Како одговорити на питања интервјуа у понашању

Већина менаџера за запошљавање укључује барем неколико питања о понашању у сваком интервјуу за посао који обављају. Шта можете очекивати када вам буду постављена ова питања? У бихевиоралном питању или интервјуу за посао, анкетар вас пита о вашим прошлим радним искуствима. На пример, он или она могу да кажу: „Реците ми нешто о времену које сте морали да обављате на радном месту“ или „Дајте ми пример конфликта који сте имали са запосленим. Како сте то решили?"

Послодавци који користе овај приступ траже конкретне доказе који доказују да кандидат посједује вјештине и способности потребне за тај посао. Идеја питања интервјуа у понашању је да је понашање у прошлости показатељ будућег понашања. Стога, примери из ваше прошлости дају послодавцу предоџбу о томе како бисте се носили са сличном ситуацијом ако бисте били запослени.

Шта бисте могли питати

Анкетари могу поставити многа питања о понашању. Примери питања за интервју укључују: "Можете ли ми дати пример како сте мотивисали подређеног који је био слабији да повећа продуктивност?" и "Опишите вријеме када сте имплементирали нови програм који је био успјешан."

Послодавци траже детаљно објашњење искуства из ваше прошлости. Желе да знају какво је искуство било и како сте се носили с тим. Ваши одговори ће дати интервјуеру назнаку како се носите са пројектима и проблемима на послу.

Како припремити

Кандидатима је немогуће предвидјети сва могућа питања која ће вам бити постављена прије интервјуа. Многи ће бити специфични за посао за који се разматра. Међутим, пажљивим прегледом пописа послова и прегледом пописа уобичајених питања у вези са понашањем, можете се припремити за највјеројатнија питања.

Пре него што одете на интервју, одвојите време да идентификујете квалитете идеалног кандидата за ту позицију. Прегледајте листу послова за листу квалификација и скенирајте за било које кључне речи које вам дају наговештај о томе шта послодавац жели у кандидату за посао. Затим ускладите своје квалификације са послом, тако да сте спремни с примјерима везаним за искуство и квалификације које послодавац тражи.

Поред тражења било каквих знакова унутар посла, ако време допушта, обавите информативне разговоре са професионалним контактима на терену да бисте добили информације о жељеним вештинама, базама знања и личним квалитетима успешних запослених у тој врсти посла.

Када добијете осјећај за питања која вам могу бити постављена, сљедећи корак ће бити да изнесете примјере из прошлих искустава који су вам помогли да развијете вјештине и квалитете потребне за посао. Направите листу од седам до десет кључних средстава која вас чине јаким кандидатом за свој циљни посао. За сваку имовину помислите на анегдоту или причу о томе како сте користили ту снагу да бисте додали вриједност у некој ситуацији. Можете користити анегдоте из ваших улога као запосленик, студент, волонтер или приправник.

Како одговорити на питања интервјуа у понашању

Када практикујете одговоре на питања интервјуа у вези понашања, размислите о томе што се зове техника одговора на интервју СТАР. То је техника у четири корака за одговарање на питања о прошлом понашању на послу:

• Ситуација.Опишите ситуацију или подесите сцену. Објасните мјесто за које сте радили или задатак који сте добили.
• Задатак.Опишите проблем или проблем са којим сте се суочили.
• Поступак. Опишите радњу коју сте предузели да интервенишете у ситуацији или решите проблем. Ово би требало да представи кључну имовину коју желите да илуструјете.
• Резултати.Опишите резултате које је ваша акција генерисала. Објасните како сте помогли у рјешавању проблема или на неки начин побољшали твртку.

Замислите да вас послодавац пита питање интервјуа о понашању: „Реците ми о времену када сте користили своје организацијске способности да бисте побољшали ситуацију на послу.“ Могући одговор помоћу СТАР технике био би сљедећи:

Када сам преузео посао асистента у Маркетинг Солутионс-у, ускоро сам сазнао да не постоји лако доступан систем за проналажење информација о прошлим кампањама. Сваки од пет консултаната имао је своје компјутерске датотеке. Предложио сам директору да успоставимо заједнички онлине систем архивирања са претходним материјалима кампање којима ће приступити сво особље. Интервјуисао сам свако особље како бих добио информације о томе како категорисати датотеке и предложио систем који је имплементиран. Систем је био успешан; она је и даље на снази четири године касније. Мој супервизор је поменуо ово достигнуће као један од разлога за моје излагање на мом недавном прегледу учинка.