Онлине Пет Сторес Гуиде

Захваљујући ширењу Интернета, онлине продавнице уопште и онлине продавнице кућних љубимаца, посебно, цветају.

Ево зашто и неке информације за малопродају кућних љубимаца који размишљају о преузимању онлине продавница за кућне љубимце.

Бум у онлине продавницама кућних љубимаца

Сада има много популарних продавница за кућне љубимце као што су:

• Дог.цом
• Дрс. Фостер & Смитх
• Онли Натурал Пет Сторе
• Петфооддирецт.цом
• Петфлов, и многи други

Штавише, велике продавнице кутија које одржавају истакнуте операције опеке и малтера, као што су Петцо и ПетСмарт, такође имају веома јаку присутност на малопродајној мрежи. Осим тога, опште робе као што је Амазон.цом сада нуде велики избор производа за кућне љубимце.

Док добре старе продавнице за цигле и малтер не крећу нигде у скорије време, постоје неке очите предности за еЦоммерце операције.

Разговарали смо са Гордоном Магееом, интернет маркетингом и медијским менаџером за Дрс. Фостер & Смитх и Сханнон Стампер, стручњак за производе и Цустомер Сервице Манагер за ПСЦПетс да би добили ову слабу страну.

Прво, ево неких информација о овим компанијама.

Златни стандард у онлине продавницама кућних љубимаца

Дрс. Фостер & Смитх је почео као билтен 1983. године, у веома несретним околностима. Ринеландер, ВВ, ветеринари Рори Фостер и Марти Смитх били су партнери у регионалним болницама за животиње када је Фостер - који је преминуо 1987 - дијагностикован са АЛС (Лоу Гехриг-ова болест).

"Почео је да пише билтен како би задржао своју руку у стварима", рекао је Магее. “Имао је доста претплатника. Производ је на крају додан. ”

Касније се Роријев брат, Др. Раце Фостер, придружио тиму и они су се развили у производњу каталога производа за кућне љубимце који је садржавао и едукативне чланке. "Отишли ​​су на каталошке конференције и речено им је да су у каталоге укључили превише чланака", рекао је Магее. „Али они су то игнорисали зато што су хтели да образују људе. Створили су нишу. ”

Компанија је одлучила да покрене онлине апотеку (која је сада акредитована од стране Ветеринарско-верификованих интернетских апотека и ПЦАБ Пхармаци Цомпоундинг Аццредитатион Боард) и складиште 1993. године када је еЦоммерце био у повојима. Дрс. Фостер & Смитх је сада највећа компанија те врсте у САД-у и једна од највећих у свијету, која нуди око 16.000 производа и три основне веб странице. Поред Дрс. Фостер & Смитх, ту је ПетЕдуцатион.цом и ЛивеАкуариа.цом, водећи морски акваријум у земљи.

Нови клинац на блоковима за онлине продавнице кућних љубимаца

ПСЦПетс је дивизија Ветс Плус, Инц., водећег истраживача и произвођача прехрамбених производа, са скоро 20 година пословања. Његова матична компанија је ПробиотицСмарт.цом, породица сајтова који су специјализовани за здравље и исхрану за кућне љубимце и људе.

"Почели смо еЦоммерце поделу у 2009", рекао је Стампер. "Прво смо покренули сајт за љубимце."

Поред ношења сопствених, углавном пробиотичких, здравствених производа за кућне љубимце (углавном паса, мачака, малих животиња, коња и птица), компанија такође продаје брендове трећих компанија, од којих се већина може наћи у продавницама цигле и малтера. То укључује брендове као што су Спринг Натуралс храна за кућне љубимце и Фурминатор алати за његу кућних љубимаца.

Захваљујући свом јасном производу и фокусирању на пословање и пословном моделу, компанија је од самог почетка постојано расла.

"Година 2009. била је спора јер смо се фокусирали на инфраструктуру за сајт, платформу и функционалност", рекао је Стампер. „Те смо године направили само нешто више од 20.000 долара. У 2011. години износио је до 2,2 милиона долара. ”

Зашто су онлине продавнице кућних љубимаца тако популарне

И Стампер и Магее су се сложили да је погодност највећа предност. За разлику од традиционалних продавница цигле и малтера које су отворене само у одређеним сатима, интернет омогућава људима да купују 24 сата дневно из удобности својих домова. Такође могу побољшати истраживачке производе.

"Људи могу да упореде продавницу", рече Магее. „Прије много година, морали сте негдје возити да то урадите. Сада то можете урадити кликом миша. И то можете учинити у своје слободно време, не само када је продавница отворена."

"Неки људи не желе нужно људску интеракцију", додао је Стампер. “Одлазак у продавницу цигле и малтера може бити инвазиван за неке људе. Људи воле и чињеницу да се производи испоручују право на њихова врата. ”

Шта чини ове онлине продавнице за кућне љубимце успешним?

Ови људи су се сложили да је квалитет кључни састојак, како у погледу производа, тако и услуга за кориснике.

“Дрс. Фостер & Смитх је од почетка имао 100-постотну гаранцију задовољства, што је наш заштитни знак ”, рекао је Магее.

“Имамо интерну службу за кориснике; то не преносимо на велику куцу ”, открио је Стампер. "Такође радимо и сопствено складиштење, тако да је преокрет за добијање наруџби купцима брз."

Још један важан аспект за оба ова онлајн продавница је да имају платформе које се лако користе.

О маркетингу онлине продавница кућних љубимаца

Стампер је рекла да се њена компанија ослања на традиционални маркетинг (с неким модерним, хигх-тецх обртима) путем:

• Маркетинг друштвених медија
• Похађање сајмова за кућне љубимце
• Враћање заједници.

„Такође смо партнери са агенцијама за спасавање кућних љубимаца како би угостили догађаје усвајања“, рекла је она.

Остале предности за онлине продавнице кућних љубимаца

Осим очигледних предности за купце, који могу куповати у 2 сата у својим џемовима, постоји низ погодности за продавца:

• За разлику од операција од цигле и малтера, ово не захтева физичко складиштење
• Не треба вам много запослених да то ураде, бар да не почнете
• Можете доћи до клијената широм земље или чак света

Осим тога, имате могућност да на својој малопродајној платформи пружите много информација како бисте клијенте ангажовали путем алата као што је постављање блога на веб-локацији компаније, што клијентима омогућава да се пријаве за ваш невслеттер са сајта, нудећи онлине купоне и другим погодним садржајима.

Дакле, као што видите, онлине продавнице за кућне љубимце су најефикаснији начини да дођете до потрошача. За више информација, погледајте мој чланак о специфичним техничким и другим алаткама које су вам потребне, "Онлине Пет Схоп Типс анд Тоолс".