Приче о радним клубовима

Да ли вас занима како да поставите клуб књига на посао? Клубови за књиге на радном мјесту већ дуго се препоручују као ефикасан, ефикасан облик развоја запосленика на радном мјесту. Клуб књига пружа бенефиције запосленима - и послодавцу.

• Запослени уче нове концепте и начине да раде ствари које могу примијенити на радном мјесту.
• Клуб радних књига гради пријатељство и тимски рад међу запосленима који присуствују. То је активност за изградњу тима.
• Пружа могућност запосленима да појачају и обављају лидерске улоге као што је вођење групне дискусије.
• Када запослени науче исте концепте, читајући исту књигу, они дијеле језик и идеје које чине примјену идеја лакшом и једноставнијом на радном мјесту.
• Можете помоћи вашој организацији да постане организација која континуирано учи и развија.

У једном ранијем чланку, препоручио сам општи приступ имплементацији клубова радних књига., неколико послодаваца је подијелило успјех клуба с мојим читатељима.

Сара Јанес, маркетинг менаџер за Пиннацле Финанциал Партнерс и Сцотт Крисцовицх, предсједник ТруеБридге Ресоурцес (сада Нортх Хигхланд Воркплаце Цонсултинг), национално стручно особље, подијелили су своја искуства с клубовима књига на својим радним мјестима.

Интервју са Саром Јанес из Пиннацле Финанциал Партнерс

Сусан Хеатхфиелд: Који је био потицај за клуб књига у вашој организацији и како сте му приступили?

Сара Јанес: Када је Пиннацле основан 2000. године, учење је било једна од наших основних вриједности. Хтели смо да се уверимо да су сарадници охрабрени да наставе да читају и усавршавају своје вештине. У почетку је фирма имала око 40 сарадника, тако да су се сви састајали у кући предсједника и извршног директора Терри Турнер-а како би разговарали о књизи коју је одабрао и ојачали своје односе тијеком вечере. Терри је прождрљив читач, па би прочитао неколико у потрази за књигом која се најбоље примењује на Пиннацле. Књижевни клубови се одржавају два до три пута годишње и добровољни су, али већина сарадника се одлучује за учешће.

Хеатхфиелд: Шта је било успешно и неуспешно у вашем клубу књига?

Јанес: Концепт је био толико популаран да су неки сарадници формирали своје клубове књига у оквиру својих радних група. Како је Пиннацле растао, постајало је све теже довести све у једну просторију да расправљају о књизи. Морали смо да прилагодимо и формирамо вишеструке сесије. Сви још увек читају исту књигу, али сада се могу пријавити у наш онлине систем за учење, изабрати датум и локацију која им одговара и затражити књигу. Сада када имамо 750 сарадника, има превише сесија да Терри води лично, тако да је домаћин дискусије за 20-ак или више лидера који затим воде остатак састанака клуба.

Хеатхфиелд: Какав је био утицај Пиннацле спонзорисања клубова књига на радном месту?

Јанес: Књижевни клубови помажу сарадницима да сагледају ширу слику и примене оно што су прочитали у свом раду. Ми смо фирма за финансијске услуге, али смо научили много лекција из искуства Старбуцкса и Ритз-Царлтон-а. Након што се клубови заврше, сарадници ће на састанцима говорити о причама из књига и разговарати о томе да ли можемо на исти начин приступити изазовима. Књижевни клубови су такође начин да се сарадници забаве - упознају људе у другим областима фирме и продубљују постојеће односе.

Утврдили смо да су сарадници, кроз учешће у књижним клубовима, више мотивисани и посвећени.

Хеатхфиелд: Које књиге бисте препоручили за вашу компанију?

Јанес: Неке књиге које смо прочитали у клубу књига и које бих препоручио укључују:

• Напријед: Како се Старбуцкс борио за свој живот без губитка душе,
• Добро до Великог, и
• Нови златни стандард о служби за кориснике компаније Ритз-Царлтон.

Најновија књига коју читамо, Линцхпин: Јесте ли неопходни? Сетх Годин је помогао енергизовати сараднике у свим областима наше фирме. То значи да свако, без обзира на титулу или место у компанији, може дати значајан допринос.

Интервју са Сцоттом Крисцовицхом, предсједником ТруеБридге Ресоурцес

Сусан Хеатхфиелд: Који је био потицај за клуб књига у вашој организацији и како сте му приступили?

Сцотт Крисцовицх: Одлучили смо да направимо клуб књига на ТруеБридге ресурсима на основу неколико фактора: Почели смо од почетка када смо били веома мала компанија јер сам тражила начине да изградим културу компаније и кохезију нашег тима на офсет страни. Прочитали смо неколико књига у којима сам покушао да укључим те мисли и идеје у наше размишљање као компанија и како водимо посао; то нам омогућава да имамо заједнички језик и заједнички контекст. На пример, када говорим о „јежима“ или „замајцима“ од Џима Колинса Добро до Великог, онда сви знају на шта мислим, без потребе да то објашњавам.

Сусан Хеатхфиелд: Како је ваш клуб постављен? Можете ли подијелити детаље с мојим читатељима?

Сцотт Крисцовицх: Запосленима се доставља копија књиге. Од њих се очекује да прочитају књигу и да буду спремни да разговарају о књизи на кварталном састанку за преглед књиге. Током тромесечне дискусије, размотрићемо аспекте књиге који нам могу помоћи да боље функционишемо као тим. Може укључивати постављање акционих ставки и одређивање неопходних накнадних активности.

Запослени су подељени на насумично одабране групе од највише 15 запослених за расправу о књизи. Дискусију ће водити фацилитатор волонтера који ће водити дискусију, постављајући пробна питања по потреби. Фацилитатор ће одредити једног члана групе да служи као записничар за састанак. Пошто свака група за дискусију укључује различите интерне запосленике са различитих географских локација, дискусија ће се одржати путем конференцијског позива.

Од сваког запосленог се очекује да служи као фацилитатор у једном тренутку у каријери са ТруеБридге ресурсима.

Хеатхфиелд: Шта је било успешно и неуспешно у вашем клубу књига?

Крисцовицх: Наши успјеси укључују:

• Сви кажемо да то желимо, тако да стављањем лагане структуре око њега охрабрује и даје нам платформу за то.
• То нам је омогућило да успоставимо везу са Јое Цаллаваи-ом, једним од аутора чије смо књиге прочитали. На крају нас је испитао за један од његових предстојећих комада.
• Само смо прочитали Пут Соутхвест Аирлинеса док смо лансирали и уводили наш ТруеБридге Ресоурце Ваи у културу наше компаније. Успели смо да упоредимо оно што смо прочитали у књизи са нашим сопственим околностима, посебно зато што се обе сматрају робом индустрије. То нам је омогућило да дефинишемо наше јединствене диференцијаторе интерно и за наше интересне групе.

Наш изазов је био:

• Тешко је телефонски разговор са 12-14 активних учесника одржати путем телефона (наш клуб се одржава у свих девет наших канцеларија). Одлучили смо се за мак групу у 15, а затим са најмање четири нова лица; додајемо нову групу са олакшицама. Фацилитатори се састају прије сваког мјесечног клупског клуба како би дошли до заједничких точака за дискусију и смјернице, а затим се састају како би саставили примарне изворе за дијељење с нашим цијелим тимом.

Хеатхфиелд: Какав је био утицај Пиннацле спонзорисања клубова књига на радном месту?

Крисцовицх: Ми охрабрујемо људе да волонтирају у вођењу дискусија у клубу књига, и ми смо видели да људи из различитих тимова и различитих функција имају ту улогу. Земљописно, одговорно, на нивоу; сви су део ТруеБридге ресурса, и то нам даје заједничку основу.

Други утицај који сам видео је да се наше особље поноси чињеницом да имамо клуб књига и да се осврнемо на њега и шта су научили на пословним састанцима и интерно. Не читају све књиге; то је добровољни програм, јер у тренутку када им кажете да морају то да ураде, клуб књига постаје нешто друго.

Хеатхфиелд: Које књиге бисте препоручили за вашу компанију?

Крисцовицх: Пошто имамо систем на месту где бирамо књиге демократски, открили смо да је свака књига коју смо прочитали олакшала узбудљиву дискусију и на неки начин позитивно утицала на нашу организацију. Ево наше књиге за ову годину:

• Цруциал Цонверсатионс или Тешке разговоре
• Испорука среће: пут до профита, страсти и сврхе или Заппос Екпериенце
• Геттинг Паст Но или Геттинг то Иес
• Баци коску или Равинг Фанс

Књижни клубови на послу су јефтин начин за запослене да развију своје вештине и лично и професионално. Клубови књига помажу вам да изградите своју културу и развијете своје запослене. Они доприносе задовољству запослених, мотивацији запослених и задржавању. Зашто не пробати?