11 ствари које ваши запослени не деле са вама

Када сте менаџер, стара изрека: нема новости је добра вест Не примењује се увек. Иако је можда примамљиво закопати главу у песак (или затворити врата) и претпоставити да је са вашим запосленима све у реду, јер се нико не жали, то је лоша претпоставка. Можда постоји други разлог због којег вам нико не доноси никаква питања - они вам можда не верују.

Имате ли неки од оних знакова "Но Вхининг!" У вашој канцеларији? Ако је тако, шта то стварно говори вашим запосленима? Свима осим вама пише: "Само ради свој посао и држи уста затворена."

У одсуству солидне основе поверења и отворене двосмерне комуникације, ево једанаест ствари које нећете чути од својих запослених:

1. Тражим нови посао. Никада не би требало да буде изненађење када вам запослени преда своје двонедељно обавештење. Када се то деси, прекасно је за контра-понуду да се задржи запослени. Постојао је разлог (или разлози) да је запослени почео да тражи нову позицију. Кључ за задржавање најбољих запосленика је могућност да открију оне мале изворе незадовољства прије него што се претворе у БИГ изворе незадовољства и нађете се у излазном интервјуу питајући се гдје сте погријешили.

2. Нисам баш заузет и могао бих преузети пуно више посла. Не превише запослених ће тражити од својих менаџера више посла. Већина људи ће пронаћи ствари које треба да ураде да би попуниле своје дане. Као менаџер, на Вама је да се побринете да ваши запосленици буду изазвани, продуктивни и да се баве високим приоритетом и доданом вриједношћу.

3. Стварно сте страшни на ______. Свако има слабости - и мртве тачке - и ризично је да запослени буде онај који ће их указати свом менаџеру. Тражење повратне информације помаже, и што је још важније, реаговање на незаштићени начин отвара врата вашим запосленима да вам помогну да постанете свјесни својих слијепих тачака.

4. Показујете омиљене. Да ли сте “пријатељи” са неким од ваших запослених, а не са другима? Можда мислите да ваши односи са одређеним запосленима ван посла немају утицаја на то како их третирате, али шансе су да стварају перцепцију која утиче на ваше односе.

5. Желимо да одете тако да се можемо опустити и спустити. Да, у реду је да се придружите посади за пиће после посла. Међутим, важно је суочити се са чињеницом да сте шеф, и сви запослени ће се одушевити својим менаџерима, чак и најбољим менаџерима. Када је у питању дружење, слиједите “купи један круг и ван”.

6. Немате појма о томе шта ја радим и изгледа да ми није стало. Иако ниједан запослени не жели да ради за микроманаџера, они очекују да њихов шеф добро разумије шта раде. Још важније, они желе да знају да је њихов рад важан и цијењен.

7. Мој колега се извуче са убиством и изгледа да немате појма. Нико не воли да гази своје колеге. Они би радије да је њихов менаџер довољно лукав да зна ко вуче своју тежину и ко није.

8. Здраво, покушавам да разговарам са вама и не обраћате пажњу. Да ли својим запосленима дајете 100% пажње? Да ли сте у тренутку? Или, проверавате ли е-пошту, вишеструке задатке или маштате о нечем другом? Ваши запослени заслужују вашу неподијељену пажњу и осјећају се непоштовани када не мисле да је добијају.

9. Нисте тако смијешни као што мислите. Ево оштре управљачке стварности: само зато што се ваши запосленици смеју вашим покушајима за хумор не значи да сте смешни. Пређите преко себе - то је управо оно што радимо око наших шефова.

10. Стварно те не волим. Већина менаџера заиста жели да им се свиђају запослени, али желећи да им се „допадне“, то је нереалан и неприкладан циљ као лидер. Лидерство није такмичење популарности; Важније је поштовати се.

11. Имам неке сјајне идеје о томе како побољшати ствари овдје, али изгледа да их не желите чути.Да ли се браните када запослени предложи идеју како да нешто побољшате? Да ли одговарате са "покушали смо то и није функционисало" или "то није начин на који ми овде радимо ствари?" Ако то урадите довољно често, ускоро ћете престати да добијате те сугестије и запитат ћете се зашто ваши запосленици нису иновативнији.

Доња граница

Иако ће увијек постојати мисли запосленика које ће боље остати неизговорене, само будите опрезни да не случајно искључите здраву, конструктивну, отворену, двосмјерну комуникацију. Оно што не чујете може бити штетно за ваше менаџерско здравље.

Упдатед би Арт Петти.