Истрага је други корак у управљању промјенама

Преглед садржаја:

Додатни кораци током фазе истраге
Организациона спремност за промене
Користите анализу силе
Још везано за управљање променама

Ви или подскуп ваших запосленика завршили сте радње препоручене на првом кораку у управљању промјенама, иницијацијама и одредили су опћи смјер жељених промјена и прве кораке у њиховом остваривању.

Током другог корака у управљању промјенама, истраживању, запосленици истражују жељене промјене, посљедице промјена и потребне кораке за управљање промјенама унутар ваше организације.

У фази истраге, агенти за промене (или група запослених који воде напоре промене) прикупљају информације о проблему и потенцијалним побољшањима или решењима. Они разјашњавају своју визију за будућност након што се промјене имплементирају. Након завршетка фазе истраге, учесници у промјени требају знати одговоре на сљедеће:

Обим и утицај недостатака у перформансама или проблема у односу на жељене перформансе.
Да ли ће организација вјероватно постићи жељене перформансе као резултат опција за промјену.
Информације о алтернативама за затварање јаза, укључујући модификације постојећих система и нових технологија, процеса и система.
Да ли ће идентификована решења решити проблем или побољшати систем.
Ако су потребни спољни извори за помоћ у планирању и имплементацији идентификованих промјена.

Током фазе истраге, запослени који воде и подржавају предложене промене треба да се укључе у ове активности.

Присуствујте конференцијама, сајмовима, семинарима и часовима како бисте детаљније истражили специфичне опције и алтернативе.
Присуствујте корисничким групама или посјетите друге организације које су већ имплементирале све или дио планираног рјешења или побољшања.
Позовите продавце да детаљно размотре своја потенцијална решења и производе.
Наставите читати и прегледати специфична технолошка или системска рјешења.
Процените утицај потенцијалних промена у вашој организацији.
Изаберите тим за евалуацију да бисте идентификовали специфичне захтеве или критеријуме за промену, побољшање или решења.

Додатни кораци током фазе истраге

Неколико додатних акција од стране запослених који желе да спроведу промену требало би да се догоде у фази истраге управљања променама. Запосленима је потребно процијенити спремност организације за промјене. Они такође морају да идентификују и размотре снаге које ће им помоћи да покрену промене и снаге које ће ометати тим да направи промене.

Организациона спремност за промене

Током фазе истраге, агенти за промене или запослени који подржавају и воде промену морају донети одлуку о томе колико је ваша организација спремна за промену. Организацијска спремност за промјене се неформално одређује кроз разговоре, проматрање понашања, ходање у култури и процјену ступња до којег су запосленици фрустрирани тренутним системом или начином рада.

Инструменти су такође доступни за куповину ради даље процене спремности ваше организације за промене или отпорности, јер неки истраживачи дефинишу ову карактеристику.

Користите анализу силе

Курт Левин је сугерисао да је организационо понашање резултат разрађеног скупа сила које дјелују на организацију. Неке од тих сила су унутрашње; други су спољашњи. Неке од сила покрећу жељену промјену и неке од снага дјелују против промјене.

Да би дошло до промена у организацији, мора постојати неравнотежа између покретачких сила и сила ограничавања. Ово се зове одмрзавање организација. Појављује се на три начина:

Повећајте покретачке снаге.
Смањите силе обуздавања.
Смањите силе за спутавање и повећајте погонске силе.

Често је ова прва фаза промјене најтежа. Тешко је одвојити старе и удобне начине обављања ствари. Међутим, након одмрзавања, промена постаје могућа.

Анализирање покретачких сила и настојање да се силе ограничавања сведу на минимум позивају на много разговора на свим нивоима организације. Често, када виши лидери покушавају да спроведу промене, они откривају да су њихове највеће ограничавајуће силе чланови свог средњег менаџерског тима.

Дакле, потребно је уложити значајан напор у фази истраге управљања промјенама, у помагању свим нивоима организације да виде шта је у њима да би подржали и кренули напријед са жељеним промјенама. На тај начин смањујете отпор који може поткопати било какве напоре да се направе промјене.

Погледајте фазе у управљању промјенама.