Најважније пословне вештине за успех на радном месту

Најпопуларнији додипломски студиј у Сједињеним Државама у протеклих неколико година био је посао. Маркетинг, продаја, разумијевање стратегије и разумијевање детаља, а истовремено задржавање велике слике у виду су сви важни дијелови рада унутар или вођења посла. Међутим, ту се не зауставља.

Послодавци траже пословне кандидате који имају висок ниво емоционалне интелигенције, људе који су одлични комуникатори и људе који могу да управљају својим временом и организују свој радни процес. Страст и одлучност могу ићи далеко, а те вјештине су доказане током времена. Организације такође траже кандидате са хибридним (техничким и нетехничким) вештинама које могу да додају вредност свом радном месту на више начина.

Подузетнички дух, начин размишљања оријентиран ка заједници и тенденција ка иновацијама могу такођер користити онима који траже посао у бизнису.

Важност пословних вештина

Улазак у бизнис је популаран и може бити веома уносан. Потенцијал зараде у бизнису је вероватно оно што привлачи већину кандидата. Потребно је више од техничких и научених вештина да би били успешни на терену.

Топ Бусинесс Скиллс

Погледајте ове листе пословних вјештина и квалитета које треба уградити у биографије, пропратна писма, пријаве за посао и интервјуе. Вештине ће се разликовати у зависности од посла за који се пријављујете, па такође прегледајте нашу листу вештина које су наведене по послу и врсти вештине.

Комуникационе вештине

Да бисте ефикасно комуницирали, морате бити једнако добри као и говорник. Бити у послу значи радити са другим људима, и као вођа и као подређени. Обе улоге захтевају понизност, грађански став чак и под принудом и поштовањем.

Да бисте добро комуницирали, мораћете да схватите писану, вербалну и невербалну комуникацију.

Требало би да можете јасно да артикулишете своје мисли, и писмено и на састанцима. Требало би вам бити угодно говорити један на један, а то ће вам помоћи ако се можете удобно смјестити у јавном говору, у мањим групама као што су пословни састанци, као иу већим групама.

• Активно слушање: Активно слушање је способност да пажљиво слушате, без прекида, мишљења колега, чланова тима или клијената, посматрајући њихов говор тијела и затим понављајући оно што је научено како би провјерили информације и изградили однос.
• Оглашавање: Професионалци за оглашавање користе комуникацијске вјештине, укључујући сурадњу, пословно приповиједање, цопивритинг, умрежавање, презентацију и јавни говор.
• Комуникација: Три примарне комуникацијске вјештине, као што је већ споменуто, су писане комуникације, вербалне комуникације и невербалне комуникације (говор тијела и тон гласа). Будући да ћете наићи на клијенте и / или колеге који имају различите преференције о томе како желе да комуницирају, исплати се бити добро упућен у сва три стила.

• Управљање садржајем: Да бисте успешно креирали и управљали веб-локацијом или блогом, потребна вам је моћна писања, уређивање и таленти за одабир садржаја.
• Стратегија за садржај: Стратези за садржај, као што су бренд менаџери и координатори ангажовања, користе увјерљиве вјештине писања како би креирали и ширили јединствене поруке о бренду за твртке на различитим платформама друштвених медија. На вишим нивоима у каријери, као што је положај директора друштвених медија, можда ће им требати и усмена комуникација са члановима тима и руководиоцима компанија.

• Кориснички сервис: Стручњаци за корисничку подршку морају бити у могућности да пруже врхунску подршку клијентима у писаном облику (путем е-поште) и вербално (лично или путем телефонске комуникације).
• Дигитални медији: Могућности за талентоване писце и графичке дизајнере су се много пута повећале развојем дигиталних медија. Послови из ове области обично захтијевају комуникацијске вјештине као што су сурадња, писање, уређивање, развој прича, приповиједање, коректура, израда приједлога и писање.

• Информационе технологије (ИТ): Будући да су многи ИТ пројекти сложени, захтијевају доприносе многих чланова тима, ИТ професионалци морају добро комуницирати како у говору тако иу писаном облику са супервизорима, колегама и другим заинтересираним странама пројекта.
• Информационе и комуникационе технологије (ИЦТ): поседовање тренутних ИЦТ вештина је важно за све нивое пословних професионалаца. Познавање најновијих технологија и алата је кључно за успјешност радног мјеста.
• Новинарство: Као професионални писац у веома конкурентној области, од вас ће се очекивати да покажете изванредне вјештине писања, правописа, граматике, интерпункције, коректуре и уређивања.

• ЛинкедИн Скиллс: Стварање професионалног ЛинкедИн профила је мудро средство за проширење ваше видљивости и побољшање ваше каријере. Обавезно наведите комуникацијске вјештине као што су писање, уређивање, презентација и невербална комуникација у одјељку "Истакнуте вјештине и подршка".
• Маркетинг: Све поддисциплине маркетиншке професије - оглашавање, односи с јавношћу, јавно говорење, истраживање тржишта, куповина медија - захтијевају увјерљиве писмене и вербалне комуникацијске компетенције. Професионалци такође морају бити вјешти у изради динамичких презентација за мале и велике групе.

• Мицрософт Оффице: Од скоро свих пословних професионалаца се очекује да знају и користе пет основних програма Мицрософт Оффице софтвера (Ворд, Екцел, Оутлоок, Аццесс и ПоверПоинт).
• Невербална комуникација: Пословни односи могу бити направљени или прекинути у зависности од тога како се појединци појављују када се сусрећу са другима лицем у лице. Самосвојни професионалци разумију динамику невербалне комуникације - како се руковати, успоставити контакт очима и користити свој говор тијела како би оставили добар дојам.
• Презентација: Током ваше пословне каријере, повремено ћете бити позвани да представите информације другима. Будите спремни да “презентујете” примере анкетара за посао који илуструју да знате како да истражујете и обрађујете традиционалне презентације и презентације које подржава ПоверПоинт.
• Јавни говор: Полирани јавни говорници имају добро развијено разумијевање о томе како јасно изражавати, користити говор тијела и гестикулације руку, обраћати се својој публици и користити тон прикладан том догађају.
• Друштвени медији: Стручњаци за друштвене медије морају да напишу изузетну копију, створе јединствен “глас” или бренд за компанију и да се укључе у онлине комуникацију са корисницима на друштвеним медијским платформама. Вештине вербалне комуникације могу такође бити потребне ако се живи видео користи на платформама друштвених медија.
• Техничка подршка: Ништа није фрустрирајуће за потрошаче него када се скупа опрема попут компјутера поквари или не ради како треба. Дуга времена чекања на аутоматизованим системима помоћи могу допринети њиховој фрустрацији. Стога је од виталног значаја да стручњаци за техничку подршку могу јасно да комуницирају, постављају одговарајућа питања за дијагностицирање проблема и уклањају ескалиране улазнице за проблеме.
• Вербална комуникација: Вербалне комуникацијске вјештине које траже послодавци укључују способност јаснога изражавања, предвиђање потреба других у конструктивним дијалозима, постављање отворених питања, парафразирање да би се показало разумијевање и активно слушање.

Финанце Скиллс

Управљање финансијским одлукама је кључни дио улоге већине пословних запосленика. То значи да кандидати треба да разумеју финансијске потребе компаније, као и сложеност онога што тржиште тренутно захтева. Послодавци ће тражити кандидате који могу анализирати финансијску ситуацију, донијети логичне закључке, а затим провести активности. Добар кандидат ће моћи да артикулише финансијске разлоге за своје одлуке. Такође би требало да буду у стању да дају детаљне и тачне финансијске извештаје.

• Рачуноводство: Кључне финансијске вјештине за рачуновође и књиговође укључују финансијску аналитику, математичку / нумеричку компетенцију, пажњу према детаљима, финансијско извјештавање, праћење усклађености и латерално размишљање.
• Банкарство: Да ли сте заинтересовани да постанете банкарски благајник? Будите спремни да разговарате о вашем рачуноводственом знању, вашем знању о финансијском и банкарском софтверу, вашим способностима за управљање готовином и кредитима, вашем искуству у вођењу финансијске евиденције и како ћете одговорити на упите о трансакцијама.
• Књиговодство: Књиговодство треба да демонстрира на својим биографијама иу интервјуима да разумеју рачуноводствене принципе (ГААП), да прегледају и балансирају главне књиге, извршавају обавезе према рачунима, потраживања, обрачунско рачуноводство, и обављају попис и одлагање трансакција.
• Пословни аналитичар: Пословни аналитичари морају имати главу за цифре и проценте, као и чврсте вјештине финансијског предвиђања.
• Развој бизниса: Да би се предузеће позиционирало за одрживи раст, пословни програмери требају доказане снаге у финансијском планирању, финансијској анализи, буџетирању, статистичком рачунању и финансијском извештавању.
• Пословна интелигенција: Анализа и моделирање података, финансијска и пословна анализа, решавање проблема, Ц / Ц ++, СКЛ програмирање, онлине аналитичка обрада (ОЛАП) и финансијске симулације су вештине које свакодневно користе аналитичари пословне интелигенције.
• Благајник: Кандидати за послове благајника захтијевају добре математичке и готовинске вјештине и вјештине управљања кредитима.
• Финансије: Често тражене финансијске вештине укључују рачуноводство, финансијски инжењеринг, финансијски менаџмент, финансијско моделирање, финансијско планирање, финансијско извештавање, финансијске системе и предвиђање.
• Финансијски саветник / консултант: Финансијски консултанти добро познају рачуноводство, ревизију, буџетирање, смањење трошкова, планирање некретнина, финансијско саветовање, финансијске пројекције и планирање инвестиција.
• Осигурање: Поред поседовања каризматских талената за продају и консултативно саветовање, продавци осигурања морају бити у стању да клијентима објасне финансијске детаље полиса осигурања.
• Аналитичар истраживања тржишта: Када запошљавају аналитичаре за истраживање тржишта, послодавци траже финансијске и аналитичке (посебно квалитативне и квантитативне) моделе и вјештине у СПСС, ВинЦросс, САС и / или Маркет Сигхт статистичким софтверским платформама.
• Аналитичар политике: Део онога што иде у анализу јавних и политичких политика је способност да се предвиде финансијске импликације политика, процене трошкови и контрола финансијских ризика.
• Осигураватељ: Осигуравачи осигурања одређују потенцијални ризик потенцијалних купаца употребом софистицираног софтвера за финансијско и статистичко моделирање.

Делегацијске вештине

Управљање људима, или чак радом заједно са вршњацима, не значи да ћете сами преузети посао. У послу, дух сарадње користи свима, а део сарадње је делегирање. То значи пружање могућности другим људима да раде, чак и ако мислите да ће то имати користи од ваше сопствене моћи или наставка да то урадите сами. Делегирање је такође важан дио управљања временом. Ако све узмете на себе, шансе су да ће ваш рад у кључним областима патити. Неко ко се истиче у пословању ће моћи да управља својим сопственим радним оптерећењем на одговарајући начин делегирајући задатке и пројекте колегама и подређенима.

• Пословни менаџер: Вештине већег делегирања за пословне менаџере укључују избор и оцењивање вођа пројектног тима, управљање временом, обуку особља за преузимање улога повећаног ауторитета и одређивање ресурса потребних за било који пројекат.
• Доношење одлука: доношење одлука на нивоу управљања подразумијева дефинирање проблема или могућности, размјену идеја о могућим рјешењима, провођење анализа трошкова и користи, процјену могућих посљедица и проведбу коначних рјешења.
• Делегирање: Професионалци који су добри у делегирању знања како да јасно комуницирају, пружају повратне информације и процјењују и обучавају подређене за одређене задатке.
• Извршни директор: Најбољи руководиоци не управљају микро. Умјесто тога, они делегирају одговорности другима, комуницирајући с очекивањима, подучавањем и пружањем конструктивних повратних информација и изградњом позитивних тимских односа.
• Људски ресурси: Генералисти и стручњаци за људске ресурсе оптимизирају процесе управљања људским ресурсима тако што одређују приоритете задатака, обуку и напредовање особља да преузму одговорност за нове одговорности и делегирају фазе пројекта члановима тима као дио планирања људских ресурса.
• Леадерсхип (Листа) Успешно делегирање од стране организационих лидера и менаџера захтева чврсту комуникацију, невербалну комуникацију, подучавање, правац и таленте за изградњу односа.
• Леадерсхип (Топ 10): Топ 10 лидерских вјештина (све квалитете које се налазе у добрим делегаторима) су: комуникација, мотивација, делегирање, позитивност, поузданост, повратне информације, одговорност, преданост и флексибилност.
• Управљање: Делегирање на управљачком нивоу захтијева планирање, организирање, координирање, усмјеравање и надгледање извршавања задатака који су критични за рокове.
• Оффице Манагер: Основне вештине делегирања које се користе у канцеларијским окружењима су додељивање задатака и надзор, управљање временом и планирање пројекта.
• Организациони: Организациони талент може бити урођен, или се може научити. То је један од водећих преносивих радних вјештина које желе послодавци, који траже кандидате способне да преузму улоге у тиму, организују фазе задатака и делегирају задатке другима.
• Менаџер производа: Производни менаџери користе врхунске интерперсоналне, стратешке идеје и аналитичке способности да делегирају овлашћења током производње и коначног лансирања нових производа.
• Менаџер пројекта: Делегирање је апсолутно „потребно“ када је у питању планирање, набавка ресурса и материјала, рационализација и извршавање пројеката.
• Јавни / не-профитни-администратор: Непрофитна радна мјеста која захтијевају снажне надлежности делегирања укључују координатора оутреацх-а, координатора пројекта, координатора за усклађеност, надзорника у хоспицију, координатора за стамбене послове и позиција координатора за управљану скрб.
• Изградња тима / тимски рад: Да би делегирали задатке најспособнијим члановима тима, водитељи пројекта позивају на практичну комуникацију, рјешавање проблема, водство и мотивацијске снаге.
• Управљање временом: Постоји умјетност да се може анализирати вријеме потребно за довршење пројекта и одговарајуће делегирање задатака или фаза пројекта. Ефективни менаџери за време су вешти у одређивању приоритета, распоређивању, чувању спискова задатака, одмору и делегирању.
• Координатор обуке: Координатори обуке делегирају часове инструкторима радне снаге, организују и заказују сесије обуке и процјењују спремност особља за обуку на радном мјесту.

Софт Скиллс

Примамљиво је да се усредоточите на техничке и аналитичке вјештине при расправљању о пословним квалитетима, али меке вјештине су једнако важне као и ствари о којима учите у пословној школи. Неке од најбољих меких вјештина неопходних за успјешност у послу су ствари као што је тимски играч, што значи бити несебичан и кооперативан, с обзиром на оно што је најбоље за групу, а не само за вас.

Постојање флексибилног става значи да се иде заједно са планом, чак и ако с њом не пристајете или се слажете. Рјешавање проблема је још једна велика вјештина за култивацију. Када се неочекивани кључеви баце у зупчанике, добар решавач проблема ће остати миран и критички размишљати да би се ствари поново покренуле. Решавачи проблема имају високу вредност за послодавце. Слично томе, самопоуздање је мекана вештина која има високу вредност, али не и лажно поверење или узвишен став који је незаслужен. Повјерење мора бити подржано правим знањем, вјештином и способностима.

• Аналитички: Пет врста аналитичких вештина су комуникација, креативност, критичко мишљење, анализа података и истраживање.
• Управљање конфликтима / рјешавање конфликта: Да би се спријечила ескалација конфликата на радном мјесту, паметни супервизори користе комуникацијске вјештине (писане, вербалне и невербалне), емоционалну интелигенцију, емпатију и креативно рјешавање проблема.
• Критичко размишљање: Првих пет вјештина критичког размишљања су анализа, комуникација, креативност, рјешавање проблема и отвореност.
• Предузетнички: Успешни предузетници капитализирају своје креативно размишљање, вођство и израчунавају таленте за преузимање ризика и снажну радну етику.
• Флексибилност: Кандидати за посао који могу доказати своју флексибилност у ведром и беспрекорном прилагођавању промјењивим околностима су увијек у великој потражњи међу послодавцима.
• Опште вјештине: Опће меке вјештине које компаније цијене укључују комуникацију, компјутерску писменост, брзо учење, рјешавање проблема и тимски рад.
• Индуктивно размишљање: облик логичког размишљања, индуктивно расуђивање омогућава људима да формулишу генерализације засноване на ситуацијама које су лично искусиле, доказане чињенице, и садашња и прошла запажања.
• Интерперсоналне: Важне интерперсоналне вештине укључују лидерство, мотивацију, бригу, одговорност, активно слушање и тимски рад.
• Логичко размишљање: Логички мислиоци су најбољи доносиоци одлука зато што су у стању да анализирају чињеничне податке и разум дедуктивно формулишу стратегије и решења.
• Мултитаскинг: Мултитаскинг је способност да се одреде приоритети и манипулишу различитим радним задацима, тако да су сви завршени исправно иу оквиру утврђених рокова.
• Мотивација: Мотивационе вештине се практикују на радном месту како би се максимизирало власништво над тимом и извршавање пројеката, стекли удео од заинтересованих страна и затворили продају.
• Преговарање: Преговарање је високо вредна вештина која је привилегована од стране послодаваца који траже талентоване продавце, менаџмент, маркетинг, корисничке услуге, некретнине и правне стручњаке.
• Увјерљиве вјештине: Способност да се увјерите друге да купују производ или услугу, прате тијек акције или пристају на преданост је талент за продају, односе с јавношћу, маркетинг и правне стручњаке.
• Решавање проблема: Добри решавачи проблема су у стању да анализирају узроке, интервенцију браинсторминга, процене могућа решења и имплементирају акционе планове.
• Истраживање: Кандидати за посао који имају експертску експертизу могу изградити уносне каријере са експертским центрима, фирмама за истраживање тржишта, колеџима, медицинским истраживачким центрима, организацијама за гласање и консултантским фирмама.
• Социјална: Пет најважнијих друштвених вештина на радном месту су емпатија, сарадња, вербална комуникација, активно слушање и невербална комуникација.
• Софт Скиллс (Листа) Неке од најчешће тражених меких вјештина у кандидатима за посао укључују комуникацију, критичко размишљање, лидерство, позитивност, тимски рад и снажну радну етику.
• Софт Скиллс (Топ 7): Седам најбољих меких вјештина које ће се приказати у вашем животопису дјелују као тимски играч, флексибилност, учинковита комуникација, рјешавање проблема и сналажљивост, прихваћање повратних информација, повјерења и креативног размишљања.
• Меке вештине за менаџере: Десет најважнијих меких вештина за менаџере су поузданост, искреност, радна етика, комуникација, тимски рад, управљање временом, постављање циљева, ментална агилност, флексибилност и способност да се добро прихвати правац када је то оправдано.

Како користити листе вјештина

Користите овде наведене вештине док креирате своје резиме или пропратно писмо, или док тражите посао. Пеперирајте свој резиме и пропратно писмо са овим кључним речима и припремите се за интервју тако што ћете пронаћи начине на које сте показали ове вештине у свом претходном раду. Сваки посао ће захтијевати различите вјештине и искуства, стога пазите да пажљиво прочитате опис посла, фокусирајући се на вјештине које наводи послодавац.