Како постати менаџер који запослени желе да прате

Свако може постати газда - све што је потребно је унајмити некога. Постати менаџер који ваши запослени поштују и радо слиједе је нешто теже. Ако желите да будете вођа, а не само шеф, можете научити како да правилно водите људе.

За неке људе ови приоритети и особине долазе природно, али за већину људи морате свјесно кренути да постанете велики менаџер. Користите ове предлоге да бисте сазнали како да постанете лидер који запослени заиста желе да прате.

Препознајте да вам требају запосленици

Прије много година, један колега је радио за Вегманс, компанију која је стално на листи "Топ 100 компанија за Фортуне Магазине". Тадашњи ЦЕО, Роберт Вегман, је запосленима говорио: "Не знам шта знате, али Треба ми оно што знаш. ”Ова порука је зазвонила гласно и јасно - Вегмансови запосленици су били цијењени.

Стварност је, чак и да сте радили посао који сада раде ваши запосленици, они знају више о свакодневним задацима него што сада знате. Морате то да поштујете. Дајте им кредит за оно што раде.

Ваше одељење ће се брзо распасти ако сви ваши запослени одустану. Без обзира колико сте паметни или добри, потребни су вам ваши запосленици. Потребно вам је њихово знање, вештине и способности. Дајте им до знања да знате да вам требају. Онда сте сви заједно.

Третирајте запослене поштено

Лако је играти омиљене. Ох, не почиње нови менаџер који каже: "Идем да изаберем свог омиљеног запосленика и да је истуширам са похвалама и добрим пројектима."

Зашто? Јер си ти човек и више волиш и волиш неке људе од других. Лако је допустити да личност смета продуктивности. Не ради то.

Направите корак уназад и погледајте да ли правите задатке на основу стварних вештина или о томе ко вам се највише допада. Добри менаџери су поштени и награђују добре резултате, а не смеђе.

Дати повишице на основу учинка. Будите поштени када одобравате захтеве за одмор. Ако дозволите Бобу да ради код куће, али не и Степхание, будите сигурни да је ваше образложење добро документовано и да ће се појавити на суду. Тежите правичности.

Ворк Хард

Ништа неће учинити ваше запосленике љутијим од лењег менаџера. Наравно, радите посао који не мора нужно да видите. (Шта се дешава на свим тим састанцима?) Али, треба да се потрудите да напорно радите и да помогнете када је то потребно.

Ако постоји посебно неугодан задатак који пада на ваше одељење, уверите се да сте јако укључени. Да, менаџер може очистити тоалете, напунити коверте или покренути благајну када је заузет. Менаџер који се скрива у својој канцеларији у вријеме када запосленици раде неугодне задатке брзо ће изгубити поштовање својих запосленика.

Немојте очекивати да ће ваши запосленици доћи прије вас и радити након што одете. Не очекујте од њих да раде ствари које сами не бисте урадили. Менаџерима се плаћа више јер раде више. Уверите се да радите више. Запослени то поштују.

Исправите проблеме

Наравно, људи воле да мисле да су савршени, али у пословном свијету не напредујете ако не поправите своје проблеме. Добар менаџер даје повратну информацију - позитивну и негативну - и исправља проблеме што је прије могуће.

Рећи запосленом да ради погрешан задатак болно је и понекад менаџери желе дати запосленику још једну шансу прије него што било што кажу.Док за мање грешке, то је вероватно у реду, за велике ствари - важне ствари, није у реду. Треба да сакупите своју личну, професионалну храброст и изговорите - без обзира колико болни или застрашујући.

На пример, ако приметите да је један од ваших запослених краткотрајан са клијентима, сада ћете желети да говорите. Понудите повратне информације и подучавање чим сазнате да постоји проблем.

Ако се проблем настави, овај ће запосленик бити спреман за катастрофу. Игнорисање проблема такође појачава са запосленим да је понашање у реду. То такође уништава морал ваших других запослених. Зашто би покушали када игноришете проблеме?

Техничке грешке су генерално не-емоционалне за поправљање. "Боб, 2 + 2 једнако је 4, а не 6", лако је рећи. Лична питања нису. „Бобе, много времена трошиш на разговор о својим колегама. Мој посао је да управљам твојим сарадницима, не твојим. Молим вас, немојте причати о њима. Ако сте забринути због њиховог учинка, јавите ми и ја ћу се побринути за то.

Посао менаџера је да затвори силеџије, награди иновације, исправи техничке грешке и процени перформансе. Ваши запослени то очекују и поштују када то радите.

Подржите свој тим

Неки менаџери воле да узму заслугу за све добро (“Да, то је било кроз моје руководство да смо успели да повећамо приходе за 10%”), али окривљујемо запослене за било шта лоше, (“Јане и Стеве су направили неколико грешака које су изазвале неколико грешака које су проузроковале грешке) смањити наш приход за 10%. ”)

Ево ствари: Ваш тим неће вас пратити ако их окривите - чак и када је то њихова грешка. Дакле, Џејн и Стив су направили неколико грешака - то је ваш посао да то исправите и да их обучите тако да их више не праве.

Покушајте да не кривите и преузимате одговорност када ствари иду лоше. Дајте кредит када ствари иду добро. "Џејн и Стив су имали сјајну годину и зато смо повећали наше приходе за 10 одсто", заслужили бисте поштовање Јане и Стевеа, "и ове године смо се борили у неким областима. Увешћу неколико организационих промена, тако да ћемо следеће године испунити наше циљеве прихода. “Ви сте менаџер и целокупни рад одељења је на вашој глави.

Ако заиста постоји проблем са перформансама запосленог, ваш је посао да га поправите или отпустите. Ако се проблем настави, то је ваша грешка. Не заборави то.

Све у свему, Буди добар

Најосновнији савет менаџмента је да будете фини. Да, понекад мораш да кажеш тешке ствари, али уради то на саосећајан начин. Када понудите корекцију, ваш циљ је побољшање перформанси за свакога, а не оправдање да сте у праву и да су у криву.

Употријебите то као свој водећи принцип и ваши запосленици ће вас поштовати и радити више, доносећи успјех вашег одјела.

-------------------------------------------------

Сузан Луцас је слободни писац који је провео 10 година у корпоративним људским ресурсима, где је ангажовао, отпустио, управљао бројевима и двоструко проверио са адвокатима.