5 начина да заштитите свој онлине углед

У данашњем свијету, ваша репутација и идентитет на онлине тржишту могу учинити вашу твртку или је сломити. Било да је информација истинита или нетачна, ко сте у онлине заједници постала је стварност у пословном свијету. Ово је посебно важно у бизнису у којем реферали као велики део клијентовог уноса. Да би ваша репутација остала нетакнута, важно је знати шта се говори о вама. Ево пет ствари које можете да урадите да бисте осигурали да ваша онлине репутација не кошта ваше клијенте и да нарушава ваш углед.

Проверите претраживаче најмање једном месечно

Није довољно само да претражујете ваше пословање сваке године (или чак сваких неколико месеци). Клијенти пишу о компанијама у рекордном броју на сајтовима за онлине преглед, у блоговима и друштвеним медијима. Да бисте сазнали шта људи говоре о вама, потражите своје пословање на свим главним претраживачима. Такође, проверите веб сајтове заједнице везане за индустрију да бисте навели напомене које се можда неће појавити на главној претраживачкој мрежи али су и даље релевантне за вашу корисничку базу. Размислите о постављању РСС фееда или аутоматског упозорења да бисте помогли у праћењу тих информација.

Гоогле упозорења су одличан начин да одмах видите када се ваше име појављује на претраживачима. Да бисте направили упозорење, идите на почетну страницу Гоогле Упозорења, а затим унесите своје име у поље "Направи обавештење о …". Можете да изаберете да ли желите да примате обавештења путем е-поште док се ваше име појављује, једном дневно или једном недељно.

Захтевајте свој пословни профил

Скоро сви који данас послују (укључујући потенцијалне клијенте и клијенте) ослањају се на моћ интернета да би пронашли пружаоце услуга и добили информације. Због тога је важно да захтевате свој пословни профил на вебу и на свим сајтовима друштвених медија. Чак и ако немате намјеру да икада користите Твиттер за посао, искористите свој Твиттер управљач користећи своје име, тако да то нитко други не може.

Имајте политику и учините да неко буде одговоран

Будући да је онлине ћаскање константно, морате имати конзистентан процес и политику о управљању онлине репутацијом. Одредите које акције корисничких сервиса можете предузети на свим различитим каналима и учините праћење тих канала дијелом политике ваше компаније. Ако радите у већем пословном окружењу, одредите особу задужену за праћење онлине спомињања и одговорите на повратне информације у складу са политиком компаније. Овај појединац треба да буде неко ко има снажно радно знање о друштвеним мрежама.

Дистрибуција садржаја

Претраживање назива вашег предузећа које даје мало резултата може бити једнако штетно као и неколико негативних рецензија. Купци желе да верују у оно што купују и компанију од које купују. Немогућност приступа информацијама може искључити потенцијалне купце. Побрините се да пружате информације на својој веб локацији, друштвеним мрежама и путем саопштења за штампу, како би људи могли лако пронаћи садржај.Стално пружање информација ће вам помоћи да се ваш онлине идентитет повећа и на крају ће побољшати резултате ваших претраживача.

Такође можете искористити моћ друштвених медија да креирате и делите садржај, и промовишете себе као стручњака. Одговарајте на питања на Твиттеру и учествујте у дискусији ЛинкедИн Групе. Када креирате садржај, обавезно га поделите на овим профилима и Фацебооку.

За помоћ користите Профессионал Софтваре Солутион

Можда је вредно инвестирати у софтверско решење, као што је углед.цом, како би вам помогло да пратите и очистите ваше присуство на мрежи. Ова услуга, на пример, је све-у-једна платформа за управљање онлине прегледом, видљивост локалног претраживања и друштвене медије дизајниране за пословне субјекте. Они такође нуде услугу која вам омогућава да мерите перформансе вашег пословања у односу на конкуренте.

Познавање онога што је речено на интернету о Вама и Вашој компанији је једнако критично као и осигурање да је довољно речено. Узмите си времена да редовно претражујете назив своје фирме и будете сигурни да имате довољно позитивних садржаја на мрежи.