Како добити препоруке у продаји

Препоруке - иначе познате као добивање некога за кога знате да вам дају топло, доводи до нових перспектива - су драгоцене за продавце у свим индустријама. Ипак, невероватно је колико мало продавача активно посеже за препорукама.

Истраживања показују да је продавац шест пута вероватније да ће затворити продају наведеном олову, за разлику од хладног олова. То значи да можете да генеришете шест пута више продаје ако се усредсредите на добијање реферала него ако сте то време провели у хладном позиву! Велики пораст продаје и, као бонус, мање хладно позивање - шта више можете тражити? А ако отворите очи, видећете могућности за упућивање свуда око вас.

Постојећи купци

Ваши клијенти су најлакши и најприступачнији извор упућивања.У ствари, ако их третирате на прави начин, они могу да изађу и ураде нешто за вас! Тада ћете добити оне предивне позиве од нечијег сарадника или стрица говорећи: „Чујем да продајете најбоље виџете у граду. Хтео бих да их купим 40."

Немојте чекати да ваши клијенти ураде сав посао за вас - подигните слушалицу и затражите упутницу, или им пошаљите писмо за упућивање. Добра је идеја да се пријавите са својим клијентима неколико недеља или месеци након продаје. Можете их питати како уживају у производу, сазнати да ли имају било каква питања, а затим поставити питање: "Кога још познајете ко може имати користи од овог производа, као што имате?"

Нови клијенти

Одмах након што сте закључили продају са неким, најбоље је да од њих добијете препоруке, јер су узбуђени због њихове нове куповине. Неки продавачи су нервозни због тражења упућивања у овом тренутку јер они само желе да се извуку одатле у случају да им се промени мишљење! Па, не брини због овога. Осим ако сте користили тактику високог притиска да бисте некога застрашили за куповину (не чините то), ваш нови клијент је вероватно одушевљен и одушевљен. Удари их сада, док је њихова енергија на врхунцу!

Перспективе које нисте могли затворити

Ако поставите перспективу и они вас одбаце, немојте само извући врата. Набавите препоруку или два, и промјенили сте губитак у побједу.

Вероватно тресе главу и размишљаш, “То је луд-разговор. Зашто би ми особа која не би ни од мене купила дала препоруке? " Много продаје пропада не зато што перспектива мрзи вас или ваш производ, већ зато што се једноставно не уклапају. У том случају, то је савршена прилика да сазнамо да ли знају некога ко је добро пристаје. Немојте претпостављати да перспектива мрзи вас и ваш производ - након свега, немате шта да изгубите питањем!

Сви остали

Дословно, свако кога сретнете под било којим околностима може вам дати упутницу. Уосталом, просечна особа зна више од 250 других људи. Да ли стварно мислите да ниједна од тих стотина људи не одговара вашим производима? Наравно да не. Питајте свакога - вашу чистионицу, свог рачуновођу, свог сусједа, чак и особу која стоји иза вас на благајни супермаркета. Бићете запањени колико ће вас трагова пасти у крило као резултат кратког разговора.