7 разлога зашто је ХР често погрешно схваћен

Најчешћа притужба коју практичари за људске ресурсе добијају у комуникацији е-поштом описује причу о ужасу људских ресурса. Запослени говоре бескрајне приче о томе како су их третирали њихови службеници за људске ресурсе. Они описују службенике за људске ресурсе као безбрижне, неспособне и не знам. Оптужују особље ХР-а да није у контакту са потребама запослених и да фаворизује менаџмент и компанију у односу на проблеме запослених.

Најгоре од свега? Запослени оптужују ХР да затвара очи пред сексуалним и расним узнемиравањем, малтретирањем од стране шефова и сарадника, и нечувеним поступањем њихових компанија. Запослени причају приче у којима особље ХР показује потпуно непознавање закона и непоштовање властитих писаних политика и процедура.

Да ли су сви кадровски службеници глупи, лоши, само оријентисани ка компанији и без бриге? Не дугим ударцем. Али, као професија, људски ресурси показују понашање и радње које би могле навести запослене да их пронађу осумњичене.

Заправо, председник компаније која је оријентисана ка запосленима и која цени ХР, испричала је причу о томе да је менаџер за људске ресурсе објавио на састанку особља. Да ли су били срећни због ње, питао је колега? Глупо питање је очигледно тражено да попуни гласну паузу која је услиједила након питања.

Не, рекао је, а не глупо питање, али она је ХР, и то чини разлику. Зашто је колега питао? Ох, рекао је, зато што су запослени опрезни због ХР-а због онога у чему је ХР укључен. Имајте на уму да је то компанија оријентирана на запослене која цијени оно што ХР доноси на стол. И још је описао запослене као опрезне.

Суочите се с тим, ако постоји дисциплински проблем, представник за људске ресурсе је несумњиво тамо. Особље за људске ресурсе свједочи и учествује на сваком састанку за прекид запошљавања. Запослени у кадровима имају утицај на запосленике, на оне који се унапређују и на распон плаћа. Наравно, можете вољети свој кадар за људске ресурсе, али то не спречава опрезно.

Тешко је запосленима у ХР-у да буду један од банди или да буду блиски пријатељи на послу. Ако ризикујете, будите опрезни кога изаберете и увек сте спремни да подржите компанију због пријатељства. Дакле, многи запослени не познају своје особље ХР као људе. Управо из овог окружења запосленици доносе ХР приче на ХР сајт. Као одговор на честе жалбе запослених, сљедеће мисли вам могу помоћи да разумете поглед на људске ресурсе..

7 разлога Често је погрешно схваћено - заиста

Нико не може да се претвара да говори за сваки ХР одељење широм света, али већина кадрова за људске ресурсе је посвећена својим запосленима и компанији. Они избегавају болове запослених.

Ово су разлози због којих запослени могу да сагледају ситуацију другачије. То су разлози због којих је повремена комуникација читалаца преплављена причама ХР хорора.

• Особље за људске ресурсе свакодневно је ухваћено у равнотежи између улоге адвоката запосленика и улоге пословног партнера и заступника компаније. И, не, запослени често не види или не разуме да ХР особа игра две улоге.

  Они оцјењују особу за људске ресурсе својим утјецајем на исказану потребу запосленика. Као пример, запослени жели да ХР направи изузетак за њега; Запослени не схвата да изузетак за њега почиње да поставља преседан о томе како компанија мора да третира друге запослене - запослене који могу бити мање заслужни за изузетак. Све што запослени чује - и често говори свим својим пријатељима, је да је ХР рекао "не".

• Све информације о запосленима су поверљиве. Чак и када се особље ХР бави неким питањем, било да је ријеч о дисциплинским мјерама или само о разговору, подузети кораци и резултати су повјерљиви. Запосленик за људске ресурсе може да каже запосленом који се жали да је то питање адресирано. Због повјерљивости запосленика, они не могу открити више. Ово може оставити жалосног запосленика да вјерује да њихово питање није адресирано. (Исход формалног, писменог приговора, као иу оптужбама за сексуално узнемиравање, је откривен.)

• Члановима особља за људске ресурсе потребни су документовани докази да постоји проблем. Свједоци су такођер од помоћи, као и више од једног запосленика који имају исти проблем. Тешко је предузети акцију на основу речи једног запосленог, нарочито ако друга страна пориче тај проблем.
• Оно што запослени може сматрати неразумним понашањем од стране менаџера или другог запосленог, ХР може наћи у прихватљивим границама организацијског понашања и очекивања. Запослени могу имати сукоб личности или стила рада. Шеф може надгледати независног запосленика ближе него што жели. ХР може разговарати са свим странкама, али често нико није у праву.

• Када запослени не воли свој посао или радни циљ или доживљава сукоб са стилом менаџмента њеног супервизора, ХР не може увијек наћи запосленог нови посао, иако ће ХР обично тражити помоћ. Поред тога, због трошкова ангажовања и обуке запослених, организација ће вјероватно имати правила о томе колико често запосленик може мијењати позиције. Заиста, доказивање у тренутном послу је најбржи пут до жељеног новог посла.
• ХР не зна за обећања која сте дали вашем менаџеру о повишици, промоцији, посебном слободном времену или награђивању, осим ако је обећање документирано у вашем плану развоја перформанси. Ви сте добродошли да се жалите ХР ако сте се обратили свом менаџеру. Али, крајња прича је вероватно ваша реч против речи менаџера. Да ли је могуће да сте погрешно схватили свог менаџера? Ако не, будите опрезни са обећањима која сте дали - када је показао да не испуњава своја обећања. Радите са ХР на интерном трансферу.

• ХР није увијек задужена за доношење одлуке. Заправо, одлуку коју не волите може донети њихов шеф или председник компаније. Добри људи који се баве људским ресурсима не смију јавно оптужити друге менаџере за одлуке које се не слажу.

  И, неће доносити лоше одлуке својих шефова или других менаџера компаније, тако да можда никада нећете знати гдје је одлука донесена. И, често, када менаџер донесе непопуларну одлуку, а не узима топлоту, они криве ХР за одлуку.

Дакле, неодговорна, бескорисна канцеларија за људске ресурсе која избегава помоћ запосленима у њиховим проблемима није увек случај. (Иако знамо од наших читалаца да такве организације заиста постоје, надајмо се да су ријетке.) Постоје легитимни разлози зашто ХР не може испунити жеље сваког запосленика.

Ако особље ХР-а слуша, комуницира активно и информише запосленог зашто је донесена одлука или није предузета нека радња, запослени су много мање склони да пишу о томе како да реше своје приче о ХР хорору. Ове информације би требале помоћи Вашем особљу да се мање погрешно схвати од стране запослених.

Више о ХР

• Нове улоге стручњака за људске ресурсе
• Хов ХР мисли
• Обнављање ХР од учионице до одбора за састанке