Програми за помоћ запосленима (ЕАП)

У савршеном свијету, запосленици могу одвојити своја особна искуства од свог професионалног живота. Али, стварност је да многи радници проводе своје дане бринући се због неочекиваних личних питања која могу смањити њихову ефикасност и оптеретити ниво продуктивности. Срећом, организациони лидери разумеју људску страну радног места и то је довело до развоја програма помоћи запосленима или ЕАП-а, који обезбеђују подршку и ресурсе за запослене који се боре.

Програми за помоћ запосленима

Програм помоћи запосленима је јединствена погодност за запослене која се генерално нуди без трошкова за запослене, до одређених граница плана. У суштини, ЕАП је замишљен као програм интервенције који служи за идентификацију и помоћ запосленима у рјешавању бројних проблема с којима се суочавају. Ово може укључивати личне, професионалне, финансијске, емоционалне, брачне, породичне или проблеме са злоупотребом дрога. То су проблеми који ометају способност запосленог да обавља свој посао према стандардима компаније.

У неким случајевима, проблем је довољно озбиљан да угрози радника и компанију.

На пример, запослени се може бавити породичним насиљем код куће који потиче од ментално болесног супружника. У одређеном временском периоду, запослени почиње долазити на посао касније и касније, остајући дуго времена и постаје мање продуктиван и растресен. Менаџер може упутити овог запосленог у канцеларију за људске ресурсе како би добио информације о ЕАП-у да тражи савјетовање и подршку. Све ово се води повјерљиво, што штити запосленика од било какве одмазде од супружника који је злостављао. Запослени може да бира помоћ како би избегао насилну ситуацију и спречио супружника да се ненајављено појави на радном месту да би их повредио.

То помаже да се заштити запослени као и компанија.

Како се ЕАП могу користити

Програми за помоћ запосленима могу се користити и од стране запослених који су под великим емоционалним стресом због професионалне, брачне или породичне неслоге. Они се могу носити са озбиљним здравственим проблемом са родитељем, имати дијете ван контроле у ​​кући, бити суочени са огромним дугом за студентски кредит или само требати разговарати са савјетником за бригу о особном проблему.

У многим случајевима, супружник или партнер запосленог може добити подршку и од ЕАП-а - како би помогао да се ствари ријеше, тако да запосленик може искусити позитивнији рад и особни живот. Неки ЕАП такође укључују приступ бесплатној и јефтиној правној помоћи и упућивање адвокатима који раде са људима у заједници. ЕАП је услуга треће стране која има много ресурса изван онога што послодавац може да понуди. Ово одузима терет послодавцу и смањује ризике.

ЕАП није здравствено осигурање

Важно је напоменути да програми помоћи запосленима нису стварни планови здравственог осигурања, нити пружају финансијску подршку запосленима. Они не могу дијагностицирати здравствено питање нити замијенити прави медицински или психолошки третман. Међутим, многи ЕАП-ови нуде медицинске сестре путем бесплатних телефонских линија за доношење важних одлука о здрављу, или за добијање информација о савјетовању о менталном здрављу или здравственим услугама. Неки програми могу такође бити у могућности да олакшају приступ специјализованој нези, као што су услуге бриге о старима, помоћ у предаху, па чак и бесплатне медицинске клинике.

Како се управљају ЕАП-ом

ЕАП-ови су 100% плаћени од стране послодаваца и најчешће се управља споразумом са администратором треће стране. Ово је критично зато што се запосленици морају осјећати угодно говорећи у повјерењу с професионалцем о њиховим особним проблемима, без страха од губитка посла или статуса на послу. Међутим, ако ЕАП нуди приступ медицинској подршци, као што је савјетовање о менталном здрављу или третман за алкохолизам / злоупотребу супстанци, оне су регулисане ЕРИСА-ом и подлијежу ЦОБРА смјерницама.

У складу са америчким Одељењем за рад и АЦА смерницама, ЕАП програмима, "сматрају се изузете бенефиције, али само ако програм не пружа значајне користи у природи медицинске неге или лечења." ЕАП-ови нису преносиви, а истичу након престанка из програма бенефиција компаније.

Сврха ЕАП-а

Општи циљ сваког програма помоћи запосленима је да обезбеди да запослени могу да управљају својим свакодневним животом и да остану продуктивни, чак и када су суочени са тешким животним искуствима. Сви запослени треба да буду обавештени о ЕАП програму и да добију инструкције о томе како им приступити без икаквих трошкова када им је потребна подршка. Менаџери могу и треба да упућују запослене у ЕАП ако нису у стању да ријеше проблем путем тренинга на радном мјесту и подршке за људске ресурсе. Иако компанија може да зна да је запослени учествовао у ЕАП-у, информације о запосленима су приватне и никада нису објављене послодавцу.

ЕАП програми су дио конкурентног пакета погодности и могу бити веома корисни на радном мјесту, јер промичу бригу о самоуправљању запосленика, што може смањити трошкове здравствене заштите за хитне посјете и скупе третмане за овисности и негативно понашање које траје предуго.. Запослени се охрабрују да искористе ову бесповратну корист која је доступна у било које доба године.