Уплата запосленика за промовисање ангажовања на радном месту

Када је плаћени посао углавном обављен у фабрикама и већина запослених радила је на монтажној линији, само су вам требале да се појаве и направе физички рад потребан да би се линија одржавала. Уплата запослених се састојала од запослених који су се појавили на послу. Ви сте мерили ангажман на радном месту тако да ли је производна линија трајала.

Ако сте хтели да промените процес, једноставно сте га променили и рекли запосленима да ће од сада, уместо да стоје „овде“ и радити „ово“, стајати „тамо“ и радити „то“.

Више не живиш у том друштву. Врло мало људи ради у производњи, па чак и ако то урадите, запослени неће бити задовољни веома тешким стилом управљања одозго према доље. Учешће запослених и ангажовање на радном месту постали су веома важни за успех вашег пословања.

Шта је буи-ин за запослене?

Потребни су вам запослени да се сложе са вашим одлукама. Када се сложе, и мисле да одлука води бизнис у правом смеру, они ће „купити“ промене, политике, процедуре или шта год додајете или мењате.

Немогуће је да се сви у неком предузећу било које величине сложе са 100% са сваком променом, али то није неопходно за уплату запосленика. Не требају вам запослени који жељно гуме штампе што излази из канцеларије у углу. Требају вам да га подрже.

У чему је разлика између усаглашавања и подршке? Добит ћете подршку запосленика чак и када се ваши запосленици не слажу савршено ако разумију и вјерују у начин на који је виши тим донио одлуку. Када сматрају да руководећи тим има у виду не само најбоље интересе акционара, већ и најбоље интересе особља, онда ће они вјероватно подржати промјене.

Да ли ваши запослени купују одлуку зависи од два важна питања: карактера руководећег тима и начина на који је руководство дошло до одлуке.

Бројеви знакова у буи-ину за запослене

Ако имате ЦЕО-а који рутински третира људе лоше, негира одмор, вриштање, увреде, и краду кредит, чак и ако је заиста дошла до нечега што је још боље од нарезаног круха, нећете добити буи-ин за запослене. Вероватно и пре промене нисте имали добар ангажман, и промена сигурно неће променити те ставове.

С друге стране, ако ваш ЦЕО третира људе на праведан начин, слуша, хвали и признаје тамо гдје је заслужан кредит када она доноси одлуку, људи ће вјероватно имати повјерења у њу. Сматрају да она мора да зна нешто што они не знају.

То је тачно на свим нивоима пословања. Ако се људи не диве, имају поверења, па чак и као надзорник или шеф одељења, наћи ћете повратну спрегу на најмањим променама. Запослени неће да купе јер су раније спаљени.

Како сте донели одлуку о уплати запосленика

Ако ваш виши руководни тим тражи повратну информацију и заиста то сматра, а запослени виде да им се обратио пажња на њихове повратне информације, они ће се осјећати укљученим у процес. Ако направите промјену која се тиче одређених запосленика, а ипак се не консултујете ни са једним од њих, они ће с правом постати забринути и забринути.

Видели сте катастрофе у овој области. На пример, Унитед Аирлинес је покренуо програм који је заменио бонусе за запослене "лутријом" у којој је уместо свих запослених који примају мали бонус, неколико људи добило огромне бонусе. Запослени и јавна реакција били су озбиљни и Унитед Аирлинес је одбацио програм. Могли су да избегну овај епски неуспех ако би виши тим укључио погођене запослене у процес доношења одлука.

Понекад, морате доносити одлуке на врху, али опет, ако имате добре резултате у доношењу одлука и тражите информације када је то могуће, људи ће вероватно купити улазницу за промену коју желите да видите.

Како упосленик купује утицај на ангажман

Ангажованост запослених је једноставно имати људе који су активно фокусирани на свој рад и заинтересовани за оно што раде. Ово не захтева чисто фасцинантан рад; понекад је посао само посао. Али, људи морају да се осећају као да њихово присуство и допринос чине разлику.

Ако се укључе у промене и правац у ком предузеће иде, имаћете и запослене који се баве њиховим пословима. Ангажовани запослени раде више. Боље третирају клијенте. Они знају да их њихово руководство подржава и брине о њима и њиховим мишљењима.

Запослени који виде вриједност у програмима и политикама ће их прихватити. Ако ваши запослени и ваш менаџерски тим раде заједно, имаћете бољу продуктивност.

Не можете само претпоставити да ће вам, зато што сте шеф, ваши запослени урадити све што кажете. Наравно, можете дисциплиновати до и укључујући укидање ако не, али ће урадити много бољи посао ако су ангажовани и имају буи-ин.

Ако приметите да запослени окреће очи или се жали на то како се ствари одвијају, одведите је у страну и слушајте. Можете научити нешто што нисте знали. Можда ћете научити да треба да направите промену. Начин на који рјешавате једног приговарача утиче и на друге у вашем тиму. Они морају знати да могу говорити ако је потребно. Можда неће променити исход, али слушање решава много проблема.

Ангажовање запослених је важно у вођству. Добијање уплате за запослене помаже вам да добијете тај ангажман.

-------------------------------------------------

Сузан Луцас је слободни писац и бивши стручњак за људске ресурсе са преко 10 година искуства.