Сазнајте више о могућностима рада у кући у Центру за позиве у Трансцому

Глобална фирма за цалл центар, Трансцом, током година се спојила са кућним послодавцима као што су Цлоуд 10 и НуЦомм. Компанија нуди улогу позивног центра за рад код куће за агенте у неколико америчких држава, у дијеловима Канаде и додатне позиције у уреду широм свијета.

Званично позната као Трансцом ВорлдВиде АБ, ова глобална компанија специјализована за искуство купаца делује као агенција за наплату дугова у којој обезбеђује бригу о купцима, продају, техничку подршку и услуге прикупљања. Сједиште компаније је у Шведској и основано је 1995. године. Уз мото "Наши људи чине разлику", ова компанија нуди преко 29.000 стручњака за искуство клијената, 50 контактних центара широм свијета и уреде у преко 20 земаља. Услуге су такође доступне на 33 језика различитим брендовима, што не изненађује да је приход компаније износио 586 милиона (ЕУР) у 2016. години.

Врсте радних места код куће

Трансцом унајми агенте који раде пуно радно време од куће, тако да запослени морају да раде око 35 до 40 сати недељно. Радне позиције су првенствено улоге служби за кориснике и техничке подршке, доступне онима који говоре енглески и француски. Обука се обезбеђује, плаћа и обавља од куће.

Међутим, постоје одређени захтеви за запослене. На примјер, агенти морају бити на располагању за рад викендом и бити у могућности да прођу провјеру кривичне прошлости. Кандидати такође морају имати најмање 18 година и имати диплому ГЕД или средњу школу.

Поред тога, неопходно је да агенти поседују компјутер који је ожичен (без бежичне везе) са кабловском или ДСЛ интернет услугом. Рачунар такође мора да буде на мирном месту без буке или ометања јер се већина улога окреће око разговора са корисницима на телефону.

Процес пријављивања

Да бисте се пријавили за Трансцом, прво проверите да ли сте у држави у којој су запослени, јер компанија запошљава само из следећих америчких држава:

• Алабама
• Аркансас
• Аризона
• Цолорадо
• Флорида
• Георгиа
• Иова
• Идахо
• Иллиноис
• Индиана
• Кансас
• Лоуисиана
• Мицхиган
• Миннесота
• Миссоури
• Небраска
• Невада
• Нев Мекицо
• Северна Каролина
• Северна Дакота
• Охио
• Оклахома
• Пеннсилваниа
• Јужна Каролина
• Јужна Дакота
• Теннессее
• Текас
• Утах
• Васхингтон
• Висцонсин

У Канади, међутим, компанија запошљава у Алберти, Британској Колумбији, Манитоби, Саскатцхевану, Новој Шкотској, Нев Брунсвицку, Невфоундланду и Лабрадору, Острву Принца Едварда, Иукону и Нунавуту.

Ако сте на некој од наведених локација, можете се пријавити за позицију на веб-локацији Трансцома. Онлине апликација, која укључује тест запошљавања, траје око 30-45 минута. Након тога, постоји кратка и аутоматизована телефонска аудиција.

Плаћање и бенефиције

Плаћање и бенефиције су конкурентне и варирају у зависности од улоге. Међутим, према Глассдоор-у, радна опрема се испоручује ако радите од куће. Компанија такође генерално има добру атмосферу и пријатељско окружење пуно мотивисаних људи. Док радно време смене може бити изазов, можете очекивати добру даљинску обуку, одличне сараднике, прилику за прековремени рад и свеобухватан тим професионалаца.

_{Дисцлаимер: За рад код куће радна мјеста или пословне могућности смјештене на овој страници у одјељку под називом "Спонзорисане везе" или негдје другдје нису нужно легитимне. Ови огласи се не приказују од стране аутора, већ се појављују на страници због сличних кључних речи у тексту на страници. Више о спонзорисаним везама за посао на послу.}