Питања за интервју на основу компетенција

Анкетари могу постављати питања о различитим компетенцијама у зависности од вјештина потребних за одређени посао. На пример, док анкетар за посао у малопродаји може да поставља питања заснована на компетенцијама о комуникацији и тимском раду, анкетар за посао вишег руководства може постављати питања о вођењу, независности и креативности.

Како се припремити за питања интервјуа заснована на компетенцијама

Да бисте се припремили за питања интервјуа заснована на компетенцијама, направите листу вјештина и ставова за које мислите да су важни за посао за који интервјуишете. Проверите листу послова за примере потребних способности. Затим наведите ситуације у којима сте показали сваку од ових компетенција.

За сваку ситуацију запишите ситуацију или проблем, радње које сте предузели да бисте ријешили проблем и коначне резултате. Ово је модификована верзија СТАР интервјуа. СТАР означава ситуацију, задатак, акцију, резултат. Коришћење ове технике ће вам помоћи да дате кратак, кохерентан и структуриран одговор на питања за интервју.

Када припремите листу ситуација, прегледајте је. Размишљајући о примјерима прије интервјуа, моћи ћете брзо и концизно одговорити на питања.

Ево савета о томе како да одговорите на питање о интервјуима заснованом на компетенцијама.

Бе Цонцисе

Лако је лутати када одговарате на питање о интервјуима заснованом на компетенцијама, посебно ако немате специфичну ситуацију или проблем на уму. Прије него што одговорите на питање, размислите о конкретном примјеру прошле ситуације која одговара датом питању. Наведите јасан, кратак опис ситуације, објасните како сте се носили са ситуацијом и опишите резултате. Фокусирајући се на један конкретан пример, ваш одговор ће бити сажет и на тему.

Не стављајте кривицу

Ако описујете одређени проблем или тешку ситуацију (на примјер, вријеме када сте морали радити са тешким шефом), може се осјећати природно да нападнете или окривите другу особу. Међутим, ова питања се тичу ти, не о било коме другом. Усредсредите се на оно што сте урадили да бисте управљали ситуацијом; се не ослањају на проблеме или пропусте других народа.

Примери питања за интервју на основу компетенција

Прилагодљивост

Реците нам о највећој промени са којом сте се морали суочити у претходном послу. Како си то средио?

Комуникација

Реците нам о ситуацији у којој нисте успели да комуницирате на одговарајући начин. Гледајући уназад, шта бисте ви урадили другачије?
Опишите време када сте колеги морали нешто да објасните. На које сте проблеме наишли и како сте се носили с њима?

Креативност

Реците нам нешто о времену у коме сте развили неконвенционалан приступ решавању проблема. Како сте развили овај нови приступ? С којим изазовима сте се суочили и како сте их решили?

Одлучност

Реците нам о одлуци коју сте донели, за коју знате да ће бити непопуларна код неких људи. Како сте се носили са процесом доношења одлука? Како сте се носили с негативним реакцијама других људи?

Флексибилност

Опишите ситуацију у којој сте промијенили приступ усред пројекта. Шта вас је навело да промените свој приступ? Како сте радили да глатко спроведете ову промену?
Опишите ситуацију у којој сте од вас тражили да обавите задатак који никада раније нисте обавили.

Интегритет

Реците нам нешто о времену када је неко од вас тражио да урадите нешто на шта сте се противили. Како сте се носили са ситуацијом?

Леадерсхип

Опишите време у којем сте морали да побољшате перформансе тима. С којим изазовима сте се сусрели и како сте их рјешавали?

Еластичност

Како се носите са стресом?

Опишите вријеме у којем сте примили негативне повратне информације од послодавца, колеге или клијента. Како сте управљали овим повратним информацијама? Какав је био исход?

Тимски рад

Опишите вријеме у којем се чланови вашег тима нису слагали. Како сте се носили са ситуацијом?
Опишите вријеме у којем сте били члан тима. Како сте позитивно допринели тиму?

Отхер Цомпетенциес

Анкетари могу постављати питања о разним другим компетенцијама, укључујући:

Одговорност, амбиција, приступачност, усклађеност, управљање конфликтима, критичко размишљање, делегирање, флексибилност, инклузивност, утицај, иницијатива, сналажљивост и преузимање ризика.