Сазнајте како вас шеф може гледати на послу

Више компанија електронски прати своје запослене. Активно праћење запослених недавно се повећало са 35% на 80%. Зашто? Шта можете учинити у вези тога?

"Приватност на данашњем радном мјесту је у великој мјери илузорна. У овој ери отворених просторија, заједничког радног простора, умрежених рачунала и радника на даљину, тешко је реално држати вјеровање у приватни простор", каже Еллен Баиер, водитељ АМА-ине праксе за људске ресурсе.

Зашто компаније надгледају запослене

Разлози због којих компаније прате активности запослених су ваљани пословни разлози, а не само жеља за њушкањем. АМА је навела (по абецедном реду) пет разлога које су анкетна предузећа навела зашто прате своје запослене.

• У складу са правним прописима. У регулисаним индустријама, активности снимања телемаркетинга дају предузећу и потрошачу одређени степен правне заштите. Такође, електронско снимање и складиштење може се сматрати делом „дуе дилигенце“ компаније у вођењу одговарајућих евиденција и досијеа.
• Правна одговорност. Запослени који су несвесно изложени увредљивом графичком материјалу на компјутерским екранима колега могу наплатити непријатељско радно окружење.
• Преглед учинка. Особље за корисничке услуге и односе са потрошачима се често снимају на позиве, а траке се прегледавају са супервизорима како би се процијениле и побољшале перформансе посла.

• Продуктивност. Нет-сурфовање, лична употреба канцеларијске е-поште и / или позивање 900 бројева троше време и средства на активности које нису везане за пословање.
• Безбедност. Заштита вриједности власничких корпоративних информација је примарна брига у доба када се е-маил и интернет везе настављају ширити.

"Рад се врши на опреми која припада послодавцима који имају законско право на производ рада запослених који га користе", рекао је Баиер. Треба напоменути да је истраживање показало да "90 посто компанија које се баве било којом од ових пракси обавјештавају своје запосленике да то раде." Такође, већина мониторинга је "извршена на бази спот-цхецк-а, а не у току 24-часовне базе".

Ваша права као запослени

Као запослени, врло мало. Према Цлеарингхоусеу о правима на приватност "Нове технологије омогућавају послодавцима да прате многе аспекте послова својих запослених, посебно на телефонима, рачунарским терминалима, путем електронске и говорне поште, и када запослени користе интернет. Такво праћење је практично нерегулисано.

Стога, осим ако политика компаније посебно не одреди другачије (и то није осигурано), ваш послодавац може слушати, гледати и читати већину ваших комуникација на радном мјесту. ”Њихов чињенични лист 7: Приватност на радном мјесту има врло добар сажетак о правима запосленика, или због тога недостају телефонски позиви, рачунари, е-пошта и говорна пошта.

Обавеза менаџера да надгледају

Менаџери имају обавезу према својој компанији да прате активности својих запослених како би осигурали усклађеност са важећим законима и политикама. Они прате њихово понашање, поштовање правила одијевања, начин на који поздрављају клијенте. Потреба да се надгледају њихове електронске активности једнако је велика и разлози су исти.

Они би требали бити сигурни да ће запосленици знати да се прате електронским путем, осим што ће им дати на знање шта се прати и зашто је прихватљиво, а шта није. Најлакши начин је да се развију и објаве политике компанија у погледу употребе рачунара, интернета, е-поште и говорне поште. Менаџери би требали пратити усклађеност и дисциплину као што би то учинили за било коју другу политику компаније.