Додирните у моћ запослених у менторству и тренирању

Менторски однос је вин-вин за све стране: запослени који тражи ментора, ментора и организације које запошљавају менторски пар. Треба вам убедљиво? Ево зашто запослени у менторству и тренингу имају смисла за пословање.

Тражите ментора? Ево како пронаћи менторство и тренирање, имати користи од менторства и успјети у менторству.

У овом интервјуу са Бетх Царвин, ЦЕО компаније Нобсцот Цорпоратион, глобалне технолошке фирме која се фокусира на кључне области задржавања и развоја запослених, циљ је био да се открију предности и могућности које се дешавају као резултат снажног менторства и тренинга запослених.

Интервју о запосленима у менторству и тренирању

Сусан Хеатхфиелд: Бетх, можете ли укратко описати своје искуство са менторством и тренирањем за читаоце ХР секције. Они су упознати са вашим радом са излазним интервјуима и жељни су да додатно искористе ваше знање.

Бетх Царвин: 2003. године сам се укључио у менторство кроз учешће у огласној плочи ХР Талк (СХРМ). Неки од редовних плаката покушавали су да повежу оне са мање искуства у ХР-у са неким вишим стручњацима за људске ресурсе. Било је много интересовања за менторство и тренирање тако да је брзо постало јасно да ће бити огроман посао да се ручно упореде људи.

Погледао сам око себе да видим да ли постоји нека врста технологије која би се могла користити за менторисање профила и подударања. Тада није било много доступних информација, па је Нобсцотов главни технолошки директор понудио да изгради технологију за нас. Нобсцот га је поклонио групи за разговоре о људским правима. За само неколико недеља пуштања на слободу, успостављено је више од 100 менторстава. Било је узбудљиво.

Оставили бисмо је на томе, али у исто вријеме, дошло је до ове невјеројатне конвергенције између менторства и тренинга и излазних интервјуа. Гледали смо изнова и изнова да се проблеми идентификовани у интервјуима за излазак могу ријешити или свести на минимум уз помоћ менторства и цоацхинга. То је била права "Аха!" тренутак за нас. Сада, све ове године касније, наше менторске технологије користе корпорације и удружења широм света.

Хеатхфиелд: Да ли постоје неке карактеристике ментора или захтјеви везани за менторство и менторство, осим оних који се обично наводе, које бисте препоручили?

Царвин: Постоје специфичне карактеристике које чине доброг ментора. Добри ментори су интелигентни, охрабрујући, великодушни и поштени. Поред тога, најбољи ментори су обично директни, имају висока очекивања и имају и вољни су да деле друштвени капитал.

Моја апсолутна омиљена карактеристика је ментор који може, користећи Аристотелове ријечи, "запалити таленат". Аристотел је веровао да свака особа има у себи таленат који лежи успаван. Велики ментор је неко ко може досегнути и ослободити тај скривени талент.

Кључно је искористити најмоћније предности менторства и менторства: имати ментора који је вољан да уведе и гарантује за ментија у вишим круговима руководства.

Како добити менторство: 4 корака до менторског односа

Хеатхфиелд: Већина читалаца нема формални менторски програм у својим организацијама. Како појединачни запосленик може доћи до ментора? Најбољи приступ можда није рећи вишем менаџеру: "Хеј, хоћеш ли бити мој ментор?"

Царвин: Предлажем вишеструки приступ користећи ова четири корака.

Утврдите зашто вам је потребан ментор. Разлози за менторство могу бити:

• Везе, упознавања, видљивост
• Радне вјештине, знање о индустрији, вјештине управљања, комуникацијске вјештине
• Помоћ при постављању циљева
• Помоћ у решавању проблема
• Психосоцијална подршка притисцима на рад и породицу, дискриминација, суочавање са разочарењем, развијање самопоштовања

Размислите о томе ко би могао имати карактеристике доброг ментора и како би та особа могла помоћи у вашим идентифицираним потребама у односу менторства и тренирања.

Направите оутреацх план како бисте пронашли свог ментора.

• Проверите програм корпоративног менторства и тренирања са својим одељењем за људске ресурсе или обуку
• Идентификовати и приступити вишем лидеру
• Погледајте унутар друштвених организација
• Мрежа на конференцијама и семинарима
• Затражите препоруке унутар индустријских група
• Обратите се друштвеним медијима као што су Твиттер и ЛинкедИн
• Сматрајте некога кога сте веома поштовали код бившег послодавца

Одлучите како ћете се представити и затражити менторски однос.

• Контактирајте потенцијалног ментора путем телефона, е-поште, састанка, друштвених медија или писма.
• Укључите у свој увод: специфични разлог за који сте мислили да ће ова особа бити добар ментор за вас, да схватите да је особа заузета и да ћете од њих очекивати само разумну количину времена, подручја на која желите да се фокусирате у менторству и користима ментора.
• Затим, праћење, праћење, праћење док не добијете одговор свог потенцијалног ментора на ваш захтјев да изградите однос менторства и подучавања.

Поставите разумна очекивања о менторству и тренирању

Хеатхфиелд: Шта запосленик може разумно очекивати од односа менторства и тренирања? На крају ниске укључености? На најпожељнијем крају?

Царвин: Износ потребног ангажмана зависи од циља ментора. На примјер, менторство усмјерено на развој каријере, умрежавање или спонзорство може захтијевати значајну временску преданост на почетку, будући да се развија план за менторство.

Менторство посвећено психосоцијалној подршци или помоћи у рјешавању специфичних изазова може заузети спорадичнији приступ заснован на насталим потребама. У сваком случају, ментори и ментори треба да планирају да комуницирају најмање једном месечно. То се може претворити у 2-3 пута мјесечно или једном у 6 тједана, али то је добра смјерница.

Ментор и менти такође треба да планирају неколико сати месечно, посвећено менторству и тренирању које ће се изводити појединачно. Ментеес може пратити стратегију о којој се расправља на менторским састанцима. Ментори би требало да се баве одређеним подручјем интереса, креирају активности учења или координирају састанке како би упознали ученике са колегама.

Хеатхфиелд: Шта запослени са ментором мора да пружи менторском односу да би однос био успешан и за ментора и за ментија? (Шта запослени треба да врати?)

Царвин: Једна од узбудљивих (и изненађујућих) ствари везаних за менторство и тренирање је да ментори добију онолико колико и ментори. Направио сам листу десет најбољих разлога да будем ментор који описује неке од ових предности.

Посебне користи од менторства

Хеатхфиелд: По вашем искуству, како су менторски и менторски односи користили менторима и менторима? Молимо вас да подијелите приче које ће помоћи читатељима да схвате могућности добивања и вредновања односа менторства и цоацхинга.

Царвин: Поред развоја каријере, повећања плата, промоција и видљивости, неки од осталих резултата укључују сљедеће.

• Повећано самопоуздање
• Веће разумевање организације
• Схарпенед скиллс
• Проширене мреже
• Помоћ са специфичним проблемима

Једна једноставна, али важна прича дошла ми је од стажиста који се борио са својом каријером. Имала је избор између два веома различита огласа у својој компанији. Била је стварно заглављена на којој да изабере. Њен ментор јој није дао одговор: "Узми овај."

Уместо тога, ментор је постављао права питања на такав начин да је могла да одреди најбољи начин за себе. Рекла ми је да менторско вођење има огромне посљедице за њену будућност. Није била сигурна да би дошла до најбољег закључка без помоћи њиховог менторства и тренинга и сада има оквир за доношење тешких одлука.

Више цитата из успешних менторских и тренерских односа

Ево неколико цитата других корисника:

• "То је било велико искуство. Мој ментор је био у могућности да ми помогне да схватим своје снаге и слабости, да напишем план за блиску будућност и даље, да разумем шта ће бити потребно да дођем до њега и да разговарам о томе. Често ми не одузимамо време од наших заузетих распореда да то урадимо. Била сам веома импресионирана начином на који је мој ментор могао да ме води. "
• "То је искуство које мијења живот. Стекла сам перспективу коју једноставно нисам имала сама. Једна менторска сесија ми је дала довољно материјала за животни рад! Мој ментор је бриљантан!"
• "Имао сам веома поједностављен поглед или погрешан поглед на каријеру и развој каријере. Моји ментори су ми помогли да разјасним опције, помогао ми да видим ствари које не видим, и одговорио на моја питања. То је свакако врло позитивно искуство за Ја бих препоручио програм ментора људима. "

Такође ћу додати да менторство ствара предности не само за ментора и ментора, већ и за компанију за коју раде ментор и менти. Покретање или ширење корпоративног програма менторства и тренирања може учинити чуда за задржавање запослених, посвећеност, развој и планирање сукцесије.