Топ Довн Манагемент доноси опасност за вашу организацију

Можда нисте чули за управљање одозго на доле, или одоздо према горе, али сте дефинитивно упознати са првим, јер је то традиционални стил управљања. У суштини, шеф доноси све одлуке и запослени их извршавају.

У конфигурацији одозго надоле, сви запослени знају шта треба да раде, и надамо се да они своје задатке обављају одговорно. Додуше, мало предузећа ради искључиво на врху са диктаторским директором, али многи раде у модификованом облику, при чему свако одељење води лидер који управља (микроманагама) раду других запослених.

За организацију постоје опасности када је управљање одозго на доле начин који се користи за управљање запосленима. Ево четири проблема са управљањем одозго на доле.

Пропуштате сјајне идеје у окружењу Топ Довн Менаџмента

Да, шеф зна посао и жели да посао успе, али нико не зна све. Чак и ако шеф зна све о овом послу, запамтите да ваша компанија не ради у вакууму.

Имате такмичаре који вас свакодневно изазивају. Имате клијенте који се мењају током времена. Имате тржишне снаге које ће на овај или онај начин утицати на ваше пословање. Потребне су вам идеје и инпути других људи. Плаћате људе да раде посао; требали бисте слушати и њихове идеје. Морате активно охрабривати њихов допринос како би они имали планове и напредак.

Разноврсност се у великој мери говори о овим данима, али различитост је више од тога да људи са различитим бојама коже седе у вашој канцеларији. Разноликост се односи на слушање различитих идеја, поштовање позадине и искуства ваших запосленика, и подстицање интеракције поштовања за стално побољшање и управљање променама.

Овај шири поглед на различитост значи да морате слушати људе који не седе у канцеларији на углу.

Али, ако радите са строгим приступом одозго према доле, виши тим усмерава сав посао, а нико не учи вештине које су им потребне да уче како би били спремни за промоцију.

Топ Довн Манагемент убија ангажман запослених

Људи раде из три разлога: новца, изазова и осјећаја постигнућа. У послу који испуњава само једну од тих потреба - новац - већина људи ће потрошити своје време тражећи да се крећу даље. Или ће тражити ангажман негдје другдје.

Ово је у реду - сваки запослени прави изборе, а ако желите посао гдје можете једноставно отићи, обавите свој посао и дођите кући и усредоточите се на своју обитељ и хобије, то је у реду. Али, мудра компанија жели људе који су ангажовани на послу. Да би се то десило, вашим запосленима је потребан изазов и осећај постигнућа.

Ако је ваш посао једноставно да урадите оно што вам је речено, то може да вас изазове, али то вас неће изазвати онолико колико је посао у којем морате да схватите детаље и план. Доживјет ћете мали осјећај постигнућа када довршите било који задатак, али ћете искусити бољи осјећај постигнућа ако морате схватити што учинити и како то учинити. Вјероватније је да ћете осјетити задовољство када ставите моћ у мозак.

Планирање сукцесије је катастрофа у окружењу одозго на доле

Када већина запослених у компанији ради само посао, а тим лидера долази до идеја, шта се дешава када један од тих лидера одустане? Мораш да ангажујеш споља, јер нико ко је нижи у хијерархији не зна како да смисли идеје или води. Све је то урадио менаџерски тим.

Иако понекад има смисла довести вођство извана, боље је припремити људе из организације. Желите да људи расту у својој каријери - то их држи ангажованим и изазваним и даје им осећај постигнућа.

Када старији менаџер одустане, заглавили сте. Морате тражити запосленика извана или промовирати запосленика који има мало искуства у размишљању, планирању или усмјеравању рада других запосленика.

Топ Довн Манагемент је микроманаџер ваших запослених

Има толико ствари које нису битне. На пример, ако радите први задатак А или задатак Б. Сигурно, обично има смисла прво обавити задатак А, али понекад има смисла прво радити Б. У организацијама за управљање одозго на доле, запослени су заглавили да раде прво А чак и када Б има много више смисла у овом одређеном дану.

Не могу сами доносити одлуке. Овај микроуправљање не само да чини запослене фрустрираним, већ често дугорочно боли посао. Зашто? Јер флексибилност даје запосленима могућност да пронађу најбоље решење за ситуацију.

Не постоји прави начин да се разговара са љутим клијентом. Постоји много препознатљивих погрешних, али не и једног правог пута. Када имате руководство одозго према доле, запослени мора да следи упутства шефа који никада није упознао тог клијента, не зна тачну ситуацију и не може да процени напетост која је већ у соби. Није ефикасно.

Ваши запослени би требали доносити одлуке када су људи истински најближи ситуацији и потреби за доношењем одлуке.

Можете ли поправити Топ Довн Манагемент?

Не морате да се отарасите своје хијерархије у корист неке трендовске холакратије где су сви једнаки. Оно што можете да учините је да дате својим запосленима моћ и утицај на сопствену сферу. Менаџери и даље управљају радом, али ви дозволите запосленима да обављају посао како најбоље виде.

То може да захвати живце руководилаца који су навикли да њихова реч буде еквивалентна заповести издатој одозго. Али, то не само да може смањити стрес и притисак на руководећи тим, већ повећати ангажман и срећу запослених.

Мораћете да ублажите промену. На пример, можете почети да питате ваш тим за унос и да онда (ово је супер важно) примените бар једну од ових идеја. Можда мислите да је ваша идеја боља, али имајте на уму да је ваш тим ближи стварном послу од вас - јер то раде. Пробајте.

Онда, када запосленик дође до вас са проблемом, можете дати неколико идеја или размислити, а затим рећи “али урадите оно што мислите да је најбоље”, и то значи. Запамтите, чак и ако идеја запосленика не успије, не можете се љутити или кажњавати запосленика. Можете дати повратне информације и радити на томе зашто рјешење није успјело, али не можете осигурати казну за неуспјех.

И, недостатак казне за неуспех је кључ када покушавате да се одвојите од стриктног стила управљања одозго на доле. Запамтите, људи нису навикли на неуспех јер нису навикнути на успех. Ради се о учењу и учењу које увек има неуспех повезан са њим. Морате их научити да је у реду да покушате и не успијете јер у супротном неће научити како да покушају и успију.

Ако ваше предузеће тренутно ради са управљањем одозго према доле, почните сада да поправљате ову опасну ситуацију. Доживјет ћете мало стјеновитог пута, али ћете добити бољу радну снагу за ваше напоре.

-------------------------------------------------

Сузан Луцас је слободни писац који је провео 10 година у корпоративним људским ресурсима, где је ангажовао, отпустио, управљао бројевима и двоструко проверио са адвокатима.