Задаци које бисте требали знати како да се бавите каријером

Послодавци претпостављају да људи које запошљавају знају како да обављају одређене задатке. На пример, ваш шеф очекује да знате како да напишете професионалну е-пошту и одговорите на телефон на исправан начин. Ти задаци су прилично једноставни, али други су мало компликованији - на пример, извињење за грешку. То није нешто што сви знају како да раде. Ево осам задатака, неки једноставни, а неки не, да сви морају овладати:

1. Слање професионалне е-поште: Ако сте млађи од 30 година, врло је вероватно да сте користили е-пошту од када знате како се пише. Оно што можда не знате је да постоји велика разлика између слања е-поште пријатељима и коришћења овог медија за дописивање везано за посао. Када пишете својим пријатељима, можете писати свим малим словима, користити сленг и скраћенице, а можда чак и допустити да погрешно написане и лоше граматике прођу. Контрастирајте то са професионалном е-поштом, где су те исте ствари међу "не", на које треба да будете пажљиви када се слажете са сарадницима, шефом или клијентима.

1. Писање белешке или пословног писма: Тешко је замислити да морате послати папирну копију меморандума или писма умјесто е-поште, али то се може догодити. У случају да то икада уради, треба да знате како да то урадите како треба.
2. Одговарање на телефон и упућивање телефонских позива: Правите и примате телефонске позиве целог живота. Наравно, знате како да урадите овај врло једноставан задатак: подигнете слушалицу и поздравите се (или ако позивате, питајте за особу којој желите да говорите). То је у реду за личне телефонске позиве, али не и за пословне позиве. Када одговорите на позив, увек идентификујте себе и наведите име вашег одељења или компаније. Дајте своје име особи која се јавља на телефон када сте позиватељ, а затим му реците коме покушавате доћи.

1. Упознавање: Када упознаш неког новог, пристојно је представити се њему или њој. Такође је добар начин да се људи међусобно упознају. У ситуацији везаној за посао, увијек је најбоље користити имена и презимена. На пример, реците "Здраво. Ја сам Мари Смитх" када први пут сретнете некога. То можете урадити и када наиђете на некога кога сте раније срели, али чије се име не сећате. У том случају, можете додати: "Знам да смо се већ срели, али се бојим да сам заборавио ваше име." Шансе су да се не сјећају ни вашег! Када представљате друге, рецимо, "Јохн Јонес, желим да упознате Петера Смитха."

1. Подношење записника на састанку: Многи послови укључују присуствовање састанцима, барем повремено. Често се тражи да се сачувају писани записи, названи записници. У неком тренутку, особа која води састанак може од вас тражити да узмете ове записнике. Када то урадите, морате да забележите имена присутних и пажљиво водите белешке које сажимају све о чему разговарају. Такође ћете морати да откуцате неколико минута након састанка.
2. Писање листе „Да урадим“: Често или повремено, можда ћете морати да манипулишете вишеструким задацима. Најбољи начин да пратите све њих је да задржите листу "урадити". Запишите све задатке за које сте одговорни, одредите приоритете по роковима. Било да користите телефонску апликацију, компјутерски софтвер или комад папира, будите сигурни да или можете да одјавите или прецртате ставке док их довршавате. Такође, забележите датум. Не бришите ставке јер желите да можете да пратите оне које сте завршили.

1. Испричавамо се због грешке: Да бисте се извинили за грешку, морате признати да сте је направили. То је тешко урадити, али је неопходно. Неопходно је да брзо реагујете - чим схватите своју грешку, разговарајте са шефом или са ким год друго учинили. Покушајте да имате на уму план да исправите грешку.
2. Цаллинг ин Сицк: Нико не воли да се разболи, али чак и више од тога, већина људи мрзи да позивају болесне на посао. Несигурно тржиште рада довело нас је до тога да вјерујемо да је наше присуство у уреду (или гдје год да је ваше радно мјесто) од највеће важности. Иако је истина да не треба непотребно узимати боловање, покушајте да избегнете заразу својих сарадника. Останите код куће ако имате нешто што могу ухватити! Побрините се да пратите процедуре обавјештавања послодавца.