Како кадровски тим мора сваки дан размишљати о проблемима

Питање запосленог изгледа једноставно, правоцртно и треба бити лако одговорно. Јел тако? Не ако је твој посао у људским ресурсима. Чак и најједноставније питање запосленика изазива безброј црвених заставица за ХР тим послодавца. Још једном, ходаш се том петокраком стазом. Како задовољавате свих пет интересних група док се садашњи запосленик третира поштено?

Шта је најбоље за послодавца? Шта је најбоље за запосленог? Шта је легално или тражено од владине агенције? Шта поставља преседан за будуће одлуке о правичном третману запослених? Коју одлуку ће вас тужити са свим истовременим трошковима и погоршањем?

Не можете донијети одлуку ако одлука не задовољава свих пет дионика - у одређеној мјери. Да ли је заиста чудно што понекад трпи запослени радник? Ево како људи морају да размишљају и доносе одлуке да одговоре на питање запосленог. Хајде да користимо модификацију ове сајамске политике путовања као пример.

Како ХР мисли, доноси одлуке и одговара на питања

Питање које му је дао читач је било довољно једноставно. Запослени, који путује на пословним сајмовима и другим догађајима клијента, желио је продужити своје вријеме у граду догађајима користећи вријеме одмора. Нема проблема.

Нема проблема, то јест, све док га ХР не обавијести о томе како ће ти дани бити оптужени за његов плаћени одмор. Са саосјећањем према ХР и запосленом, ево како особа за људске ресурсе мора размишљати и доносити одлуке.

Запослени је отпутовао у недјељу на сајам. (Нема проблема са овим временом путовања; компанија, према политици, коју сви запослени разумеју, не плаћа време за викенд путовања за ослобођене запослене.) Запослени је радио од понедељка до среде на сајму и желео је да почне са коришћењем одмора после догађаја.

У реду, рекао је ХР менаџер, четвртак и петак су дани одмора. Не, одговорио је запослени, у четвртак бих се обично вратио у компанију; с обзиром да ће тај дан бити плаћен као дио моје нормалне радне седмице, није поштено да ме одведу на одмор у четвртак. Јесте ли са мном?

Почело је размишљање о људским ресурсима и доношење одлука

У реду, каже менаџер за људске ресурсе, чија је прва жеља да у четвртак наплати дан одмора, јер запослени заправо не користи дан за повратак у компанију. Особа за људске ресурсе, с правом, не жели да донесе одлуке о одмору радника од случаја до случаја, за запослене који присуствују догађајима које спонзорише компанија.

Провјером са неколико ЦЕО-а и другом особом за људске ресурсе, обје одлуке су имале присталице. Ако се од запосленика очекује да се врати са конференције у сриједу и да ради у четвртак, онда би четвртак требао бити дан одмора.

Ако би четвртак обично био дан путовања, рачунао би се као радни дан, а не као дан одмора. У нормалним околностима, он би ионако путовао назад и компанија га не би требала кажњавати јер је продужио боравак на одмору.

Али, он је одлучио да не путује назад, већ да иде на одмор, рекли су дисиденти. То није проблем компаније и ми плаћамо само вријеме путовања ако запосленик користи радни дан за повратак. Пошто викендом не плаћамо вријеме путовања и не постоји путовање, запосленици би требали бити плаћени само ако раде.

Осим тога, обично се очекује да ће запослени, осим ако му је додијељено мјесто за одлагање штандова, отпутовати у сриједу и пријавити се за рад у четвртак.Могао би да организује да дође касно са својим менаџером ако је његов лет био црвених очију.

У том случају, без сумње, четвртак би требао бити наплаћен као дан одмора. Али, каква је била прошла пракса у компанији? Да ли се очекује да ће се запослени вратити у сриједу, ако је могуће, или да је четвртак уобичајени дан путовања.

Већина запослених жели да се врати кући и да ради што је прије могуће. Дакле, они путују кући у сриједу ако је било који лет могућ, умјесто да проведу ноћ виси сама у страном граду са ништа за направити.

Ово је такође приватно питање у односу на сектор запослених у јавном сектору. Ако сте запослени у јавном сектору, често радите под уговореним условима уговора о синдикату, очекујете таква разматрања као исплата за сваки минут рада. Ако није у директној компензацији, запослени у јавном сектору очекује да ће комп. Вријеме радити и очекивати да ће бити плаћено и за путовања током викенда.

Ово размишљање је анатема за послодавца из приватног сектора који очекује да ће изузети радници обавити посао и испунити циљеве. Заправо, размишљање као запослени по сату ће ометати вашу каријеру и учинити вас мање цијењеним као запосленик. Ево неких ранијих размишљања о компензацији за време путовања.

Ако је запосленик запосленик по сату или неплаћени радник, послодавци морају узети у обзир плаћено вријеме путовања, плус радно вријеме на сајму. Када запослени има право на прековремени рад, ови прописи важе чак и на путу.

(Ово је једна од теорија о томе зашто се неискоришћени радници тако ријетко траже да путују за догађаје и обуку купаца. Владини прописи чине да је њихова присутност превисока - или барем - бол у позадини за рачун и плаћање од стране послодаваца., колико год ова правила могу спријечити кориштење и раст каријере запосленика по сату, ХР симпатије су са послодавцима.)

Разматрања за одлуку о људским правима о политици сајмова

Следећи проблем који ХР треба да размотри, у овом случају, је да многи запослени често путују за сајмове и друге догађаје у компанији. Донета одлука, у овом случају, има далекосежне последице за послодавца и одлуке о другим захтевима запослених у будућности.

Да ли ХР заиста жели да донесе ове одлуке од случаја до случаја? У ком тренутку завршава посао и почиње одмор? Када сајам заврши у 16 ​​сати. у среду?

Када ће последњи авион у среду увече отићи у родни град запосленог? Шта ако у среду нема авиона? Колико ће документација и истраживања ХР морати да захтевају од других запосленика како би се осигурало да су рачуноводствене одлуке у компанијама доследне и поштене?

У једном тренутку, ХР мора да утврди да одлука у корист допуштања овом запосленом да користи четвртак као дан одмора има превише посљедица за сличне захтјеве у будућности. Запослени ће се осећати разумљиво несрећним.

Али, нико у ХР-у, кога ја знам, не жели да проведе своје радно време као полицајац за наплату ХР времена. Запосленик се одлучује да не путује натраг на плаћено вријеме; може путовати натраг ако жели своју плату, а онда отићи на одмор. Свака друга одлука отвара превелику лименку црва.

Једна коначна мисао за особу која се бави људским ресурсима односи се на то како су запосленици третирани у прошлости. Да ли запослени углавном путују у сриједу или четвртак? Ако се од четвртка очекује да се појаве у канцеларији? Ако у среду увече, колико се од четвртка очекује да раде?

Ако би се у нормалном току посла вратио у среду увече, онда би четвртак требало да се рачуна као одмор. Ако би у нормалном току посла путовао у четвртак, али се очекује да се појави и на радном месту у четвртак, онда би четвртак требао бити наплаћен као дан одмора.

Ах, то је први пут да сте наишли на ово питање? Сјајно. Имате шансу да поставите преседан и утврдите политику и праксу путовања ваше компаније.

Вероватно чак можете и да додате своју одлуку у приручник за запослене, тако да сви запослени знају да ће земљиште бити у функцији доношења одлука у будућности.

ХР постиже решење

Шта кажеш на ово за решење тренутног питања? Како је компанија у прошлости управљала путовањима запослених на сајмове и догађаје купаца? Да ли се запослени враћају те ноћи и раде следећег дана или им компанија даје слободу и допушта им да се врате дан након догађаја и да се јављају на посао наредног дана?

Утврдите шта је у прошлости управљало управљањем овим праксама, према мишљењу неколико ваших менаџера који су одговорни за запослене који присуствују догађајима са клијентима. Досадашња пракса ће одредити употребу дана одмора - или не - за одсуство у четвртак.

Шта ако откријете - као што је могуће - да су праксе неконзистентне и да не постоји јасна претходна пракса? Нацртај линију у песку. Реците запосленом који тренутно пита, који није имао правила да га води, да може да користи дан одмора за четвртак. Онда:

• Развијте своју политику,
• Додајте правило у приручник за запослене,
• Обучите запослене који путују о ревидираној политици,
• Нека менаџери знају да дискреција руководства више неће водити одлуке о путовању запослених, јер одлуке нису биле досљедне и правичне, и
• Користите нову политику како би у будућности доносили досљедне и праведне одлуке.

Језик туристичке политике за будућност

У компанији у којој запослени често путују за посао, а посебно ако је група запосленика велика, то би била ноћна мора за компанију да донесе одлуке од случаја до случаја и компанија никада не би могла да буде поштена. Захтјеви за документацију за запослене додају непотребно оптерећење.

Нитпицкање са добрим, допринос запосленима током минута праћења је увредљиво и понижавајуће - за менаџера, ХР и запосленика. И, то поразује вашу сврху да верујете запосленима, да третирате запослене као одрасле и да очекујете да запослени донесу одговорне одлуке у оквиру наведених смерница.

Дакле, у зависности од потреба ваше компаније, ту је политика која се препоручује као део ваше свеукупне политике путовања. (Имате пуно додатних одлука за свеобухватну политику.)

И, успут, ако имате само пар запослених који путују? Занемарите све ово размишљање о људским ресурсима и доношење одлука. Дух! Менаџери могу доносити одлуке о временском рачуноводству на основу појединачних случајева.

Путујте до и од спонзорисаних догађаја компаније:

У (име компаније), запослени често путују за посао. Запослени присуствују састанцима обуке или професионалним удружењима, посјећују продаваче и конкуренте, сусрећу се с клијентима и присуствују сајмовима и другим догађајима интеракције с клијентима, да наведемо само неколико примјера. Пошто се ови догађаји често одржавају на пожељним локацијама, запосленици често траже да користе своје ПТО или време за одмор како би продужили боравак на локацији догађаја.

У овим случајевима, компанија је одговорна за трошкове путовања радника, укључујући авионе, кабине, аеродромске аутобусе и неопходна превозна средства од дана када запослени путује на догађај док запослени не заврши посао компаније на догађају. Запослени мора да обрачуна сваки додатни радни дан који је скинут са посла након догађаја као плаћени одмор, ПТО време или неплаћено одсуство уз дозволу управе.

Сви трошкови запосленика или сапутника за путовање, храну, смјештај, превоз и тако даље, за вријеме одмора, морају бити плаћени од стране запосленог. Део авионске карте, који је компанија купила за враћање запосленог након присуствовања на догађају, или обрачуната километража, обично се плаћа за поврат запосленика од стране компаније, може се користити за повратак запосленог кући.

Компанија неће платити додатне трошкове. Запослени мора да обрачуна сваки дан који је скинут након догађаја који спонзорише компанија.

Да, ово је дуг одговор на питање запосленог о коришћењу одмора за продужење путовања компаније. Али, то је добар примјер свих фактора које ХР мора узети у обзир у размишљању о људским ресурсима и доношењу одлука. Није забавно за ХР, али је неопходно размишљање о људским ресурсима и доношење одлука како би се задовољиле потребе пет интересних група у компанији.

Зар не мрзиш ХР жаргон? Почните од речи: инцентивизе.