Личне стратегије хладног позива

Пре него што су говорна пошта и е-пошта постали део свакодневног живота, многи продавци су радије посећивали перспективу уместо да их називају телефоном. Личне посете данас нису уобичајене, поготово у Б2Б продаји, што значи да може бити корисније него што мислите. Уосталом, ако сте први продавач који је стао у одређену канцеларију (у дугом времену или икада), новина вам може помоћи да дођете до врата.

Користи од личног хладног позива

Лично посјета проспекту даје вам приступ до назнака које никада не бисте имали прилику открити преко телефона. Како изгледа стан или пословни простор проспекта, главни је показатељ врсте особе којој припадају. Да ли је отрцан или савршено одржаван? Да ли је крајолик бујан или је све шљунак и бетон? Колико је велика кућа или канцеларија? Које боје и декорације су изабрали? Све ово су назнаке стања ума које вам могу објаснити који ће приступ најбоље функционирати како би се осигурао састанак.

Улазак у канцеларију вам омогућава да разговарате са људима који сами нису доносиоци одлука, али који могу имати корисне информације о компанији уопште. На пример, неколико минута са рецепционером може дати информације као што су име (е) доносиоца одлуке (одлука) или агента за куповину, како се они осећају о производу који тренутно поседују, какав им је распоред и тако даље.

У неким случајевима нећете моћи једноставно да лутате по згради због сигурности. Када се то догоди, забиљежите имена компанија из директорија зграде тако да их касније можете потражити за телефонски позив или е-пошту. Не заборавите да поразговарате са људима који обезбеђују безбедносни пулт, јер ћете можда научити корисне слаткише - или барем, оставити их са пријатним сећањем када се надате да ћете се касније вратити са састанком.

Када стигнете

Када дођете до врата проспекта, било да се ради о канцеларији или дому, треба да наведете разлог за то. Хладно позивање на лицу функционише изузетно добро у вези са оближњим терминима, јер онда можете рећи нешто попут: „Управо сам радио са вашим комшијама, и имам неколико минута до сљедећег састанка, тако да бих био сретан да то учиним. 15-минутну финансијску процену за вас бесплатно, или било коју врсту процене која се подудара са вашом производном области. Други начин да се приступи новој перспективи је да каже: “Ово је мој први пут да посећујем вашу четврт / зграду / блок и желио сам се представити и упознати неке од људи овдје.” Ова техника најбоље функционира са изузетно ниском продајна стратегија притиска - ваш циљ би требао бити да добијете име и број телефона доносиоца одлуке (то можете урадити размјеном визитки у Б2Б сценарију) и можда поставити неколико питања да видите да ли је ово квалификована могућност за ваш производ.

Затим можете да контактирате телефонски позив или другу посету особи да бисте добили заказано.

Вероватно нећеш моћи да седнеш са доносиоцем одлука, а онда и тамо - као хладан позив преко телефона, твој главни циљ ће бити да поставиш будући састанак. Међутим, ако је ваш тренутак исправан, можете бити позвани да одмах представите свој случај. Зато понесите све потребне алате и информације за комплетну продајну презентацију. Ко зна, можда само одете одатле са потпуно новом продајом.