Рад од куће у Цалл Центру Телефлора

Индустрија:

Цветни, позивни центар

Опис компаније:

Са сједиштем у Лос Ангелесу, Калифорнија, Телефлора пружа услуге купцима и продајне агенте за више од 23.000 чланова флориста широм САД-а и Канаде. Компанија користи интерну и удаљену радну снагу агената цалл центра.

Врсте радних места код куће:

Агенти за позивне центре код куће код куће могу бити сезонски или привремени. Такође нуди простор за напредовање са позицијама за управљање позивним центром. Започињање као сезонски радник је пут ка сталним, а затим руководећим позицијама, јер се група кандидата за ове послове извлачи само из тренутних запосленика.

Сезонско / Привремено: Агенти за сезонски рад код куће одговарају на долазне позиве током најзапосленијих периода у години: Валентиново, Мајчин дан и Божић. Сезонски агенти се могу одлучити за све или само за један од ових празника сваке године. Сва обука је завршена од куће. Погледајте више сезонских послова на послу.

Стални: Телефлора Цонсумер Дирецт ангажује "чланове вишег тима" за рад са интерним клијентима компаније. Ова позиција за рад од куће је само за садашње стално и привремено запослене у Телефлори. Посао подразумева руковање контактима са купцима, укључујући позиве за продају, сервис и ескалацију супервизора; одговарање на питања чланова тима која се шаљу путем телефона подршке или разговора; обуку и подучавање нових и сезонских агената; и руковање корисничким позивима купаца по потреби.

Менаџмент: Вође тимова који раде у кући, који су извучени из актуелних агената за рад код куће у Телефлори, тренирају друге агенте да испуне и превазиђу захтјеве у погледу перформанси; комплетирати потребну документацију; особље ресурса службе за помоћ; обучава нове / сезонске агенте, као и руководи контактима са купцима. Ово је пуно радно време.

Захтеви за посао у Телефлори:

За сезонске послове потребна је диплома средње школе или еквивалентна диплома. Кандидати морају имати одличне услуге за клијенте, интерперсоналне и комуникационе вештине, вербалне и писане вештине, укључујући граматику и квалитет гласа. Они морају бити компјутерски писмени, способни за навигацију путем веб-базираних система, интранетских интерфејса и програма који нису засновани на Виндовсу и имају добре вјештине типкања и уноса података. Претходно искуство цветне индустрије је од помоћи.

Што се тиче кућног уреда, нови агенти морају имати (прије почетка обуке):

• Рачунар са оперативним системом Виндовс (КСП или новији) који је повезан са модемом или рутером (без бежичних веза) са ДСЛ или кабловском интернетском везом
• Слушалице са каблом, фиксне телефонске линије са микрофоном и микрофоном за искључивање звука и контролом јачине звука на слушалицама или телефону
• Основна телефонска линија која не укључује позив на чекању или говорну пошту (без мобилних телефона, дигиталних или ВоИП, али неке кабловске компаније су у реду)
• УСБ слушалице за тренинг вебинара

Погледајте више о типичним канцеларијским захтевима за кућне центре за позиве.

Плата и радно време у Телефлори:

За сезонске послове обука (12-16 сати) се плаћа по службеној минималној плати. Након тренинга платите $ 8 по сату. За сваку сезону (нпр. Божић, Дан мајке) завршени агенти добијају бонус од 250 УСД.

Подношење захтева за Телефлора послове:

Да бисте се пријавили за радна мјеста за Телефлору идите на страницу радних мјеста компаније. Изаберите „Домаћа / Даљинска радња“ и притисните тражење. Изаберите „Пошаљи свој резиме овом послу“. Потребно је да направите налог и попуните профил кандидата. Процес регрутовања обично траје 2 до 5 дана. Након што су запослени, кандидати морају бити у могућности да заврше обуку за седам дана.

За више послова на даљину, погледајте овај директориј фирми које раде код куће. За више профила као што је овај, погледајте ове профиле компаније за позивне центре.

_{Дисцлаимер: За рад код куће радна мјеста или пословне могућности смјештене на овој страници у одјељку под називом "Спонзорисане везе" или негдје другдје нису нужно легитимне. Ови огласи се не приказују на мени, већ се појављују на страници због сличних кључних речи у тексту на страници.}