Како да говорите

Ако радите у некој организацији, чули сте ову притужбу више пута. Лидери и менаџери кажу да желе промену и стално побољшање, али њихове акције се не поклапају са њиховим речима.

Потицаји лидера запосленима су лажни када њихове накнадне радње протурјече њиховим ријечима. Један директор ме је једном питао: „Зашто они раде оно што ја радим, а не оно што им кажем?“ Други пита: „Да ли и ја морам да се променим?“ Ово су страшна питања која долазе од лидера.

Моћ лидера организације у стварању вриједности организације, окружења, културе и акција је немјерљива. Желите да знате како да “прошетате својим разговорима” како бисте омогућили промену и побољшање организације?

Желите ли одузети моћ од често понављаних притужби запослених да менаџери не говоре свој говор? Почните одавде да научите како да шетате. Или употријебите ове идеје како бисте помогли вођама и менаџерима ваше организације. То је најкраће путовање за оснаживање промена и радне средине коју желе.

Савети о томе како да говорите

Најважнији савет је на првом месту. Ако добро обавите ову прву акцију, остатак ће слиједити природније. Ако су идеје које промовишете у складу са вашим основним уверењима и вредностима, те акције ће такође лако доћи.

Дакле, почните са дубоким разумевањем „зашто“ желите да видите промену или побољшање и какву промену или побољшање желите да видите. Побрините се да буде у складу са оним што дубоко верујете. Затим разумите и следите ове смернице.

Моделирајте понашање које желите да видите од других

За запослене не постоји ништа снажније од посматрања „великих шефова“ у вршењу радњи или понашања које траже од других. Као што је Махатма Гандхи рекао: "Постани промјена коју желиш видјети у свијету." И то ће се догодити.

Ако правите правило или креирате процес, пратите га

Док не одлучите да га промените, пратите правила која сте поставили. Зашто би запослени поштовали правила ако доносиоци одлука нису?

Делујте као да сте део тима

Копајте и радите стварни посао. Људи ће ценити да сте лично упознати са напорима потребним за обављање посла. Они ће веровати вашем вођству јер сте прошли кроз њихово искуство.

Сарадња на постизању циљева

Помозите људима да постигну циљеве који су им важни, као и циљеве који су вам важни. Побрините се да за сваког од вас има нешто што ће произаћи из напора и рада.

Урадите оно што кажете да ћете учинити

Немојте давати непромишљена обећања која не можете задржати. Људи желе да верују вама и вашем руководству.

Изградите преданост великом циљу своје организације

Имате велики, свеобухватни циљ, зар не? Осим за зарађивање новца, зашто ваша организација постоји?

Користите сваки алат за комуникацију

Користите сваки могући комуникацијски алат како бисте изградили преданост и подршку за велики циљ, вриједности ваше организације и културу коју желите створити. То укључује оно о чему разговарате на састанцима, на корпоративном блогу, на интранету, у друштвеним медијима и тако даље.

Користите стратешке разговоре

Држите стратешке разговоре са људима, тако да су људи јасни у вези са очекивањима и правцима. Герард Клеистерлее, предсједник Пхилипса, одржава стратешке разговоре са што више група. "Да би се изградило унутрашње самопоуздање, подстакла прекогранична сарадња и убрзало тржиште нових производа, Клеистерлее спонзорише дијалог о стратешким разговорима који се базира на фокусираном низу тема за које Клеистерлее вјерује да ће дефинирати будућност Пхилипса.

Питајте старије менаџере за полицију

Они морају да дају повратну информацију једни другима када не прођу свој разговор. Није на руководиоцима другог нивоа и другим запосленима да укажу на недоследности. (Суочавање са менаџером захтева храброст, чињенице и широко разумијевање организације.) Виши менаџери морају бити одговорни једни другима за своје понашање.

Године 1513. Мацхиавелли је написао: „Нема ништа теже планирати, више сумњати у успјех, нити је опасније управљати од стварања новог система. Јер иницијатор има непријатељство свих који би профитирали од очувања старог система и тек млаких бранитеља у онима који би добили нови."

С обзиром на ове мисли од Мацхиавеллија - истините вековима - обезбедите вођство и спонзорство кроз шетњу вашим разговорима. Укључите ове савјете и понашања како бисте осигурали успјех ваше организације. Прошетај свој разговор.