Намера је трећа фаза у управљању променама

У фази намјере, агенти промјена и виши менаџери одмјеравају стратегије и алтернативе које су им на располагању како би помјерили потребне промјене у организацији. Они одлучују о специфичном току акције која ће донијети промјене. Они формулишу визију организације.

Фаза намјере завршава се одабиром приступа за премјештање организације кроз потребне промјене. Разматрају се и опције у стратегијама и тактикама управљања промјенама. Одређују се и стратегије које ће остварити приступ.

До сада сте много размишљали о проблемима са којима се ваша организација суочава. Идентификовали сте потребу за промјенама. Размотрили сте опције које имате за промену и промену.

Ако пратите досадашње препоручене активности, такође сте процијенили спремност и спремност запослених у вашој организацији да наставе са радом и потребним промјенама.

Фаза 3: Намера

У фази намере, агенти за промене, виши руководиоци и менаџери морају да ураде све од следећег да би осигурали успех.

• Проценити утицај предложених решења и побољшања на организацију.
• Ако користите вањског конзултанта, увјерите се да су циљеви и потребе организације јасно разумљиви и договорени у писаном уговору.
• Побрините се да одговарајући људи буду укључени из цијеле организације и да се њихов допринос узме у обзир, и када је то разумно, имплементира.
• Укључите што више људи на одговарајући начин и могуће тако да развијате улаз и подршку на предњем крају. Ово је далеко супериорније од повлачења ваших запосленика ударањем и вриштањем након што су промјене уведене - ударање и вриштање није лијепо и може нарушити шансе да ваше промјене успију. Отпор запослених може поткопати све, јер отпор може чак доћи до тачке у којој запослени активно саботирају ефикасност промена.

• Размотрити додатне стратегије и методе за покретање и имплементацију како би се додатно смањила отпорност запосленика на промјене.
• Испитати циљеве и правце критичних људи и радних јединица да би се проценио степен конфликта који се може појавити и који је резултат одабраних решења и стратегија за постизање тог циља.
• Истражите могућности организације и обуке како би помогли у наредне три фазе промјене.
• Обавестите запослене о процесу селекције, разматраним алтернативама, зашто су алтернативна решења одбачена и образложење за одлучивање о одабраном приступу. Што више комуницирате са запосленима пре него што спроведете промене, то ће вероватно бити више укључени и посвећени. Потребно је да избегавате изглед и грешку да им радите нешто - уместо тога, са њима стварајте промене.

• Побрините се да се запосленици осјећају компензирано, награђени и признати за додатно вријеме и труд који су потрошили у процесу евалуације. На ово морате обратити пажњу у свакој фази процеса промјене.
• Побрините се да старији чланови менаџерског тима буду на броду и подржавају потребу за промјеном. У ствари, ово је веома важна група која ће бити уз вас док спроводите било какве промене у вашој организацији. Ако не подрже промене, оне ће поткопати и можда чак и саботирати ваше напоре да унапредите потребне промене. Имају превише утицаја на превише људи ако нису на вашем тиму за промене.

• Као што су примијетили многи руководитељи који проводе промјене у својим организацијама, њихова највећа грешка била је омогућити члановима вишег тима да поткопају своје напоре на промјенама предуго прије него што их отпусте. Ако не дођу брзо, неће. Можеш вјеровати овој чињеници. Грег Сцхееселе, када је водио промјену у компанији Палл Гелман Сциенцес, рекао је: "Дао сам мом тиму око осамнаест мјесеци да се укрца. То је била моја највећа грешка. Требао сам знати у року од 30-60 дана који ће подржати наше промјене. "

• Одлучите које ће од предложених решења најбоље решити проблеме које сте идентификовали.
• Створите и шире дијелите енергичну, инспиративну визију будућег стања како бисте створили широку подршку за промјену.
• Одлучите где и када почети. Одредите да ли ћете бити успешнији почевши са једном радном јединицом или одељењем да бисте водили пилота или ако бисте се боље снашли и укључили целу организацију.

Погледајте шест фаза у управљању промјенама.

Још везано за управљање променама

• Изградите подршку за ефективно управљање променама
• Савети за управљање променама
• Мудрост управљања променама