Спречавање насиља на радном месту

Запослени у влади морају остати на опрезу у вези са насиљем на радном мјесту, посебно онима који обављају посао далеко од владиних пословних зграда.Због тога и потенцијално нестабилних ситуација у којима се налазе, полицајци и социјални радници морају увијек бити у потрази за могућим насиљем.

Америчка администрација за безбедност и здравље на раду (ОСХА) дефинише насиље на радном месту као "било који чин или претњу физичким насиљем, узнемиравањем, застрашивањем или другим пријетећим поремећајним понашањем које се дешава на радилишту."

То није ограничено на свађе између запослених и запосленика. Насиље на радном мјесту укључује све облике насиља на радном мјесту, као што је криминал који пљачка трговину наоружањем или ратоборни пијанац који пријети бармену који одбија да му сервира више алкохола.

Насиље на радном мјесту може бити фатално. Према америчком Бироу за статистику рада (БЛС), убиства су чинила више од 11% повреда на раду у 2010. Убиства су највећи убица жена на радном месту.

Улога ОСХА-е у спречавању насиља на радном месту

ОСХА је надзорна агенција америчке владе за питања радног мјеста. Она је дио америчког министарства рада. ОХСА прегледава радна мјеста и даје повратне информације послодавцима о томе шта они могу учинити да спријече повреде на радном мјесту. То укључује инспекцију и пружање информација о насиљу на радном мјесту.

Према Закону о безбедности и здрављу на раду из 1970. године, ОСХА обезбеђује радницима неколико права:

• Тражити инспекцију радног мјеста
• Да бисте добили резултате инспекције
• Остварити своја законска права без одмазде и дискриминације од стране послодавца
• Да бисте добили обуку о ОСХА прописима и како се они односе на њихово радно место
• Видети евиденцију о повредама и болестима везаним за рад
• Да види своју медицинску документацију

Генерално говорећи, приватни послодавци и владе спадају у надлежност ОСХА-е. Према ОСХА-и, Закон не покрива "самозапослене, чланове уже породице послодаваца који не запошљавају запосленике изван радног мјеста и опасности на радном мјесту које регулише друга савезна агенција".

Усвајање политике о насиљу на радном мјесту

ОСХА препоручује да послодавци усвоје политику нулте толеранције према насиљу на радном мјесту која покрива запослене, уговараче, клијенте и све остале који могу доћи у контакт са организацијом. Таква политика не само да штити запослене од насиља, већ штити послодавца иу случају насиља.

Запослени треба да буду обучени о политици организације, начинима за ублажавање ризика од насиља, методама уочавања насиља које ће се догодити и начинима рјешавања насилних ситуација. У зависности од компаније и позиције коју одређени запослени држи, одговарајући начин деловања може се разликовати у поступању са насилним ситуацијама. На пример, службеник у малопродаји и полицајац би пратили веома различите протоколе када би се суочили са насилном ситуацијом у току обављања својих дужности. Док би се од запосленика у малопродаји очекивало да избјегава насиље по сваку цијену, полицајац би се вјеројатно суочио с насилном ситуацијом.

Примери насиља на радном месту у америчкој влади

Насиље на радном месту има тешке последице у односу на америчку владу:

• Амерички идиом "иде поштом" био је скован у односу на низ инцидената који су почели 1983. године, када су запослени у Поштанској служби САД-а наставили са убијањем на локацијама поште.
• Полицајци из Лос Анђелеса суочили су се са задатком да угуше нереде 1992. године, након што је порота ослободила четворицу полицајаца из ЛАПД-а који су оптужени за победу над афричко-америчким возачем камиона Роднеи Кингом.
• Терористички напади на владину имовину, као што је бомбашки напад на Оклахома Цити 1995. године, бомбардовање УСС Цолеа 2000. године и отмице зракопловних компанија 11. септембра 2001. године и каснији падови 2001. године, могу се класификовати као насиље на радном мјесту. Напади на 11. септембар представљају насиље на радном месту за запослене у авио компанијама, пословне путнике, особље Пентагона и запослене у Ворлд Траде Центру.