Ниво 2 менаџерске вештине: вештине изградње тима

Ниво 2 је вештина изградње тима који сваки менаџер мора да овлада. То је сљедећи ниво пирамиде управљачких вјештина, који показује вјештине које менаџер мора свладати како би био успјешан и показује како се ове вјештине управљања надовезују на успјех.

Вештине управљања тимом

Постоје три категорије вештина управљања тимом, од којих свако мора да овлада да би имао успеха у послу управљања. То су мотивација, обука и обука, као и укљученост запослених и детаљно су детаљно објашњени у наставку.

Мотивација

Најосновнија вјештина управљања тимом коју морате савладати је мотивација вашег тима и појединих чланова тима. (Касније ћемо расправљати о самомотивацији у овој серији.) Не можете остварити своје циљеве као менаџер, осим ако ваш тим није мотивисан да ради, да производи, да достави резултате који су вам потребни. Мотивисање сваког појединца у вашем тиму захтева признање са ваше стране да су потребе мотивације сваког члана тима различите. А мотивисање тима захтева другачији приступ од мотивисања чланова тима.

Мотивирање појединаца

• Лекција црвеног коња

  Шта деветогодишње животиње које цртају на папиру имају везе са мотивацијом? Много стварно. Лекција Црвеног коња наглашава важност мотивације запослених и његовог учинка на учинак.

• Ларри не ради овде више

  За задржавање запослених кључна је мотивација запослених. Ставити сваку особу на прави посао је критични дио тога. Погледајте какву разлику можете остварити кориштењем ваших људи на мјестима гдје могу дати све од себе.

• Како дати позитивну повратну информацију

  Други кључ за успјешну мотивацију је начин на који дајете повратне информације. Морате дати повратну информацију својим запосленима и они имају право да то очекују. Покушајте да се прво усредсредите на давање позитивних повратних информација и прибјегавајте негативним повратним информацијама само као крајње средство.

• Куп каве

  Један од ваших најбољих алата за управљање може бити шољица кафе. Једноставан чин одвођења некога у кафу даје вам прилику да сједите с њима, слушате и учите. Таква врста разговора може бити снажна мотивација запослених.

• Савети за управљање мотивацијом

  Ово су неки додатни савети за мотивацију.

Тренинг и тренирање

Мало је вероватно да ћете икада управљати тимом где су сви адекватно обучени. Још је мање вероватно да ћете имати тим који никада не треба тренирање. Морате бити у стању да идентификујете потребе за обуком чланова вашег тима и да будете у могућности да добијете ту обуку за њих. И морате да подучите све чланове вашег тима, чак и оне који су добро обучени, да им помогну да постигну своје најбоље нивое перформанси.

обука

• Нова обука за запослене

  Без обзира да ли проводите неколико сати или неколико мјесеци у оријентацији према новим запосленима, постоји трошак. Нова оријентација запосленика (НЕО) вам може дугорочно уштедити новац ако одвојите вријеме за правилно обуку нових људи.

• Запослени у унакрсној обуци

  Цросс траининг је обука некога у некој другој активности која је повезана са њиховим тренутним радом. То је добро за менаџере јер вам пружа већу флексибилност, што штеди новац у трошковима рада. То је добро и за запослене. Омогућава им да науче нове вештине, учине их вреднијим и могу да се боре против радничке досаде.

• Леарн ат Лунцх

  Научите на ручку, је програм који помаже запосленицима да расту и напредују. Научите како да га поставите тако да и компанија и запослени имају користи од тога.

Цоацхинг

• Тренинг за запослене: када треба ући

  Морате пустити људе да праве грешке ако хоће да уче. Трик је знати када треба ући и када се повући и пустити да сами покушају.

• Управљање перформансама Уместо отпуштања

  Превише кошта да се остави некомпетентни менаџер. Ако запослени не затражи повратак на ниво на којем је био компетентан, компанија мора подузети мјере. Посебна обука може бити дио овога.

• Цоацхинг, основна вјештина управљања

  Једна од најважнијих ствари које радимо као менаџери је тренер наших подређених. Једна од најважнијих вештина коју можете да развијете као менаџер је добра вежба. Ево још неких ресурса који вам могу помоћи да побољшате своје вјештине.

Учешће запослених

Сва обука коју радимо као менаџери, сва мотивација коју покушавамо, све позитивне повратне информације и изградња морала су усмјерени на једну ствар: повећање ангажмана запослених. Ако ваши запослени нису укључени и они само долазе на посао да загреју седиште, нећете добити најбоље перформансе. Ако не добијете најбоље од себе, све што раде ће вас коштати више него што је требало. Можда је у великој грешци или брзини прераде, или може бити у иновативној новој идеји коју нису поделили са вама. Какав год да је проблем, то ће вас коштати.

Како онда да ангажујете и ангажујете своје запослене? Ово су основе.

• Инспире анд Адмире

  Једна од највећих грешака коју менаџер може да учини је да игнорише своје запослене. Иста пажња коју сте посветили својим радним задацима, на њихов ниво задовољства, на њихов осећај да су део великог тима треба да се настави све док су у вашој групи. Чим почнете да се опуштате, њихово задовољство и мотивација се смањују и губите их.

• Како иновирати у бизнису

  Дајте својим запосленима слободу да мисле за себе. Немојте бити микро-менаџер. Ако имају мало простора за дисање, биће иновативнији и више посвећени вашим циљевима.

• Савети за задржавање запослених

  Исте ствари које смањују промет и повећавају задржавање запослених су ствари које повећавају укљученост запослених. Дајте им јасне циљеве и искрене повратне информације.

• Како дати позитивну повратну информацију

  Из неког разлога, много смо бољи у томе да људима говоримо када нешто ураде погрешно него када ураде нешто добро. Ипак, ове позитивне повратне информације су кључне за задржавање запослених. То мора бити заслужено и поштено, али немојте га изоставити.

• Делегате, Дон'т Јуст Думп

  Делегирање је још један начин да се повећа ангажман запослених. Када активно делегирате задатак запосленом, они имају прилику да расту и решавају нове изазове. Стимулише их и тера их да размишљају даље од само пробијања временског сата. Само будите сигурни да заправо делегирате правилно и не само да бацате више посла на њих.

• Савет: Укључите своје људе

  Партиципативно управљање је кључно.

Пирамида пуне менаџерске вештине

Пирамида менаџерских вештина показује све вештине које менаџер мора да савлада да би био успешан и показује како се ове менаџерске вештине надовезују на успех.

Ниво 1

Основне вјештине управљања за почетнике

Ниво 2

Вештине управљања за развој вашег тима

Ниво 3

Вештине управљања за развој себе

Левел 4

Лидерске вештине