Планирање и анализа за ефикасно управљање промјенама

Док је визија и подршка извршне власти, која је јасно саопштена, важна, када желите да помогнете својој организацији, одјелу или тиму да се промијени, то није довољно. Морају се појавити темељнији приступи планирању и анализи како би се подстакло ефикасно управљање промјенама.

Не бисте кренули на пут без плана. (Чак и мој супруг и ја, на једном незаборавном путовању, седели смо у колима на прилазу и питали једни друге да ли да идемо на север или југ и одлучимо се на југ. То је био план.

У организацијама имате велики број заинтересованих страна - укључујући и запослене - тако да вам је потребно њихово власништво и подршка за било какве напоре на промјенама. Од пресудног је значаја како улажете у процес увођења и имплементације потребних промјена.

Препоручени кораци за ефикасно управљање променама

• • Колико тренутно постоји повјерење у вашој организацији? Да ли је то довољно повјерења?
  • Да ли имате историју отворене комуникације и подршке запосленима за промене?
  • Да ли се људи осјећају позитивно у свом радном окружењу? Да ли је ваша култура запослена пријатељски?
  • Да ли делите финансијске информације? Је ли комуникација транспарентна?
  • Да ли сте доживјели много промјена и успјешно управљали њима, тако да су ваши запосленици спремни за промјену, а не за промјену - уморни?

    Ови фактори имају огроман утицај на то да ли ће људи прихватити и радо учествовати у промјенама. Ако можете да изградите позитивну и подржавајућу радну средину и културу пре него што направите промене, имате одличан почетак у успешној имплементацији промена.

  • Претворите визију промена у општи план и временски оквири планирају да праве опраштање када се временски оквир нађе у препрекама. Прикупите допринос плану од људи који властити или радити на процесима који се мијењају. У супротном, поставићете своју организацију на нежељени и непотребни отпор.
  • Прикупите информације и одредите начине да саопштите разлоге за промене. То може укључивати промјењиво економско окружење, мијењање конкурентског окружења, потребе и очекивања купаца, могућности добављача, владине прописе, демографију становништва, финансијска разматрања, доступност ресурса и усмјеравање компаније.
  • Процијените сваки потенцијални утицај на процесе организације, системе, клијенте и особље. Процијените ризике и направите посебан план за побољшање или ублажавање ризика за сваки ризик.
  • Планирајте комуникацију промјене. Људи морају да схвате контекст, разлоге за промену, план и јасна очекивања организације за њихове нове улоге и одговорности. Ништа не преноси очекивања боље од побољшаних мерења и награда и признања.
  • Одредите ВИИФМ (оно што је за мене) промене за сваку особу у вашој организацији. Радите на томе како ће промена утицати на сваког запосленог директно, и како да промену прилагодите његовим или њеним потребама као и потребама организације.
  • Неки испитаници из анкете прије неколико година установили су да је развој и дијељење теоријске подлоге јер су промене биле ефикасне у помагању појединцима да схвате потребу за променом.
  • Будите искрени и вредни поверења. Третирајте људе са истим поштовањем које очекујете од њих.

Процените спремност ваше организације да учествује у промени. Можете да разговарате са запосленима како бисте се распитали о њиховој подршци за промене које предлажете. Разговарајте са другим кључним менаџерима и особљем како бисте одредили количину напора које ћете морати потрошити да бисте добили подршку.

Можете користити валидне и поуздане инструменте који су вам на располагању за процену спремности запослених за промену. Такође можете добити квалитативне информације од унутрашњих или спољних консултаната који су специјализовани за развој организације.

Нека добију одговоре на питања попут ових.

Ефикасно управљање промјенама може вам помоћи да успјешно имплементирате сваку промјену потребну за ваш будући просперитет и профитабилност.