Како се носити са синдромом токсичног шефа на радном мјесту

Сви их знамо. Супервизор који константно кује своје људе. Вођа тима који ствара поделу унутар групе уместо хармоније. Менаџер који се покорава да разговара са појединцима у својој групи, али никада не слуша њихов допринос. То су отровни шефови.

Они исисавају енергију појединаца у својим групама. Они су омаловажавајући, ситни и гласни. Сматрају се бољима од свих других, и није их брига ко то зна. Стало им је само "обавити посао". Или је то можда "исправљање овог мјеста." У свом настојању да остваре свој циљ, они игноришу или превиђају друге људе у организацији. И на крају, и њих боли.

Важно је да ви, као менаџер или извршни директор, препознате ове отровне шефове. Могу значајно смањити производњу и повећати трошкове. Они могу направити велику компанију као непријатно мјесто за рад, и могу убити малу твртку.

Како открити токсичног шефа

Често све што треба да урадите је да прошетате около. Из ваше канцеларије, запослени ће вас можда тражити да укажете на њиховог отровног шефа. Ако се то не деси, то може бити због страха који отровни шеф ствара у организацији. Онда морате да добијете информације на друге начине.

Разговарајте са клијентима, или чак са бившим клијентима, ваше компаније. Послушајте коментаре са стране које одговарају на ваша директна питања о нечем другом. Питајте их о управљачким снагама организације и будите осјетљиви на оно што или кога изостављају.

Погледајте трошкове режија. Један од највећих трошкова токсичног шефа је кадровска питања. Често се ови трошкови прикупљају у режијске рачуне, а не у оперативне јединице. Чак и ако је годишња стопа промета ваше компаније у границама норми за њену индустрију, погледајте бројеве.

Да ли једна група има више људи који одустају (или одлазе у пензију) од осталих? Да ли је било случајева када је неколико појединаца из исте јединице напустило предузеће у кратком периоду? Да ли једно одељење има веће трошкове прековременог рада од осталих? Да ли су запослени у одређеном одјелу користили све своје одморе и више боловања од просјека?

Шта да радим

Појединац који је отрован шеф није стигао тамо где је, а да није добар у нечему. Да нису били добри у неком одређеном аспекту посла, одавно би их отпустили. Потребно је да процените вредност овог појединца за компанију и да га процените у односу на њихове трошкове за компанију.

Ако је отровни шеф повећао производњу за десет посто у протеклих годину дана, заинтересиране стране можда неће бринути ако је стопа промета у том одјелу већа од просјека. Међутим, ако документујете да је цена продате робе порасла за пет одсто у истом периоду, због повећаних трошкова обуке, плаћања агенција за запошљавање, трошкова боловања и повећаног прековременог рада, привући ћете њихову пажњу.

Ваше акције у вези са отровним шефом ће зависити од околности. Можете препоручити тренирање или напредну обуку за отровног шефа. Можда би појединца требало пребацити на положај са мање одговорности за људе. Можда су циљеви који су постављени за појединца недостижни, што је проузроковало њихов токсични стил управљања шефа и требало би их прилагодити.

Обавезно документујте и квантификујте мерења која користите да бисте утврдили да отровни шеф повређује компанију. Користити режијске трошкове као и директне трошкове да би се показали истински ефекти у доњој линији. Коначно, користите иста мерења да квантификујете корист за компанију када ваше акције реше проблем токсичног шефа.