Опис послова малопродајне трговине: Плаћа, вјештине и друго

Преглед садржаја:

Обавезе и одговорности благајника
Плаћа благајника
Образовање, обука и сертификација
Цасхиер Скиллс & Цомпетенциес
Јоб Оутлоок
Радно окружење
Распоред рада
Како до посла
Упоређивање сличних послова

Благајници често представљају примарну контактну тачку за клијенте, што га чини важним послом у било којој операцији од цигле и малтера. Благајници морају бити брзи и ефикасни, док у сваком тренутку пружају одличне услуге корисницима. Многи послови благајника су шири од послова на продајним местима (ПОС). Неки благајни имају и промотивне, складишне, чишћење, продају, поздраве и рачуноводствене обавезе.

Обавезе и одговорности благајника

Овај посао генерално захтева способност да уради следеће:

Оперирајте ПОС систем
Хандле цасх
Обезбедите исправну промену
Упознајте правила о трговини
Руковати повратком и размјенама
Кориснички сервис
Помозите очистити и одржавати посао

Примарна одговорност за благајнике је за купце. Ово обично подразумева стационирање на ПОС радној станици где се укупан износ продаје продаје, а плаћање се прихвата путем готовине, кредитне или дебитне картице, поклон картице или чека. Благајници морају да поздрављају клијенте на пријатељски начин и да одговоре на сва питања на најбољи могући начин.

Будући да се ради о готовини, благајници морају бити у стању уравнотежити своје ладице на крају својих смјена.

Благајници су понекад одговорни за помоћ у складиштењу полица, одржавању локације чистом и уредном, и помажу клијентима на продајним мјестима. Помоћ у праћењу инвентара или означавања мјеста за промоције трговине такођер може бити дио одговорности.

Плаћа благајника

Плаћање за благајнике често је нешто више од минималне зараде, али неки малопродајни објекти такође могу плаћати провизије за запослене који такође раде на продајном месту.

Средња сатница: $ 10.78 (22.422 $ годишње ако је пуно радно време)
10% годишње плате: $ 14.47 (30.097 $ годишње ако је пуно радно време)
Доња 10% годишње плате: $ 8.49 ($ 17.659 годишње ако је пуно радно време)

Извор: УС Буреау оф Лабор Статистицс, 2018. т

Образовање, обука и сертификација

Већина послова за благајнике су позиције на почетном нивоу, а образовни захтјеви су минимални.

Образовање: Запошљавање као благајник обично не захтијева ни средњу школу, што га чини заједничким првим послом за неке ученике средњих школа. Међутим, напредовање на позиције као што су помоћник менаџера или менаџер често захтева диплому или неки факултет, у зависности од продавнице.
Ограничења: Различите државе имају различите старосне захтјеве за благајнике у трговинама које продају алкохол или духанске производе. Иако је минимална старост за куповину алкохола 21 у свим државама, неке државе дозвољавају онима од 18 до 20 година да је продају.

Обука: Већина тренинга се обавља на послу и обично подразумева разумевање компјутерског система продавнице и протокола специфичних за продавницу.

Цасхиер Скиллс & Цомпетенциес

Будући да благајници у малопродајним објектима стално обрађују готовину и осјетљиве финансијске информације, морају бити поуздани, поштени, поштени и одржавати приватност корисника без грешке. Неке од других благајничких благајника треба да укључују:

Математичке вештине: Рад брзо и ефикасно захтева од благајника да буду у стању да тачно изврше основно сабирање и одузимање у својим главама.
Познавање рада на рачунару: Благајне система на продајним мјестима (ПОС) су софтверски програми који се изводе на рачунарима. Благајници треба да буду вјешти у учењу и да постану искусни са софтвером и способни да отклоне мање проблеме када и ако се појаве.
Вјештине људи: Интеракција са сталним током купаца је део посла. Важно је да будете љубазни и корисни када радите са клијентима. Понекад, када клијенти имају проблем или жалбу, неопходно је бити стрпљив и слушати како би се на најбољи начин позабавило ситуацијом.

Издржљивост: Благајници морају бити у стању да ходају и стоје на ногама дуго времена. Задужења за посао могу бити физички захтјевна, захтијевају подизање, савијање, достизање и ношење робе, као и подизање и премјештање заслона, промотивне натписе и материјале.

Јоб Оутлоок

Очекује се да ће се могућности запошљавања за благајнике смањити за 1 проценат током деценије која се завршава 2026. године, према УС Бироу за статистику рада. Ово је знатно лошије од 7-постотног раста предвиђеног за сва занимања. Недостатак могућности за благајнике приписује се повећању броја самоконтрола у малопродајним објектима и растућој популарности онлине куповине.

Радно окружење

Често је потребно да благајници стоје дуже време на радној станици или на продајном месту. Међутим, нека радна окружења омогућавају благајницима да седе. Многе малопродајне продавнице захтијевају да благајници буду активнији у пружању помоћи клијентима, тако да не морају увијек бити смјештени у благајни, осим ако не покрену продају. Остали послови на локацијама као што су бензинске пумпе или продавнице захтевају да се благајници позиционирају на благајни за све или већину смена.

Распоред рада

Благајници су потребни за рад у било које вријеме у било којем дану у тједну, овисно о природи посла. Многе бензинске станице су отворене 24 сата дневно и захтијевају од благајника да раде преко ноћи. Неке продавнице намирница или друге малопродајне продавнице често су најпрометније током вечерњих и викенд сати када су многи купци искључени са посла, што значи да су благајници често потребни током тог времена. Сезона празничне куповине од Дана захвалности до Божића такође је заузет за малопродајне објекте, а потражња за благајницима у то време је већа.

Многи благајни су радници са скраћеним радним временом или сезонски радници.