Шта значи повјерљивост људских ресурса?

Желите да знате шта поверљивост заиста значи у ХР? Стручњаци за људске ресурсе на интернету примају честе е-поруке од запослених који кажу: "Имао сам проблем, па сам отишао у ХР. Рекао сам ХР, и они су рекли мом шефу, а сада је мој шеф љут на мене. све је поверљиво? “

Када ХР мора да предузме акцију

Лако је видети како људи то мисле. ХР се бави многим информацијама које треба да буду поверљиве. На пример, они се баве здравственим осигурањем (мада, они нису подложни ХИПАА прописима, осим у случајевима када су компаније самостално осигуране), оне се баве плаћама, и управљају дисциплином запослених.

Послодавац би отпустио сваку особу за људска права која је подијелила информације о било којој од ових тема без одобрења и доброг разлога. Али шта је са другим областима које запослени може донети у ХР?

Неке ствари које ХР мора да предузме, а то значи да не могу да чувају ваше информације у тајности. Схоцкед? Ево неких од питања на која ХР мора дјеловати.

Захтев за сексуално узнемиравање

Ако поднесете жалбу наводећи да вас је ваш шеф, сарадник или чак продавац сексуално узнемиравао, одељење за људске ресурсе мора да делује. Законски, ако игноришу вашу тврдњу, они су одговорни за радње. То је тачно чак и ако кажете: "Не желим да урадите ништа, само желим да будете свјесни." Законски, ХР мора дјеловати или се може сматрати неизвршењем.

Колико ће људи бити укључено зависи од врсте захтева које је запосленик направио. Ако, на пример, тврдите да Џим гледа порнографију на свом рачунару и да се осећате непријатно, особа за људске ресурсе може да подигне слушалицу, позове ИТ одељење и замоли их да погледају Џимову историју рачунара. За пар минута, ХР може да ухвати Џима, и нико неће ни морати да зна да сте се жалили.

Али шта ако је ваша жалба да је Џим учинио неприкладан напредак? ХР мора то истражити, а то ће укључити разговор са људима. Разговараће са Јимом. Они ће разговарати с другим потенцијалним свједоцима, а након што прикупљају информације, они ће донијети одлуку.

Многи људи мисле да је тврдња довољна да ХР натера особу да казни, али није. Компанија треба увек да спроведе детаљну истрагу и одржи неутралну позицију док то ради. То значи да неће аутоматски претпоставити да сте жртва.

Ово је добра ствар. Ви желите да дођу до истине. Запамтите, као што можете оптужити неког другог, неко други вас може оптужити. Ви не бисте желели да ХР само вјерује вашем тужитељу и подузму мјере без објективне и темељите истраге.

Иако се ХР труди да што мање људи укључи у ову врсту истраге, немогуће је да буде потпуно тиха. Неки људи морају знати за то.

Остале тврдње о дискриминацији

Ако тврдите да је ваш шеф злобан према вама због ваше расе, ХР ће провести истрагу сличну тужби за сексуално узнемиравање. Немогуће је да ово буде потпуно тихо. Али, шта ако тврдите да је ваша плата нижа због ваше расе?

Понекад, особа за људске ресурсе може да истражи тврдњу о дискриминацији у вези са расом или родном дискриминацијом једноставним прегледом у својој бази података. То им може омогућити да одреде да не, ваша плата је у складу са свима на вашем нивоу и искуству, тако да не постоји дискриминација у плаћама. Случај затворен, нико други не мора да зна.

Али, шта ако само знате да, иако је ваша плата иста као и ваши сарадници, не добијате задатке који ће вас припремити за промоцију? Онда ћете морати да изнесете свој случај, а онда ће ХР спровести истрагу - и опет, људи, укључујући вашег менаџера, ће знати за то.

Генерал Цомплаинтс

Ево где ситуација може бити недоречена. Можда мислите да је ваша особа за људска права само сондирање, али онда она иде директно до вашег менаџера и извештава шта сте рекли. Шта се управо догодило? Прво, ваша особа за људске ресурсе би вам требала јасно објаснити шта ће она и неће дијелити изван вашег састанка иза затворених врата.

Требало би такође јасно да кажете која су ваша очекивања. На пример, реците: „Желим неке савете како да се боље слажем са мојим шефом, али не бих волела да разговарате са њим. Да ли је то у реду? ”Они треба да кажу да или не, и онда можете да наставите, али са пуним разумевањем да је ваш менаџер за људске ресурсе пристао да не иде вашем шефу да извештава.

Имајте на уму, ако је једно од питања о којима се борите са њима у вези са кршењем закона (сексуално узнемиравање, крађа, преваре са хартијама од вриједности), особа за људска права мора дјеловати. Чак и ако су вам на почетку рекли да неће, природа ваших притужби може да их натера да интервенишу.

Ако је ваша притужба да ваш сарадник увек касни и никада не буде кажњен, само шта желите да ХР особа ради у вези тога? Да ли желите да разговарају са вашим менаџером? Говорите са својим колегама? Само слушај своју вентилацију? Одлучите који исход желите прије него што уђете.

Запамтите, особа за људске ресурсе није иста као ваш синдикални представник. Они су ту да помогну компанији. Наравно, најбољи начин да се помогне компанији је да се осигура да се према запосленима поступа добро, али то понекад значи одлазак до менаџера са вашом жалбом или игнорисање ваше жалбе.

Искрено, није ваш проблем да ваш сарадник дође касно, осим ако то не утиче на ваше радно оптерећење. Можда те подсети на то. Ако се превише жалите на ствари које нису ваш проблем, можете да мотивишете свог менаџера за људске ресурсе да оде до вашег шефа како би ваш шеф знао да сте ви запослени.

Генерал Адвице

Ваш менаџер за људске ресурсе ће задржати вашу плату од ваших сарадника (осим ако не радите у канцеларији где су плате јавне), треба да чувате ваше здравствене проблеме у тајности, и треба да се потруде да деликатне ситуације држе што је могуће ближе - само онима који требају знам - знајући.

Али, не треба да рачунате на вашег ХР менаџера да се понаша као ваш свештеник или ваш адвокат. Они ће штитити посао. Они заправо нису обавезни да чувају било шта друго осим медицинских информација (ако ваша компанија подлеже ХИПАА).

------------

Сузанне Луцас је слободна новинарка специјализована за људске ресурсе. Сузанине радове објавио је у публикацијама биљешки, укључујући Форбес, ЦБС, Бусинесс Инсиде р и Иахоо.