Зашто је "Блинк" важан: моћ првих импресија

Професионални говорници и тренери дуго су тврдили да се људи одлучују о људима које први пут срећу у року од два минута. Други тврде да је за ове прве утиске о људима потребно само тридесет секунди.

Како се испоставило, оба могу бити потцењена. Према Малцолму Гладвеллу, у "Блинк: Моћ размишљања без размишљања", одлуке се могу појавити много брже - размишљајте тренутно или за двије секунде. Његови налази имају озбиљне импликације за организације.

Према Гладвелловом истраживању, људи размишљају без размишљања, људи разрежу кад год „упознају нову особу или морају нешто брзо да схвате или наиђу на нову ситуацију“. Он каже: „Снап судови су, пре свега, изузетно брзи.: они се ослањају на најтање делове искуства … такође су несвесни. "(стр. 50)

„Мршавимо, јер морамо, и ослањамо се на ту способност јер постоји много скривених песница, много ситуација у којима се пажња посвећује детаљима врло танког кришка, чак и не више од секунде. или два, може нам рећи много тога. ”(стр.44)

Кад год људи морају да схвате компликоване ситуације или да се брзо позабаве са много информација, они доносе све своје веровања, ставове, вредности, искуства, образовање и више о ситуацији. Затим, људи разрежу ситуацију да би је схватили брзо.

Импликације овог концепта имају запањујући значај за ваше личне реакције на већину ситуација. Ваши танки резови у трептају имају огромне импликације за начин на који унајмљујете и градите односе.

Танко резање у трептају када унајмљујете и градите односе

Изгледа да та способност размишљања без размишљања, доношење хитних одлука о ситуацијама и људима у „трептају“, има значајне импликације за начин на који интервјуишете и ангажујете особље. Он игра пустош у односу на себе и своју способност интеракције са људима који су различити од вас.

Танко резање у трептају утиче на то како развијате пријатељства са људима на послу. То утиче на ваше умрежавање и изградњу пословних односа. Утиче на то ко верујеш у неслагање или сукоб посла. То утиче на то како градите ефикасан, кохезиван радни тим и како ћете учинити ваше тимове успјешним.

Контролисање трептања

Гладвелл нуди људима наду. Он верује да ваша свест о чињеници да правите снажне (често несвесне) судове о људима и ситуацијама може да пружи могућност за контролисање вашег “трептаја” одговора.

Он наводи, на пример, чињеницу да се многи покушаји за оркестре сада одржавају са музичарима кандидаткињама који играју иза екрана. Све сексуалне, расне и физичке карактеристике су елиминисане, тако да се селектори могу концентрисати на слушање за најбољег музичара.

У исто време, ова способност коју имате као људи, да брзо доносите судове, спашава животе, обезбеђује интерперсонални увид, препознаје лажне артефакте, омогућава вам да процените ситуације и предузмете акцију брзо и чак можете предвидети будућност везе.

Дакле, то није способност коју желите да одбаците, чак и ако ваше прве хитне одлуке или одлуке о судовима такође могу бити ужасно погрешне.

Кључ је да будете стално свесни своје способности да мршавите и размишљате без размишљања. Гладвелл је учествовао у експерименту да провери да ли ће позитивније реаговати на слике белаца са позитивним или негативним речима које описују или слике црних људи са позитивним или негативним речима везаним за слику.

Наравно, као што би већина људи, он је предвидио да неће бити разлике у времену које му је било потребно да додијели позитивне и негативне ријечи сликама црних или бијелих људи. Погрешио је. Резултати теста указују на суптилну склоност повезивању позитивних речи са сликама белаца.

Гладвелл је био посебно погођен резултатима овог теста јер је његова мајка Јамајчанин и очекивао би се да ће бити више слеп. Он наводи сличне резултате тестова који додељују родно пристрасне речи као што су "предузетник или домаћица", са мушким и женским конотацијама у нашој култури, на слике мушкараца и жена.

Примена Гладвелл-ове "Блинк: Снага размишљања без размишљања" у вашем животу

Кључ и важна одузимање из књиге је неопходност да свако од вас буде свестан и контролише ваше танке резове. Након читања или слушања о "Блинк: Моћ размишљања без размишљања", морате постати више увјерени него икада да доносите хитне одлуке о ситуацијама и људима, несвјесно, који доводе у игру све ваше предрасуде.

Сви кандидати за позиције заслужују исти третман и исту пажњу на друге факторе осим расе, религије, изгледа и тежине или величине. Они заслужују вашу неподијељену пажњу да утврде да ли су они најбољи кандидати који могу успјешно попунити ваш посао.

Свака одлука коју донесете на основу вашег танког резања мора бити праћена признањем да ви доносите важне одлуке користећи овај процес - несвесно. Узмите си времена за прикупљање већег скупа података пре него што кренете са почетном реакцијом. Иако сте можда у праву, и ви можете бити сасвим погрешни.

И, постоји стална могућност да несвесно дискриминишете, направите лоше изборе при запошљавању и умрежавању и да верујете или не верујете у приче запослених за све погрешне разлоге. Изазов је да радите са људима који нису баш као и ви. Када приметите разлике (трепните), морате стално да демонстрирате да поштујете и цените њихове разлике.

Истовремено, Гладвелл својим читаоцима каже да не развијају све више и више информација. Понекад, морате да верујете у "трептај", одлуке са танким резом које доносите.

Он као пример наводи причу о музеју Гетти који купује древни грчки коурос који се показао као модернији фалсификат. Многи спољни експерти су консултовани и научници су тестирали материјал коуроса за аутентичност. Спољашње стручне информације указивале су на аутентичну статуу.

Други, који су били више укључени у индустрију уметности и колекционарства, имали су резерве око десет милиона долара. Један стручњак је навео коурос као сувише свјеже. Други се успротивио рекавши: "Још нисте купили ово, јесте ли." Они су "разрезали" свој поглед на коурос и пронашли нешто што није било у реду.

Гладвелл охрабрује људе да култивишу своју способност да мршавима проводе време са људима који нису баш као ти. Ако наши танки резови укључују и неке ствари као што су уметничка дела или ситуације као што су спаљивање зграда, конфронтације са сумњивим прекршиоцима закона и / или тренутне процене безбедносних ситуација на послу, потпуно урањање на терену помаже као и дугогодишње искуство и студије.

Желите да купите и прочитате књигу, "Блинк: Снага размишљања без размишљања." То има озбиљне импликације за све људе сваки дан на послу иу вашем особном животу. Импликације танког резања за ХР професионалце су још значајније јер сте чувари народа и пламена културе.

Такође ћете желети да погледате ранију књигу Малцолма Гладвелла, "Типпинг Поинт".

Додатно препоручено читање:

• Ваша слика јесте: комуникација и изглед у умрежавању
• Како направити вриједности живе у вашој организацији
• Лидерске вредности и етика: Тајне успеха лидерства