Интервју питања о раду са људима

Менаџери за запошљавање често помињу да су нека од питања на интервјуу која обично не дају најбоље одговоре од кандидата за посао питања о раду са другима. Компаније желе да знају колико добро радите са другим људима, и морат ћете рећи више од тога да уживате радити с другима, што је стандардни одговор.

Како одговорити на питања о раду са другима

Важно је размислити о томе како радите са својим сарадницима, јер чак и ако ваша улога у компанији не захтева много комуникације, и даље ћете морати да се ангажујете са другим запосленима на професионалан и уљудан начин.

Компаније су заинтересоване за ваше мекане (људе) вештине као што су оне у вашим чврстим (мерљивим) вештинама. Ево информација о тешким вештинама наспрам меких вештина и шта послодавци траже у апликантима.

Без обзира на посао, послодавци не желе да запосле људе којима је тешко да се слажу, јер ће то проузроковати проблеме и конфликте на радном месту. Има смисла избацити кандидате који немају вештине са јаким људима, чак и ако имају солидне квалификације за тај посао.

Објасните свој одговор

Кандидати често кажу да "уживају у раду са људима", али не објашњавају или проширују свој одговор. Свако може рећи да добро раде са људима, али важно је показати менаџерима за запошљавање како то остварујете.

Како можете избјећи замку давања неодговарајућег одговора на интервју, али још увијек чините одрживу точку о вашој подобности за послове који захтијевају пуно интеракције с људима - па чак и за послове који то не раде?

Шта чините да вас чини добрим људима на послу? То је оно што интервјуер жели да зна. Оно што је важно је да покажете потенцијалном послодавцу вештине које имате и како сте их користили на радном месту, користећи примере из стварног живота.

Кључеви за одговор на питања

Први кључ је да одредите врсте интеракција са људима који су вам атрактивни или у којима сте посебно вјешти.

Поред одређивања како добро радите са менаџерима, сарадницима, клијентима, добављачима и другима, такође треба да разговарате са оним што сте постигли током тих интеракција.

Ево неколико примера онога што вам ваше вештине могу омогућити:

• Процијените вјештине, особине личности и радну етику кандидата примјењујући технике интервјуирања понашања.
• Мотивисати подређене да побољшају перформансе.
• Водите групне дискусије на начин који обједињује различита гледишта и доноси консензус.
• Развијте удобан однос са клијентима и одредите њихове преференције за производе и услуге.
• Слушајте активно и наглашено како бисте охрабрили клијенте да поделе своја осећања и проблеме.
• Креирати и спровести тренинге који ће укључити публику у активно учење.

• Обезбедите тешке вести запосленима на мети отпуштања.
• Посредни сукоби између запослених или клијената.
• Рјешавајте жалбе клијената стрпљењем и креативношћу.

Поделите примере са управником за запошљавање

Следећи кључ за успех интервјуа је да наведете примере ситуација на послу где сте користили ове вештине. Припремите конкретне примере да бисте убедили послодавце да поседујете те снаге. Ваши примјери би требали показати како, када и гдје сте примијенили своје вјештине или интересе и исходе.

Прилагодите своје примере, тако да они одражавају ваше вјештине и искуство у односу на посао за који се пријављујете.

Примери одговора за "Да ли добро радите са другима"

• Рад на бројним тимским пројектима ми је омогућио да развијем своју способност да јасно комуницирам са другима и да посредујем у конфликтима између чланова тима. На пример, на недавном пројекту, два моја суиграча су имала проблема да се договоре о томе како приступити елементу пројекта. Слушао сам сваку њихову забринутост и натерао све да седну и смисле решење које ће све усрећити. Због моје способности да слушам друге и посредујем у конфликту, успели смо да завршимо наш пројекат пре рока и чак смо добили похвалу од нашег послодавца за висок квалитет нашег рада.

• Ја сам стрпљив слушалац и јасан комуникатор, који је од суштинског значаја да будем продајни представник. Купци ме често позивају са притужбама и бригама, а моја способност да стрпљиво слушам и саосећам их чини да се осећају поштовано. Онда радим са њима да бих дошао до креативних решења за њихове проблеме. Верујем да су моје вештине људи разлог што сам три године за редом у својој претходној компанији освојила најбоље продајне представнике.
• Моја способност да ефикасно комуницирам са другима је била пресудна за мој успјех као менаџера. На пример, моја спремност да слушам своје запослене помогла ми је да мотивишем особље и побољшам перформансе. Када је квалитет рада једног запосленог почео да посустаје, састао сам се са запосленим да разговарам о том питању. Слушао сам њене сопствене бриге о њеном раду, а разговарали смо ио начинима да се реше њени проблеми, а да се побољша њен рад. Чврсто верујем да је способност да се јасно комуницира са запосленима и активно слушати запосленике кључна за побољшање њиховог учинка.