Савјети за управљање виртуалним продајним тимом

01 Одаберите праве продавце

Пошто виртуални запосленици обично одлучују о задацима које треба да реше и којим редоследом да се носе са њима, важно је да сви разумију приоритете од самог почетка. Ово је посебно важно за нове продавце или продавце који раније нису радили. Дакле, када покренете новог виртуелног продавача у свијет, сједните с њом и поставите неке специфичне циљеве.

Не само дајте јој циљ продаје, већ и неке додатне податке. На пример, ви и она се можете сложити да ће направити најмање 25 позива на дан, поставити најмање 5 састанака недељно, и послати 10 захвалница дневно.

03 Користите десни алат

Постоји мноштво технолошких чуда које вам и вашем виртуелном тиму помажу да радите паметније. Набавите веб камере за све своје продавце (и себе) и користите видео конференције да бисте их упознали. Поставите ЦРМ који сватко може користити са својих рачунала, по могућности ЦРМ услугу која не захтијева инсталацију софтвера. Без обзира на потребу, вероватно постоји софтверски пакет или Интернет сервис који га може задовољити.

04 Останите у контакту

Избацили сте своје продавце у свет, али не можете себи дозволити да их заборавите. Требало би да организујете редовне састанке са својим тимом и да се бавите питањима везаним за продају. Такође је добра идеја да позовете или се повежете са појединачним продавцима, тако да можете да додирнете базу са њима и сазнате како то раде.

05 Кнов Вхен то Лет Го

Управљање виртуалним запосленицима захтијева виши ниво повјерења. Када се нови продавач придружи тиму, потребно је да пазите на њихове активности, али када се једном упознају са њиховим циљевима и задовољавају ваша очекивања, време је да се мало повучете. Добри виртуелни запосленици преферирају висок ниво независности - то иде уз њихову способност да сами мотивишу - па ако их забијете телефонским позивима и порукама е-поште "само да провјерите" шаљете погрешну поруку.

06 Фокус на резултате

Када сте 1000 миља од својих продавача, не можете пратити шта раде од тренутка до тренутка. Једини начин да поштено управљате тимом у овим околностима је да их судите по њиховим резултатима. Ако продавац испуњава или прекорачује своје циљеве продаје из месеца у месец, дајте јој много похвала и не покушавајте да се мешате са оним што није покварено.

С друге стране, продавац чија је продаја испод квоте треба хитну помоћ и пажњу. Закажите састанак један-на-један и сазнајте које активности продаје спроводи продавац, затим му поставите неке циљеве активности и припазите на њега док се ти бројеви продаје не побољшају.