Разумевање културе компаније

Култура се дефинира као вриједности, праксе и вјеровања која дијеле чланови групе. Култура компаније, дакле, су заједничке вредности, праксе и уверења запослених у компанији.

Иако не можете да видите или додирнете културу, она је присутна у акцијама, понашању и приступима чланова организације. Од праксе запошљавања до начина на који људи раде, доносе одлуке, рјешавају разлике у мишљењима и управљају промјенама, култура дефинира неписана али врло стварна правила понашања.

Овај чланак нуди смјернице за учење како би се осјетила или разумјела култура фирме. За свакога ко тражи посао, настојећи да прода новом клијенту или било ком руководиоцу или појединцу који се труди да иновира унутар организације, култура фирме је моћна сила која се мора узети у обзир у вашем настојању. Често понављана фраза, "култура једе стратегију за ручак", нуди важне упозоравајуће савјете да игноришете културу на вашу опасност.

Поставите права питања

Питајте некога о култури њихове фирме, и вероватно ћете чути низ општих изјава, као што су:

• Ми смо инклузивна култура која подстиче сарадњу.
• То је окружење у којем се поштује свако мишљење.
• Поносни смо на нашу баштину и посвећени смо нашим купцима.
• Награђујемо иницијативу у нашој организацији.

Иако благо информативне, те изјаве се могу односити на било који број организација, и не дају вам много увида у унутрашње функционисање организације. Бољи приступ је да се питају или слушају приче које су широко распрострањене и слављене у фирми.

11 Врсте питања која ће вам помоћи да разумете културу фирме

1. Питајте за пример када су се чланови организације окупили да ураде нешто изванредно. Ископајте дубље и проучите примере појединаца или тимова који показују херојско понашање које је омогућило успех са великом иницијативом. Слушајте пажљиво за групну оријентацију или издвајање једног или више појединачних напора.
2. Питајте о примјерима људи који су дивље успјели унутар граница организације. Настојте да разумете шта је то што су учинили да су оне постале звезде у организацији. Да ли је то била њихова иницијатива и иновативно размишљање? Да ли је то била њихова способност да подрже?

1. Потражите видљиве знакове културе на зидовима објеката фирме. Да ли су зидови прекривени причама или фотографијама купаца и запослених? Да ли су основне изјаве о мисији, визији и вредностима компаније присутне у објектима фирме? Одсуство тих артефаката такође говори нешто.
2. Како фирма слави? Шта слави? Колико често се слави? Постоје ли квартални састанци у градској вијећници? Да ли се фирма окупља када се постигне нова евиденција о продаји или наруџбе великих купаца?

1. Да ли је у култури присутан концепт квалитета? Да ли се запосленици поносе својим радом и резултатом своје фирме? Да ли постоје формалне иницијативе за квалитет, укључујући Сик Сигма или Леан?
2. Да ли су руководиоци фирме приступачни? Да ли постоје редовне могућности за интеракцију са врхунским руководиоцима, укључујући и извршног директора? Неке фирме користе иницијативу "Ручак са извршним" да би запосленима понудиле време да постављају питања и сазнају више о правцу фирме.
3. Траже се подаци за запослене за нове иницијативе, укључујући стратегију?

1. Да ли су улоге лидера испуњене појединцима који су унапријеђени изнутра? Да ли фирма има тенденцију да ангажује споља за више улоге?
2. Како организација иновира? Питајте за конкретне примере. Будите сигурни да истражите шта се дешава када иновативне иницијативе не успију.
3. Како се доносе велике одлуке? Који је процес? Ко је укључен? Да ли руководиоци подстичу доношење одлука на нижим нивоима организације?
4. Да ли се охрабрује међу-функционална сарадња? Поново питајте за примере.

Појединци који су искусили брзо успостављање осјећаја за културу фирме користе та питања и многа друга да би разумјели широк распон атрибута организације. Они желе да схвате како се одвија рад и како се према запосленима поступа, као и како се они међусобно односе. Од процеса доношења одлука до посвећености фирме развоју запосленика и ангажовања, пажљив испитивач може научити много о свакодневном животу у фирми кроз вјешту употребу горе наведених питања.

Културе се мењају, само не брзо

Свака организација се временом мења и развија. Било да је утицај на промену природан током времена од додавања нових запослених са различитим погледима и приступима или путем шока за систем од спајања или значајног спољног догађаја, фирме се прилагођавају и развијају.

За појединце који настоје промовирати промјене унутар организације, ритам културне еволуције често се чини преспор. Паметни професионалци схватају да је умјесто да журе или се боре против културе када промовирају промјене, неопходно радити унутар граница културе и црпити снаге како би постигли своје циљеве.

7 идеја за помоћ промовисању промена кроз јачање културе

1. Као нови запосленик одвојите вријеме да проучите и разумете културу ваше фирме.
2. Ако сте запослени у нову организацију у улози вишег руководства, поштујте културу и наслеђе фирме, чак и ако се фирма бори.
3. Повежите иницијативу промене са основним узроком, сврхом и вредностима фирме.
4. Идентификујте и искористите кључне утицаје унутар организације за подршку. Умјесто да своју идеју продајете цијелој организацији одједном, продајте је утјецајним особама и прибавите њихову помоћ у стварању широке подршке.
5. Повежите своје идеје или потенцијалне пројекте с претходним успјешним примјерима који су помогли у постизању позитивних резултата за твртку.
6. Ослоните се на колеге из других функција како бисте подржали своју иницијативу.
7. Поштујте културу, али дајте контекст за потребу за променом. Користити спољне доказе, укључујући најаве конкурената, појаву нових и потенцијално ометајућих технологија или пословних приступа.

Доња граница

Многи појединци и иницијативе су пали на стијенама културе фирме. Уместо да постане жртва концепта: “ Не радимо тако ствари овде, ”Поштујте културу и искористите је да промовишете своје идеје за промену. Иако се можда не слажете са неким од културних нијанси ваше фирме, можете само да олакшате промену поштујући културу и људе и да добијете широку помоћ како бисте остварили жељену промену.