Можете свесно да трансформишете своју културу

Ваша корпоративна култура има значајан утицај на то да ли ваша компанија остварује своје најзначајније циљеве. Можда ћете морати да подесите културу, или ће вам можда требати комплетна култура. Мада се промена ваше организационе културе може осећати као ваљање стена узбрдо, то ће вероватно довести до повећаног раста и прихода.

Организационе културе се формирају током година интеракције међу учесницима у организацији. Обично је потребан значајан догађај за људе да размотре промене у култури, као што су флертовање са банкротством, значајан губитак продаје и купаца, нови ЦЕО са другачијим изгледима и агендом, или губитак 1 милион долара.

Кораци у промени организационе културе

Три главна корака су укључена у промену културе организације.

1. Разумите своју тренутну културу.
2. Одлучите гдје ваша организација жели ићи, дефинирајте свој стратешки правац и одлучите како би требала изгледати организацијска култура. Какву визију организација има за своју будућност и како се култура мора промијенити да би остварила ту визију?
3. Појединци у организацији морају одлучити да промијене своје понашање како би створили жељену организацијску културу. Ово је најтежи корак у промјени културе.

Планирајте жељену организациону културу

Развијте слику жељене будућности ваше организације. Шта организација жели да створи? Како ће то користити вашим запосленима и другим заинтересованим странама организације?

Испитајте своју мисију, визију и вриједности како за стратешке тако и за компоненте засноване на вриједности. Ваш менаџмент тим треба да одговори на питања као што су:

• Које су пет најважнијих вредности које бисте желели да видите у вашој организационој култури?
• Да ли су ове вриједности компатибилне с вашом тренутном организацијском културом? Да ли постоје сада? Ако не, зашто не? Ако су толико важни, зашто не постижете те вриједности?
• Да ли су ваша мисија, визија и вриједности јасно артикулиране и дисеминиране тако да запосленици имају јасно разумијевање смјера организације и гдје се она уклапају?
• Који културни елементи подржавају успјех ваше организације и које елементе тренутне организацијске културе треба промијенити?

Можда ваш тим одлучи да потрошите превише времена на усаглашавање једни с другима, а не на изазивање потенцијално погрешних прогноза и претпоставки колега чланова тима. Или можда кључни руководиоци проводе већину свог времена са члановима тима појединачно и промовишу индивидуалне програме на штету кохезивног функционисања читаве групе. Свесно идентификујте културна средства и одлучите да их промените.

Промените културу организације

Познавање жељене организационе културе није довољно. Организације морају створити планове како би осигурале да жељена организациона култура постане стварност. Два најважнија елемента за стварање организационе културне промене су подршка извршној власти и обука.

Екецутиве Суппорт

• Руководиоци морају да подрже културну промену на начин изнад вербалног пристанка. Они морају показати подршку културним промјенама промјеном властитог понашања.

Обезбедите обуку

• Промена културе зависи од промене понашања и уверења. Чланови организације морају јасно разумјети шта се од њих очекује и како стварно радити ново понашање. Користите обуку за комуницирање очекивања и нових понашања. Менторство ће такође помоћи запосленима у учењу и промјени.

Додатни начини за промену организационе културе

Комуникација, укљученост запослених и спремност на учење и прилагођавање кључни су за одржавање организационих промјена на правом путу.

Створите изјаве вредности и уверења

• Замолите запослене у фокус групама да стављају мисију, визију и вредности компаније у речи које изражавају утицај на посао сваког запосленог. За један посао, запослени је изјавио: "Живим вредност квалитетне бриге о пацијенту тако што пажљиво слушам кад год пацијент говори." Ова вјежба даје свим запосленицима заједничко разумијевање жељене културе која заправо одражава акције које се морају посветити свом послу.

Вежбајте ефикасну комуникацију

• Обавештавање свих запослених о процесу промене организационе културе обезбеђује посвећеност и успех. Обавештавање запослених шта се очекује од њих је кључно за ефективну промену организационе културе.

Прегледајте организациону структуру

• Можда ћете морати да промените физичку структуру компаније како бисте се ускладили са жељеном организационом културом. На пример, мала компанија са четири различите пословне јединице које се такмиче за производ, клијенте и интерне изворе подршке можда неће подржати ефикасну организациону културу и укупан успех пословања.

Размислите о премјештању радника и тимова

• Желите да створите осећај кохезије и другарства међу групама које морају да раде заједно како би служиле клијентима. Дакле, да би остварили ову блискост, жељет ћете покренути људе који морају уско сурађивати у истом простору.

Редизајнирајте свој приступ наградама и признањима

• Вероватно ћете морати да промените систем награђивања како бисте подстакли понашање које је од виталног значаја за жељену организациону културу. На пример, ако желите да подстакнете запослене да раде као кохезивни тимови, морате их наградити за њихов успех као тимски играчи.

Прегледајте све системе рада

• Уверите се да су системи као што су промоције запослених, праксе плата, управљање учинком и избор запослених усклађени са жељеном културом. На пример, не можете само наградити индивидуалне перформансе ако ваша нова организациона култура вреднује тимски рад. Бонус виших лидера такође треба да се заснива на добром игрању са другима у руководећем тиму како би се остварили ваши организацијски циљеви.

Теже је промијенити културу постојеће организације него створити културу у потпуно новој организацији или тиму. Када је организациона култура већ успостављена, људи морају да се ослободе старих вредности, претпоставки и понашања пре него што науче нове.

Али с временом, преданошћу, планирањем и правилним извршавањем, можете промијенити своју организациону културу како би подржали остваривање кључних пословних циљева и потребних резултата. Да ти то можеш.