Продаја пријатељима и породици

Сви у продаји понекад уживају у лаганој продаји. Ок, будимо искрени; Људи у продаји би волели да њихова продаја буде лака. Али у стварном свијету, врло мало продаје је једноставно и лако. Већина би радије затворила продају у првој посети него што би морала да се састаје са својим клијентима изнова и изнова пре него што стекну право да затворе продају.

Дакле, када дође прилика за продају породици или пријатељима, напаст да их укључе у продајни циклус је јака. Али, да ли је у вашем најбољем интересу да продате породици и пријатељима?

Понекад је продаја за породицу или пријатеље неизбежна

У зависности од тога шта продајете, ваша породица или пријатељи ће можда желети да купе од вас и уопште их нећете морати "продавати". Ово је више "узимање налога" него продаја.

Али будите опрезни да их не наплаћујете више или мање него што бисте наплатили било коме другом. Напуните своју породицу или пријатеље више него што је то нормална цијена за ваш производ или услуге, је слично искориштавању вашег односа. Исто тако, ако им дате велики попуст, то би могло да угрози ваш положај код ваше продајне компаније.

Најбољи начин да наставите када вас породица или пријатељ ангажује и жели да купи нешто од вас је да им понудите праведну цену и да им понудите исти ниво услуга корисницима који дајете сваком другом клијенту.

Неке продајне индустрије су више пријатељи и фокусирани на породицу

Постоје неке индустрије које не само да желе да продате својој породици и пријатељима, већ их и потичете. Индустрија осигурања је одличан примјер индустрије која очекује да њихови професионалци за продају новака активно очекују своју обитељ, пријатеље и сураднике.

Веома је уобичајено да се од новог агента осигурања тражи листа од 100 до 200 имена пријатеља и породице. Ова листа постаје листа позива новог агента.

Ако вас питају за такву листу и ваш послодавац у потпуности очекује да не само да укључите своју листу, већ и да активно покушате да продате онима који су на вашој листи, морате донети одлуку. Ако је идеја да позовете своју породицу и пријатеље и замолите их да послују са вама је далеко изван ваше зоне удобности, онда бисте требали размислити о другачијој позицији продаје.

Индустрије које треба да избегну продају породици и пријатељима

Одличан начин да се оконча пријатељство или изазове стрес у породици је продаја производа који имају тенденцију кварова или професионалних услуга које укључују продају финансијских услуга. Ево два примјера:

Рецимо да сте први пут продали посао са ауто-дилером и додељени сте за продају половних аутомобила. Ваша породица и пријатељи могу бити на тржишту за нови (коришћени) аутомобил и, док су у куповини, зауставите се да проверите свој инвентар. Дакле, продајете им аутомобил (дајући им поштену и поштену цену) на аутомобилу који се поквари неколико недеља након што преузму власништво. Да ствари буду још горе, аутомобил наставља да им даје проблеме неколико мјесеци док не заврше трошити пуно новца да би поправили ауто.

И наравно, потребна поправка није била под гаранцијом коришћеног аутомобила коју вам нуди заступништво.

Подразумева се да док вас члан породице или пријатељ не криви за све проблеме које су имали са аутомобилом, никада неће заборавити да сте их Ви продали.

Други пример је за оне који се баве сектором финансијских услуга. Рецимо да пријатељ има нешто новца да уложи и тражи од вас савет. Ви делите своје знање и нудите неке сугестије о томе где она може да уложи свој новац. Она воли ваше идеје и пита вас да ли може купити финансијско возило преко вас.

Направите трансакцију, узмете њен новац, зарадите провизију и наставите са својим даном. Ово би могло да буде сјајно ако ваша инвестициона идеја функционише добро, али ако ствари крену на југ, можда ћете изгубити пријатеља.

Људи су веома осетљиви када је у питању новац и губљење новца на инвестицију је веома емотиван догађај. Ако сте ви предложили да пријатељ улаже у нешто што губи новац, они ће вас окривити.

Најбољи савјет, можете понудити сугестије и подијелити своју стручност, али када је ријеч о продаји производа који имају тенденцију неисправности или услуга које долазе с инхерентним потенцијалом губитка новца, боље је ако нетко други у вашој твртки обрађује продају.