Различитост на радном мјесту: тражити сличности на првом мјесту

Желите ли развити дјелотворне радне односе с различитим људима на радном мјесту? Почните са сличностима, а не разликама међу људима када градите односе. Разноликост на радном мјесту додаје посебно богатство, али и представља посебне изазове.

Можете успјети када развијете истинску процјену за различите расе, националности, родове, године, идеје, вјештине, позадине и различите начине приступа рјешавању проблема које различити људи доносе на радно мјесто.

Као стручњак за људске ресурсе, менаџер, супервизор, сарадник, члан особља или власник предузећа, ефикасни односи на радном месту су критични за ваш успех.

Велика пажња је усмерена на наглашавање, поштовање и поштовање различитих потреба, вештина, талената и доприноса људи на радном месту. Иако је то критично, немојте дозволити да клатно пређе у овом правцу.

Радна мјеста су у опасности да забораве како да поштују и цијене сличности које сваки запосленик доноси на радно мјесто. Прихватањем сличности и сличности, можете створити полазну тачку за разумијевање и уважавање различитости на радном мјесту.

Узорци разноликости у демографији

Снажан примјер се појављује у "Тхе Хуман Цапитал Едге: 21 праксе управљања људским ресурсима Ваша компанија мора имплементирати (или избјећи) максималну вриједност дионичара", Бруце Н. Пфау и Ира Т. Каи, руководитељи Ватсон Виатт Ворлдвиде. У Ватсон Виаттовом истраживању ВоркУСА, тражили су 7500 радника на свим нивоима посла у различитим индустријама да одговоре на 130 изјава о њиховим радним мјестима.

Ватсон Виатт је разбио одговоре како би потражио обрасце разноликости у демографији, укључујући бијелце у односу на мањине, мушкарце у односу на жене, те људе изнад и испод 30 година старости.

Пронашли су више сличности него разлике, посебно у категоријама које су им испитаници оцијенили као најважније. Људи су се сложили око тога шта инспирише њихову посвећеност одређеном послодавцу. Људи су навели сљедеће факторе као важне.

• Подржали су пословни план компаније,
• Имали су прилику да искористе своје вештине на послу,
• Њихов пакет награда је био конкурентан, и
• Компанија је реаговала на сугестије запослених.

Људи су се такође сложили око тога шта организације треба да унапреде: допринос запослених и промовисање најбољих извођача док помажу најгорем извођачу да се побољша (или да се укине).

Поред тога, запослени желе да знају како њихов посао утиче на унутрашње и спољне клијенте. Желе да схвате како њихов посао доприноси остварењу пословних циљева компаније. Они желе безбедно радно окружење и високо квалитетне производе и услуге.

Препоруке за разноликост на радном мјесту Успјех

Као одговор на истраживање, Пфау и Кеи препоручују да се организације концентришу на четири области са својим запосленима.

• Нека ваша компанија буде ефикасна, победничка и на правом путу. Запослени желе да раде за победника. Ваша компанија, њени производи и услуге, као и окружење које пружате запосленима, представљају све значајне аспекте овога.
• Помозите људима, снабдевени потребним ресурсима, да користе своје таленте и вештине да допринесу укупном остварењу циљева организације.
• Поштовати и вредновати људе и препознати и доприносити њиховим доприносима.
• Створите окружење у којем људи имају занимљив посао и уживају у својим сарадницима.

На међуљудском нивоу: разноликост на радном мјесту

Погледајте ваше сараднике или особље које се пријављује са новим очима. Размислите о факторима које дијелите с њима, а не о факторима које не бисте могли дијелити, као што су религија, род, раса, доб, националност, политичке склоности и тако даље. Наћи ћеш:

• Ви сте сва људска бића са сложеним емоцијама, потребама, интересима, перспективама, ставовима и сновима. Делите нешто о себи да бисте створили окружење у којем ваш сарадник жели да дели информације са вама. Слушај и не издај. Уљудни и стални интерес за ваше сараднике доприноси хармонији на радном месту.
• Имате породичне и друге интересе ван посла. Послушајте шта вам ваши сарадници говоре о својим приватним животима. Запамтите најзначајније показатеље поштовања и интереса.
• Имате сличне потребе од посла као што је показано у "Тхе Едге Хуман Цапитал". Потврдите то и забележите заједничке карактеристике.

Рад је узбудљивији када се осећате као да остварујете заједничке циљеве. Понашајте се као да сте део победничког тима. Нагласите, са сарадницима, ваш заједнички интерес за ваш успех и успех организације. Имајте на уму да сви желите да се осећате као да доприносите и део нечег већег од себе.

Упознат ћете људе као људе ако учествујете у било каквим забавним или тимским догађајима које ваша организација спонзорира. Још боље, за најбољу километражу, придружите се тиму који их планира. Направите могућности за интеракцију са својим различитим сарадницима. Распоредите оброке између одељења. Одведите новог члана тима на ручак. Начини интеракције са различитим сарадницима ограничени су само вашом маштом.

Закључци о различитости и сличности на радном мјесту

Ако почнете са препознавањем начина на које сте слични својим колегама, изградићете базу разумијевања и прихваћања која ће издржати понекад олујна времена када ваше разлике у мишљењу, приступу или потребама дођу у први план. Верујте да је заиста вредно улагања.