Да ли то вреди нова обука запослених?

Многе компаније пружају неку врсту уводног тренинга (или оријентације) за већину својих нових запосленика. Може бити у форми старијег запосленика са задатком да новом запосленику покаже "ужад". Или, може бити препуштено одељењу за људске ресурсе или надзорнику новог запосленика да их покрену.

Многе организације, посебно у влади и академским круговима, креирале су нове обуке за запослене које су осмишљене искључиво или првенствено да пруже обавезно упознавање са сигурношћу.

Међутим, неке компаније у високо конкурентним индустријама препознају вредност у новој оријентацији према запосленима (НЕО) и узимају је још даље. Њима је потребно неколико недеља, или чак месеци, обуке, тако да се нови запослени упознају са компанијом, њеним производима, културом, политиком, а понекад и са конкуренцијом. Али постоји исплативост за ту обуку и поставља се питање, да ли је то исплативо? А одговор је, понекад.

Шта кажу експерти

Технологија на радном мјесту мијења се тако брзо да компаније морају или задржати или изгубити приходе од конкуренције. Истраживање Канцеларије за развој вјештина у Онтарију (Канада) показало је да 63 посто испитаника планира "увести нове технологије на радно мјесто које захтијевају обуку особља". Трећина испитаника је укључила "побољшање учинка запослења запосленика" и "задржавање најбољих запослених" као жељених исхода.

Америчко друштво за обуку и развој (АСТД) каже да компаније троше мање од 1.500 долара по запосленом на обуци и да већина новца потрошеног на обуку иде у правцу техничке и професионалне обуке. Једва се све што се троши на нову оријентацију или квалитет запосленика, конкуренцију или обуку у пословним праксама.

Једнаџба исплативости

Иако 1.500 долара годишње за обуку сваког запосленика не звучи много, то је и даље трошак. За неке компаније, посебно за оне које се знају због високог промета, то може бити велики трошак. Ако је ваш профит по запосленом мањи од 1500 долара, јасно је да обука не може бити оправдана. Такође, неки послодавци сматрају да је одговорност радника да стекне вјештине потребне за обављање посла пре него што узимајући унајмљен.

Предности нове обуке запослених

Занимљиво је да су сви разлози да се не обучава нови радник (осим трошкова) исти разлози због којих бисте желели да обавите обуку. На пример, ако осетите високу флуктуацију, обука нових запослених ће их учинити продуктивнијима, боље ће се осећати у вези са собом и послом, и на крају ће се задржати дуже.

Међутим, ако је Ваш профит по запосленом мањи од 1.500 долара годишње, онда имате проблем и морате почети са обуком свих ваших запосленика, а не само нових запосленика. Почните тако што ћете показати вашим заинтересованим странама потенцијални поврат улагања (РОИ) обуке. Ово је, наравно, само случај да владина регулација, покриће осигурања и здраворазумски диктирају одређену обуку која се мора дати сваком новом запосленику.

Додатни разлози за нову обуку запослених

Америцан Интернатионал Ассуранце је сертификована ИСО 9002 компанија. АИА се обавезује да обучава своје особље зато што АИА "признаје да су знање, став и вештине обуке и развоја особља (и теренске снаге агенције) од суштинског значаја за континуирани ефикасан и профитабилан учинак." Програм обуке који је довољно важан да се укључи у њихову листу погодности за запослене са пуним и повременим радом.

Обука као засебна функција

Доктор Едвард Гордон верује у обуку, препоручује да компаније обучавају самостално, одвојено од ХР-а. Он истиче да је повећање трошкова обуке од 20 одсто од 1983. године не одржава корак са повећањем од 24 одсто радника у истом временском периоду. Он предлаже да менаџери обуке користе повраћај улагања како би показали да је функција тренинга профитни центар, а не само мјесто трошка. Др. Гордон такође истиче да су компаније као што су Спринт, Ксерок, Генерал Елецтриц и Генерал Моторс одлучиле да успоставе корпоративне универзитете, одражавајући важност коју имају на обуци запослених.