Шта је књига бизниса?

Књига посла је индустријски израз који се односи на листу рачуна клијената или клијента продавца или стручњака. Финансијски саветници се најчешће повезују са пословним књигама, али неки други произвођачи могу да примене ову терминологију и на своје листе клијената, укључујући агенте за продају осигурања, приватне банкаре, инвестиционе банкаре и финансијске планере.Било који продавац који не врши редовну услугу и који редовно сервисира нове и понављајуће клијенте може легитимно назвати своју листу клијената пословном књигом, а термин се чак користи у неким професијама које се обично не повезују са продајом, као што је закон.

Као пример, просечан финансијски саветник у датој фирми може имати књигу пословања која укључује 100 клијената и 100 милиона долара у финансијској имовини клијента.

Одржавање Ваше пословне књиге

Књига посла је жива, еволутивна ствар и може бити дубока. У идеалном случају, клијенти и клијенти се редовно додају, што чува вашу пословну књигу - ако не дозволите клијентима и клијентима да падну са листе. Можда сте продавац аутомобила и ваша листа клијената се мења и расте из дана у дан. Не заборавите особу коју сте продали роадстеру прије двије године. Можда је он ожењен и са дететом до сада, и треба му СУВ. Без обзира на вашу индустрију, одржавање здраве књиге пословања значи одржавање контакта са постојећим клијентима и клијентима док култивишете нове, тако да сте у средишту својих мисли, када поново имају потребу коју можете попунити.

Ваша књига не би требала бити само попис имена са одговарајућим телефонским бројевима и контакт информацијама. Добра, свеобухватна књига садржи детаље о свакој трансакцији и друге податке, чак и личне делове. Ако је Јое Роадстер заиста ступио у брак, можда бисте то запазили ако видите објаву на интернету или у новинама. То је сјајан, особан почетак разговора ако вас контактира, да не спомињемо отварање ако га контактирате да га питате да ли је сада на тржишту за веће возило.

Вредновање

Ваша пословна књига очигледно има новчану вредност: она ствара приход. У зависности од ваше индустрије, можете дефинисати вредност ваше књиге према приходима које сваки клијент доприноси вашој благајни на годишњем или месечном нивоу. Не само да нуди мјеру особног задовољства да би знали што вриједи за вашу пословну књигу - поготово кад она расте - али у неким индустријама није неуобичајено продати вашу књигу другом практичару. Таква трансакција је најчешћа у инвестиционим, правним и осигуравајућим круговима.

Продавате своје водиче када дође време да вам књига више не буде корисна, као што је када се пензионишете или промените каријеру. Наравно, дужност пада на новог власника књиге да негује ове односе. Клијенти се не могу суздржати да наставе даље ако су незадовољни са вама или са неким другим који је преузео вашу пословну књигу.