7 кључних компетенција које могу помоћи у предвиђању суперзвијезда

Желите ли разумјети значење кључних компетенција када су повезане с пословањем? Они су интимно испреплетени у разумевању и предвиђању који ће запослени постати ваши суперзвијезди.

Сваки бизнис треба да планира за будућност, а то значи рано откривање запосленика који имају висок потенцијал, а затим их тренира и обучава тако да када се отвори положај на високом нивоу, имате запосленика спремног да преузме.

Наравно, ово је увијек коцкање - не знате тко ће престати након што потрошите новац на обуку - а не знате када ће се отворити праве позиције. И, што је највише забрињавајуће, особа која се понаша као суперзвијезда на послу ниског нивоа може или не мора имати оно што је потребно да би се понашала као суперстар у послу на вишем нивоу. Запамтите, обављање посла се разликује од управљања запосленима или процеса.

Један од начина да вам помогне да схватите ко су најбољи и најсјајнији запослени сада је да се фокусирају на кључне компетенције. Они могу предвидети ко ће у будућности бити суперзвијезда.

Које су основне компетенције?

Концепт кључних компетенција како се примењује у организацијама дефинисан је у Пословном речнику на следећи начин:

„Јединствена способност коју компанија стиче од својих оснивача или се развија и која се не може лако имитирати. Основне компетенције су оно што компанији даје једну или више конкурентских предности, у креирању и испоруци вриједности својим клијентима у одабраној области. Такође се називају и основне способности или посебне компетенције. ”

Шта то значи за ваше пословање? Па, прво морате да седнете и схватите шта чини вашу компанију вашом компанијом. Зашто је ваша компанија другачија и посебна и што је чини бољом од конкуренције?

Имајте на уму да ако ваша компанија није потпуна и крајња катастрофа без клијената, постоји нешто што радите боље од свог конкурента. Идентификовање тих ствари и тражење људи који имају способности у тим областима је кључ за идентификацију људи високог потенцијала за ваше организације.

Дефинисање 7 основних кључних компетенција

Овај процес идентификације вашег јединственог бренда и резултата може да изгледа нејасан и академски, па ево неколико идеја за почетак.

Ево седам кључних компетенција које су кључне. Иако нису једине компетенције које желите да ваши запослени поседују, можете их користити као почетак развоја будућих лидера. Запамтите, посао није статична ствар - ако данас немате ове кључне компетенције, то не значи да их не можете развити у будућности.

Писана комуникација

Да ли се ваш посао истиче у објашњавању ствари путем писања? Многе компаније данас се ослањају на писану комуникацију како би пренијеле своје поруке - било да се ради о формалним приједлозима или блогу на веб-локацији компаније. Запослени који има јаке способности писања као кључну компетенцију може бити особа која има висок потенцијал.

Они могу ефикасно и јасно комуницирати без грешке и писати садржај који је прилагођен потребама публике којој се обраћа. Много је лакше идентификовати особу нижег или средњег нивоа са овом вештином и обучити их о другим лидерским квалитетима него послати извршног лица на курс за допунско писање.

Изградња колаборативних односа

Сваки посао зависи од односа - било интерних или екстерних. Особа са овом основном компетенцијом помаже вашем пословању. Шта чини везу сарадњом? Запослени који показује способност да гради сарадничке односе изражава интересовање за друге људе, узима време да упозна сараднике, подржава друге људе у остваривању њихових циљева и развија двосмерне односе.

Ова кључна компетенција је критична за сваку функцију, од менаџмента до продаје, финансија, корисничких услуга и људских ресурса. Људи који успију, ваше суперзвијезде, схваћају да за остварење своје радне мисије морају изградити сурадничке односе с кључним савезима запосленика.

Диагностиц Информатион Гатхеринг

Када дође до проблема у вашој организацији, особа са високим потенцијалом са овом основном компетенцијом жели да је аналитички реши. Она не само да поправља проблем, већ прикупља информације које објашњавају како се проблем десио.

То подразумева разговор са људима, постављање питања за добијање информација, не прелазак на закључке и доношење добро образложене одлуке. Ова кључна компетенција је посебно критична за више лидере у улози људских ресурса и услуга корисницима. Оба захтевају интензивно прикупљање информација, чак иу ситуацијама када људи нису вољни одмах понудити цијелу истину.

Техничко вјештачење

Ова кључна компетенција постаје све важнија. Идеја да особа која је на врху организације треба да одштампа своје е-поруке данас је смијешна. Али техничка експертиза је много више - особа са овом компетенцијом тражи техничка рјешења за сложене проблеме, али исто тако разумије да технологија не рјешава све.

Она прати технолошке промене у свом пољу и не плаши се да научи нове вештине. Како се техничка експертиза наставља брзо мијењати, особа има само ту кључну компетенцију ако је вољна стално учити. Дакле, тражите особу која је технички паметна и која се не боји промјена.

Самопоуздање

Успешан лидер треба да има поверење у себе. Самопоуздање такође значи да можете одговорити на исправку или негативну повратну информацију без потпуног уништења. Запослени који има самопоуздање говори када је то потребно и држи уста затворена када није неопходно да она проговори.

Ако је запослени спреман да говори, али да не ћути, то није самопоуздање. То је знак за вас да особа није сигурна да њихове идеје могу издржати малу дискусију. Или је то црвена застава да особа осећа да је њихов пут једини исправан пут. Нити је градитељ повјерења да појединац има основну компетенцију самопоуздања.

Персонал Цредибилити

Па, Стеве је одличан продавач, али будите опрезни, или ће вас оставити на послу. Да ли познајеш таквог? Та особа може имати велике продајне вјештине, али није особа коју желите ставити на пут високог потенцијала. Потребни су вам људи који су поштени и поуздани. Неко ко зна да ће урадити праву ствар.

Форвард Тхинкинг

Да би био вођа, мораш да мислиш на сутра. Бити добар у размишљању данас чини вас добрим радником, али размишљање према сутрашњици вас чини особом високог потенцијала. Ова основна компетенција подразумева сагледавање индустрије у целини, а не само ваше пословање или ваше одељење. То значи константан развој. Желите да промовишете запосленог који открива шта се сада дешава и како да се носи са стварима у будућности.

Да бисте то урадили, морате да пружите широке информације, искуства у учењу, развојне могућности и менторство од искусних суперзвезда.

То су седам кључних компетенција које се односе на већину бизниса, али сигурно постоје и друге које се могу односити на ваше. Идентификујте кључне компетенције које су кључне за ваше пословање. Затим погледајте своје тренутне запослене и утврдите који запослени имају те вјештине и ставите их на стазу високог потенцијала.

Ако видите да ваше пословање треба компетенције које људи немају, то су компетенције које требате тражити када регрутујете запослене.

Можда ћете бити у искушењу да ангажујете само за данашње потребе, али ако желите да ваш посао има дугорочни успјех, онда морате тражити и развијати те кључне компетенције запосленика у свим одјелима.

-------------------------------------------------

Сузанне Луцас је слободна новинарка специјализована за људске ресурсе. Сузанине радове објавио је у публикацијама биљешки, укључујући Форбес, ЦБС, Бусинесс Инсиде р и Иахоо.