9 Савети за смањење негативности на радном месту

Ништа не утиче на морал запосленика подмуклије него трајна негативност на радном мјесту. Он исисава енергију ваше организације и скреће критичку пажњу са посла и перформанси. Негативност се може појавити у ставу, стајалишту и говору једног члана одељења, или у крешенди гласова који реагују на одлуку или догађај на радном месту.

Као менаџер или стручњак за људске ресурсе, уско сте у контакту са запосленима у компанији. Примате притужбе радника, обављате интервјуе са запосленима који одлазе и знате репутацију ваше организације у вашој заједници.

Гледате дискусије о интранетима запосленика, управљате процесом процене и повратним информацијама од 360 степени, а менаџере у одговарајућем третману особља. Ове информације вам помажу да научите да идентификујете симптоме негативности пре него што његове последице на моралну штету оштете ваше радно место. Такође ће вам помоћи у спречавању и ограничавању негативности на радном месту.

Диагносе Воркплаце Негативити

Негативност је све већи проблем на радном месту, каже Гари С. Топцхик, аутор књиге Управљање радним негативностима. Он каже, у Преглед менаџмент да је негативност често резултат губитка повјерења, контроле или заједнице. Знати о чему су људи негативни је први корак у рјешавању проблема.

Када се у вашој организацији појаве сметње и негативности, разговор са запосленима ће вам помоћи да схватите тачне проблеме и степен до којег проблеми утичу на ваше радно мјесто. Ви ћете желети да идентификујете тачне групе запосленика који доживљавају негативност и природу проблема који су изазвали њихову несрећу.

Можда је организација донела одлуку која је негативно утицала на особље. Можда је извршни менаџер одржао састанак особља и сматрао се да прети или игнорише људе који постављају легитимна питања.

Без обзира на узрок негативности на радном месту, морате се позабавити питањима. Или, као наизглед успаван вулкан, они ће прокухати испод површине, и повремено испаравати и прелијевати како би изазвали нове штете.

1:37

Гледајте сада: 8 начина за креирање раднијег радног мјеста

9 Савети за смањење негативности на радном месту

Запамтите да је најбољи начин за борбу против негативности на радном месту да се оно не одржи.

Ових девет савета ће вам помоћи да смањите негативност на радном месту.

• Обезбедите људима могућност да доносе одлуке и контролишу и / или утичу на свој посао. Најчешћи узрок негативности на радном месту може се пратити до менаџера или организације која доноси одлуку о раду особе без њиховог доприноса. Скоро свака одлука која искључује допринос особе која обавља посао сматра се негативном.
• Омогућити људима да изразе своје мишљење о политикама и процедурама на радном месту. Препознајте утицај промена у областима као што су радно време, плата, бенефиције, додељивање прековременог рада, компензација, правила облачења, локација канцеларије, захтеви за посао и услови рада. Ови фактори су најближи уму, срцу и физичком присуству сваког појединца. Промене у њима могу изазвати озбиљне негативне одговоре. Обезбедите правовремене, проактивне одговоре на питања и недоумице.

• С поштовањем и конзистентношћу третирајте људе као одрасле. Развити и објавити политике и процедуре на радном мјесту које ефикасно организују рад. Примјењујте их досљедно.
• Третирајте своје запослене као да су поуздани и достојни вашег поштовања - јер они јесу. Почните са позиције поверења када ангажујете новог запосленог. Провјерите њихову изведбу, истинитост и допринос током времена како бисте потврдили своју првобитну позицију. Немојте почети са позиције да вјерујете да људи морају зарадити ваше повјерење. То позиционирање осигурава да негативност преузме ваше радно мјесто. Запослени имају радарске апарате и стално унапређују своје радно окружење. Ако им не верујете, знаће да не знате.

• Не правите правила за све запослене када само неколико људи крши норме. Желите да минимизирате број правила која одређују понашање одраслих људи на послу. Третирајте људе као одрасле и они ће обично испунити ваша очекивања и своја очекивања.
• Помозите људима да се осјећају укљученим - свака особа жели имати исте информације једнако брзо као и сви други. Обезбедити контекст за одлуке и комуницирати ефикасно и стално. Не можете претерано комуницирати ако желите да смањите негативност и стекнете поверење и подршку својих запослених.

• Приуштите људима прилику да расту и развијају се. Обука, уочене могућности за промоције, бочни потези за развој и унакрсна обука су видљиви знакови посвећености организације запосленима. Предајте се расту и развоју запослених тако што ћете креирати планове за развој каријере за сваког запосленог.
• Обезбедите одговарајуће вођство и стратешки оквир, укључујући мисију, визију, вредности и циљеве. Људи желе да се осећају као да су део нечег већег од њих самих. Ако схвате смјер и своју улогу у постизању жељених исхода, могу допринијети више. Људи доносе боље одлуке за ваш посао када их оснажујете информацијама које су им потребне за доношење одлука које се стратешки усклађују са вашим општим правцем.

• Обезбедите одговарајуће награде и признања како би људи сматрали да њихов допринос вреднује. Моћ одговарајућих награда и признања за позитивно радно мјесто је изванредна. Довољно је рећи, награда и признање су два од најмоћнијих алата које организација може користити како би подигла морал особља.