунцтуал
• Поуздано
• Теам Фоцус
• Тимски играч
• Тимски рад
• Правовременост