Како прегледати рад подређених

Када додијелите посао подређенима, ви пратите многе аспекте њиховог напретка, али ви се углавном бринете да ли ће посао бити обављен како треба и да ли се ради на вријеме.

Гет Ворк Доне он Тиме

Постизање њиховог посла на вријеме је лакше пратити. То је зато што је време лакше мерити него квалитет. Потребно је да поставите јасне захтеве, укључујући прекретнице и рокове, али и да дозволите неку флексибилност. Планирајте своје распореде, или нека планирају своје распореде, да укључе и неко мало време. Увек ће бити неких непредвиђених догађаја, па је мудро да се направи бар мало одмора у распореду. Количина олабављања коју дозвољавате у њиховом распореду варираће од појединца до појединца са више старијим и талентованим појединцима којима је потребно мање затишја.

Коришћење извештаја о напретку за праћење распореда

Најчешћи начин праћења да ли се рад обавља на вријеме је периодични извјештај, који се обично ради на тједној основи за мале пројекте и на мјесечној основи за веће пројекте. Када ваши подређени поднесу писмене извјештаје о напретку, једна од ставки о којима ће извјештавати је њихово придржавање распореда. Један од уобичајених метода које се користе за брзо означавање статуса су боје сигнала. Ако је пројекат у плану, показали би зелени симбол. Ако пројекат касни, то ће показати као црвени симбол.

Понекад се жута боја користи и за указивање на то када постоји мали проблем који није довољно озбиљан да гарантује црвену боју.

Такође желите да пријаве било шта што блокира њихов напредак. Овај део би требало да обухвати оно што су покушали да прочисте блокаторе и резултате тих напора. Ако они траже помоћ од вас, или од некога изван њихове сфере, то треба јасно назначити.

Не заборавите да их укључите и са својим постигнућима. Ако су урадили нешто што је избрисало блокатора, спријечили проблем или на неки други начин помогли да се распоред одржи нетакнутим, што би требало забиљежити у њиховом извјештају о напретку.

Коначно, извештај о напретку треба да покаже да је проценат завршен. Вецина пројеката на поцетку веома мало напредује, затим се нагло повецавају, а на крају пројекта опет напредују споро. План пројекта који сте ви и ваш запослени развили треба да узме у обзир ово. Без обзира на то да ли сте то укључили у распоред, морате процијенити напредак који је пријавио запосленик. Проценат планираног комплетирања треба да одражава, уопштено говорећи, колико је времена издвојено за пројекат прошло.

У пројекту са тромјесечним распоредом, запосленик треба да пријави планирани потпуни постотак од отприлике 1/3 на крају првог мјесеца. Ако су пријавили број много мањи или много већи, било би паметно да погледате мало дубље. Такође, морате да донесете суд о тачности онога што они извештавају за стварни проценат завршен. На основу вашег знања о пројекту и његовог свеукупног статуса, требали бисте бити у могућности да процените, отприлике, да ли је проценат потпуне пријављености запосленог тачан или не.

На пример, ако извештавају о планираној укупној цифри од 60% и стварном потпуном проценту од 65%, али знате да је пројекат био тешко погођен, требало би детаљније истражити извештај.

Гет Ворк Доне Ригхт

Теже је измерити и пратити да ли ваш запослени добро обавља посао. То је зато што је теже дефинисати и квантифицирати шта значи "учињено исправно". И овде, као и код распореда, морате поставити јасна и конкретна очекивања и циљеве. И док са распоредом омогућавате мало флексибилности и слабости, морате бити мање флексибилни у погледу квалитета. Добро је добро.

Не губите из вида своју мету. Када говоримо о "учињеном праву", запамтите да идете за "одличним", а не "савршеним". И не заборавите да се фокусирате на резултате, а не на процес.

Евалуатинг Перформанце

Најбољи начин да пратите напредак својих запослених у погледу добијања обављеног посла јесу чести састанци и либерална употреба "схов анд телл". Када запослени извештава да је постигао значајан напредак, нека вам покажу шта су урадили. На почетку пројекта рад може бити мало груб и само дјелимично завршен. То се може очекивати. Међутим, како време пролази, демонстрације запосленог треба да покажу напредак, а рад постаје лакши и потпунији.

Кључ у току ових прегледа квалитета је да се увери да процена запосленог о квалитету до сада обављеног посла одговара Вашем. Ако вам се чини да је квалитет обављеног посла до овог тренутка још увек груб и прелиминарни, морате да разговарате о разлици са запосленим и да ресетујете њихова очекивања. Ако то не учините, када мисле да су постигли завршени квалитет, вероватно ћете проценити да је рад тек умерено завршен.

Суштина

Када прегледате рад који сте делегирали подређенима, запамтите да сте и даље одговорни за њихов рад. Зато се побрините да посао буде обављен на вријеме и да буде обављен како је горе описано. Приликом првог знака потешкоћа, морате ући и прилагодити стандарде запосленика да би се ускладили са својим.