Које вјештине требам да бих успио као пословни менаџер?

Дјеловање као пословни менаџер може бити изазовна каријера. То је улога с невјеројатном одговорношћу, од постизања циљева у смислу продаје до управљања уредском продуктивношћу. Док се ваше специфичне дужности могу разликовати од компаније до компаније, сви пословни менаџери имају задатак да одржавају напредак својих одељења и раде на врхунској ефикасности.

Да бисте успели као пословни менаџер, морате имати следеће вештине:

Мотиватионал Талентс

Да бисте били ефикасни, морате бити у стању да инспиришете, предводите и подстичете људе да производе најбоље што могу. То не можете урадити без професионалног присуства и харизме. Требате зарадити поштовање и повјерење ваших запосленика како би били спремни ићи изнад и изнад вас како би помогли компанији да испуни своје производне циљеве и пословне циљеве. Кључне мотивационе вештине на радном месту су:

• Процена индивидуалних и тимских снага, слабости и особина личности
• Дефинисање ефикасних стратегија мотивације
• Преношење очекивања и одговорности за радне улоге и пројекте
• Пружање конструктивних повратних информација члановима тима
• Препознавање достигнућа од стране појединачних сарадника
• Посреднички сукоб између чланова тима
• Последице примене за рад испод стандарда

Планирање и организација

Као пословни менаџер, обично ћете добити упутства од руководилаца вишег нивоа, са циљевима или минималним износима које морате испунити. Ваш је посао да сазнате како да учините те циљеве могућим, од планирања нових пословних праваца до идентификације начина да се поједноставе радни процеси како бисте уштедели време и новац. Неколико примјера планирања и одговорности организације укључују:

• Физичка организација (планирање особља, управљање ресурсима, креативно размишљање)
• Планирање (стратешко планирање, планирање радне снаге, доношење одлука, управљање пројектима, одлуке о оутсоурцингу)
• Тимски рад (делегирање задатака, сарадња, постављање циљева, бенцхмаркинг пројекта, лидерство)
• Координација догађаја (састанци особља, конференције, радионице, сезонске прославе)
• Квартално и годишње финансијско и пројектно извјештавање

Комуникација

Да бисте ефикасно радили са својим тимом, морате бити врхунски комуникатор. Потребне су вам одличне вербалне вештине да пренесете ваша очекивања и повратне информације, али такође треба да будете у стању да пажљиво слушате како бисте открили подручја слабости или потешкоћа. Поред тога, морате имати снажно извршно присуство тако да се можете представити као спремни и професионални када се састајете са пословним лидерима и званичницима у заједници. Важне комуникацијске вјештине укључују:

• Активно слушање
• Фриендлинесс
• Отвореност
• Повратна информација (јасноћа, концизност, позитивно појачање)
• Самопоуздање
• Невербалне комуникације (говор тела, контакт очима, тон гласа, гестови руку)
• Саосећање
• Поштовање

Одлучивати

Као пословни менаџер, немате луксуз да неко други доноси кључне одлуке; та одговорност пада на вас. Ви ћете доносити одлуке сваки дан, неке мање, а неке изузетно утицајне. Потребно је да будете спремни и ефикасни у процењивању ситуације, идентификовању ваших опција и избору правца акције који најбоље функционише за ваше пословање.

Ове одлуке могу бити тешке; они могу укључивати тешке изборе, као што је да ли или не отпустити некога или отпустити цијели тим. Морате бити спремни да донесете тешке одлуке за добро пословања. Типичне одлуке које ћете донети укључују:

• Одлуке о запошљавању и престанку радног односа
• Креирање и управљање тимом
• Таск аллотмент
• Промотивне одлуке
• Овертиме сцхедулинг
• Буџетска издвајања

Технологија

Као пословни менаџер, морате бити спремни да непрекидно комуницирате са запосленима и руководиоцима. Стога ћете морати да будете вјешти са апликацијама за паметне телефоне, софтвером за виртуелне састанке и другим програмима. Софтвер за управљање пројектима ће такође бити потребан за праћење напретка и одговорности запослених. Софтверске технологије које се често користе у пословним канцеларијама укључују:

• Мицрософт Оффице Суите (Ворд, Екцел, ПоверПоинт, Аццесс, Оутлоок)
• КуицкБоокс или други рачуноводствени софтвер
• Технологије за видео конференције као што су Скипе или Зоом
• Системи за управљање односима са клијентима
• Системи контроле залиха
• Софтвер за управљање пројектима (Мицрософт Пројецт, САП за управљање пројектима, Еверноте)

Ако волите да доносите одлуке и делујете као вођа, онда каријера пословног менаџера може бити за вас. Захтева широк спектар вештина, од комфора и технологије до ефикасног комуницирања. Осим ових вештина, мораћете да будете дебели, храбри и спремни да ризикујете ако то значи добар повратак за посао. То је узбудљива каријера која не постаје досадна јер се сваки дан разликује од претходног.